遭遇吹毛求疵的老板該如何處理?
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1. 不要把他經常性的吹毛求疵放在心上。當然,說起來容易做起來難。但你要記住,之前已經有八個人辭職了,所以,很明顯問題并不在你身上。如果你能夠保持一定的情感距離,你所承受的壓力也會大大減少。經常提醒自己,這就是他的做事方式。不要被他的憤怒同化(更不要像你說的那樣,“感覺自己是個傻瓜”),而是要努力避開他的憤怒情緒。
2. 永遠不要以同樣的方式回應他的責罵。“保持冷靜、平靜和泰然自若,”卡瓦伊奧拉建議。“許多控制型完美主義者以激怒其他人為樂趣。所以,無論是猛烈還擊,還是自我防衛,都只會讓情況更加糟糕。”
3. 通過其他渠道獲得積極反饋。專家說:“不論你通過了多少考驗,證明了自己的能力,對你的上司來說,永遠都是不夠的。如果想靠自己單槍匹馬來解決這個問題,最終只會讓你的自信消耗殆盡。”所以,嘗試從其他渠道獲得支持。卡瓦伊奧拉建議,從公司內部或外部尋找一兩位導師,讓他們給你提供從上司那里無法獲得的鼓勵和建設性的批評意見。
他補充道:“你還需要一個能讓你發泄的人,”比如配偶或朋友,“作為傾聽者,你可以通過他們獲得共鳴并進行現狀核實,來糾正上司對你的偏見。”實際上,身為精神病醫師的卡瓦伊奧拉與尼爾•蘭文德之所以決定撰寫《無法取悅》【以及之前的《有毒的同事》(Toxic Coworkers)】等書籍,是因為他們發現,對于上司總是吹毛求疵的許多患者來說,他們一直都在扮演傾聽者這樣一個角色,借此積累了寫作素材。
4. 不要放棄。卡瓦伊奧拉發現:“隨著時間的推移,控制型完美主義者會令上級和下級都心生怨恨,進而自斷退路,他們注定必然得離開,或者被辭退。所以一定要堅持下去。把注意力放到工作上去,努力比他留在公司的時間更久。
”
5. 不要默默承受。專家建議:“讓公司內的其他人知道,你對于自己受到的待遇非常不滿。要求對方對這一信息保密,也不要指望在短期內采取任何措施。不過,有可能不止你一個人對這位上司有意見,如果有足夠多的人抱怨,決策者們可能就會注意到問題所在。”而這就涉及到我們要說的第五條。