目前一般人都認(rèn)為，人性是環(huán)境與制約作用的產(chǎn)物。的確，制約作用對人的影響極大。但若認(rèn)為人的意志無法克服社會制約，未免錯得離譜。

　　不要忽略人性最可貴的一面，那就是人有“選擇的自由”(freedom to choose)。這種自由來自人類特有的四種天賦。除自我意識外，我們還擁有“想象力”(imagination)，能超出現(xiàn)實之外;有“良知” (conscience)，能明辨是非善惡;更有“獨立意志”(independent will)，能夠不受外力影響，自行其是。

　　“積極主動”的定義

　　“積極主動”(be proactivity)正是追求圓滿人生的首要準(zhǔn)則。

　　“積極主動”的涵義不僅止于采取主動，還代表人必須為自己負(fù)責(zé)。個人行為取決于自身，而非外在環(huán)境;理智可以戰(zhàn)勝感情;人有能力也有責(zé)任創(chuàng)造有利的外在環(huán)境。

　　積極主動是人類的天性，如若不然，那就表示一個人在有意無意間選擇消極被動(reactive)。消極被動的人易被自然環(huán)境所左右，在秋高氣爽的時節(jié)里，興高采烈;在陰霾晦暗的日子，就無精打采。積極主動的人，心中自有一片天地，天氣的變化不會發(fā)生太大的作用，自身的原則、價值觀才是關(guān)鍵。如果認(rèn)定工作品質(zhì)第一，即使天氣再壞，依然不改敬業(yè)精神。

　　消極被動的人，同樣也受制于社會“天氣”的陰晴圓缺。如果受到禮遇，就愉快積極，反之則退縮逃避。心情好壞建立在他人的行為上，別人不成熟的人格反而是控制他們的利器。

　　不過，這并不表示積極主動的人對外來的刺激無動于衷。他們對外界的物質(zhì)、精神與社會刺激仍會有所回應(yīng)，只是如何回應(yīng)完全掌握在自己手中。

　　美國小羅斯福總統(tǒng)的夫人(Eleanor Roosevelt)曾說：“除非你同意，任何人都不能傷害你。”以印度民族主義者和精神領(lǐng)袖圣雄甘地(Gandhi)的話來說就是：“若非拱手讓人，任何人無法剝奪我們的自尊。”

　　因此，令人受害最深的不是悲慘的遭遇，而是“默許”那些遭遇發(fā)生在自己的身上。

　　這個觀念一時的確令人難以接受，對習(xí)于怨天尤人者尤其如此。但只有真心接納“昨日之我選擇了今日之我”的觀念，否則“選擇的自由”便成空談。

　　采取主動

　　人性本質(zhì)是主動而非被動的，不僅能消極選擇反應(yīng)，更能主動創(chuàng)造有利環(huán)境。

　　采取主動并不表示要強(qiáng)求、惹人厭或具侵略性，只是不逃避為自己開創(chuàng)前途的責(zé)任。

　　我經(jīng)常勸導(dǎo)有意更上一層樓的人，加倍積極進(jìn)取，不妨做愛好和能力的測驗，研究適合從事的行業(yè)。甚至設(shè)法打聽試圖加入的機(jī)構(gòu)正面臨何種難題，然后以有效的表達(dá)方式，向?qū)Ψ阶C明自己能夠協(xié)助他們解決問題。這叫做“顧問式銷售”(solution selling),是事業(yè)成功的主要訣竅之一。

　　通常前來咨詢的人都不否認(rèn)，這么做的確大有助于求職、晉升，只是一般人都找出各種借口，不肯采取必要的步驟，主動開創(chuàng)機(jī)會。

　　“怎么打聽某行業(yè)或某家公司的困境呢?誰肯幫我?”

　　“我不知該到哪兒去做愛好和能力的測驗。”

　　“我想不出來該如何表現(xiàn)自己。”

　　太多人只是坐等命運的安排或貴人相助，事實上，好工作都是靠自己爭取而來的。在我家，任何人都別想推卸責(zé)任，讓別人替他設(shè)法收拾殘局。即使孩子年紀(jì)還小，我照樣要求他們：“自己想辦法。”而家人也已習(xí)慣這種作風(fēng)。

　　由于個人的成熟度不同，對尚處于情緒依賴階段的人，不必期望太高。但至少可創(chuàng)造有利的氣氛，逐漸培養(yǎng)他的責(zé)任感。

　　化消極為積極

　　積極主動與消極被動有天壤之別，尤其再配合聰明才智，差距就更遠(yuǎn)了。

　　想要生命的產(chǎn)能與產(chǎn)出平衡，進(jìn)而追求圓滿人生，主動精神實在不可缺少。任何習(xí)慣都是以積極主動的精神為后盾。每個習(xí)慣都仰賴你積極主動，如果你消極等待，你就會受制于人，一旦受制于人，發(fā)展與機(jī)會便不會降臨。

　　積極主動又與積極思考有所不同。積極主動不僅承認(rèn)現(xiàn)實，也肯定人有權(quán)選擇對現(xiàn)實環(huán)境做出積極回應(yīng)。

　　任何團(tuán)體，包括企業(yè)、社會團(tuán)體及家庭，都可以匯集各個成員的聰明才智，對環(huán)境主動出擊，以達(dá)成群體的共同目標(biāo)，建立積極主動的企業(yè)文化。

　　不要說“我辦不到”

　　我們可以利用自我意識檢討自身的觀念，以言語為例，它頗能真切反映一個人對環(huán)境的態(tài)度。

　　習(xí)慣于消極被動的人，言語中就會流露出推卸責(zé)任的個性。例如：

　　“我就是這樣。”仿佛是說：這輩子注定改不了。

　　“他使我怒不可遏!”意味著：責(zé)任不在我，是外力控制了我的情緒。

　　“辦不到，我根本沒時間。”又是外力控制了我。

　　“要是某人的脾氣好一點”，意思是：別人的行為會影響我的效率。

　　“我不得不如此。”意味著：迫于環(huán)境或他人。