現場招聘的流程和話術
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一、普工招聘(主要針對招聘一線操作人員)
(1)廠門口
我們值班保安或招聘看點人員要及時對主動來看招聘簡章的人員打招呼,因為主動到廠門口觀看的人員找工作的幾率比較大,而且招聘的成功率最高,說明他們就住在附近,對公司有一定的認識,認識渠道有朋友介紹或在附近上班了解,還有可能是幫朋友或熟人看介紹工作,所以我們對自己到廠門口(主動到家門口)看的每一個人要認真對待,這樣有利于提高公司在附近的口碑和知名度。
話術示范:
A.您好,你現在想找在附近的廠上班嗎?
B.可以到我們廠了解一下,我們廠在這里已經做了好多年了,訂單和業務目前在不斷增加,公司在XXX已經設立了分廠,包食宿,工作環境為無塵車間,干凈整潔……
C.對感興趣的人員可以強調一下我們注重員工的培訓,做熟練之后有崗位補貼,補貼標準根據個人所掌握的技能成為多面手最高可達2000多,加班費按照勞動法計算,所有員工周一至周五的加班費為14.9元/小時,周六、周日全天加班按實際加班工時計算,周六、周日加班費標準為17元/小時,綜合薪資可達2500-4000元以上。
(2)人才市場或人流集中區
這些地方的人員對我們公司比較陌生,而且找工作的目的性比較強,但對于工作的選擇性和求職目標不清晰,有種碰運氣和試試看的心理,所以我們應該熱情主動,著裝規范(最好是統一著裝:工衣)代表公司形象,說話要條理清晰,準確傳達公司對人才的需求和發展趨勢,用良好的工作環境、培訓技能成長和富有競爭力的薪資結構等。
話術示范:
A. 這位美女/帥哥,想進什么樣的廠呀,可以過來了解一下我們廠,我們公司在XX工業園,離XX地鐵站約10分鐘車程,乘公交XX路到XX站臺下車即到,廠門口對面就有超市和購物廣場,廠門口有各色小吃和購物商店,出行和交通方便……
B. 我們公司主要是做公司產品主要以XX等高端通訊終端產品為主。目前正在快速發展,已經在惠州設立分廠,目前公司的訂單量相關大,現在XX和X兩地都在招聘,請問您想在哪里上班呢……
C. 我們發工資準時,月底準時出糧,不拖欠,工資計算完全按照勞動法,平時加班11.25元/小時,周末加班15元/小時,而且內部熟練工根據技能掌握的熟練程度設置有不同檔次的崗位津貼,普通級100-1200元,多面手(掌握多項技能的)最高補貼可達2100元/月,根據不同的熟練程度測評定級。
(3)勞務輸出或技能院校實習生
這種方式可以以極大的提高招聘效率,但公司需要支付昂貴的輸出成本,一般都有固定的協議或合同,經雙方洽談協商后達成有效,而且能提供的人員季節性和流動性較強,培訓和企業忠誠的培養比較重要,否則有成批流失的用工風險。
對洽談人員的素質要求較高,洽談人員的談判能力能為公司爭取許多優惠,比如帶隊老師的住宿、伙食和車旅費等細節。
二、文職人員招聘(辦公室職員和專業類崗位,如QC、IT等人員)
話術示范:
A. 在廠門口和內部公告欄發布招聘簡章或內聘通知,有利于讓內部人員感到公司用人的公平性,同時如果有符合要求的內部應聘人員勝任崗位,也能給公司的老員工起到示范和激勵作用,但必須保證競聘篩選過程的公平和透明,否則就達不到預期的效果。
B. 專業招聘網站發布信息后對主動應聘的求職者:您好,我們**有限公司人事招聘*女士/先生,目前你是在職還是離職,哪就好,看你做這一塊也比較有經驗了,我們明天上午/下午有一個關于本崗位的統一面試,你能否安排時間參加……準確告知面試時間,地點,確認對方查收電子郵件,可通過我們公司的網站對公司做進一步的了解。
C. 高校畢業生要根據公司對人員的技能要求對院校進行選擇,一般在下半年就開始聯系,早一點擇優選擇的空間會比較大,重點強調公司的發展歷史和企業文化,成長空間和發展規模,人才培養機制和內部員工成長案例。最好是專業介紹的PPT課件效果會比較好。
三、管理人員招聘(主管級以上人員)
招聘流程:管理人員尤其是經理級別人員的招聘,這些人員對工作的選擇和求職目標比較明確,他們工作地點要求不高,但對于公司的行業性和工作內容比較感興趣,我們要充分尊重對方的選擇,只要把公司的現狀和對人員的職責要求介紹清楚就好,其它的他個人會主動去了解。
2.話術示范:
A. 人才網站投簡歷或人才庫中篩選的:您好,請問你是*先生/女士嗎,我是深圳市福盛高科電子有限公司人事部的X先生/女士,現在能打擾一下嗎,是否方便接電話……
B. 我們公司目前正快速發展,總部地址座落在XXX中心區,XXX分廠也正式投廠運營,希望你能到我們公司了解一下,我相信你做這一塊也有很多年的經驗和自己的理念了,我們公司非常重視高端人才的引進,能否安排時間到我們跟我們的領導面談一下,看我們公司是否適合你個人的發展和求職目標。
C. 如果你有任何疑問或不清楚的地方,請你通過我們的官方網站XXX詳細了解,也可以直接給我電話,我的電話是XXX
D. 人才市場的求職者最好是先收集簡歷,對所投的簡歷進行初步篩選后進行電話預約面試比較好。
E. 獵頭公司的合作需要對獵頭公司的背景和成立時間作調查,在綜合評估和推薦收費明確的基礎上進行選擇,在簽訂委托合同時要明確相關事項,若有不清晰的地方可根據洽談的意向簽訂補充條款,以避免日后的不必要的麻煩。