作為一個HR從業(yè)者，我并不專業(yè)，HR工作經(jīng)驗也并不豐富。天外有天、人外有人，專家人物到處有，高人牛人滿天飛，所以，在大人物的面前，我充其量只是一個小P孩，所以只能打打邊鼓，湊湊熱鬧。

　　有感而發(fā)，在這里就簡單的找了幾個靶子，然后開始射擊。對與錯，都無關(guān)緊要，重要的是讓大家開心!

　　第一、你對考核結(jié)果做加法了嗎?

　　有人說：績效考核是管理者心中永遠的痛!是不是永遠的疼各人都深有體會，但并不能因為績效考核難我們就不去做，這是我們的責任，我們不僅要做，更要做好。我們需要思考的問題是：辦企業(yè)到底是為了什么?企業(yè)和人的關(guān)系又是什么?現(xiàn)實情形是，許多HR動不動就以行政處罰的手段來代替客觀的評價標準，粗糙的處理往往導致了很多問題的出現(xiàn)。我們總是以高高在上的管理者的姿態(tài)出現(xiàn)，我們又總是以扣減分、罰款的“執(zhí)法者”的角色出現(xiàn)，可我們考慮過人的心理承受力嗎?每一個人都希望鼓勵和肯定，雖然有許多人在我們眼里看來是“頑固”分子，這樣的看法往往影響了我們的獨立判斷，偏見無處不在，其實都不過是建立在人性惡的基礎(chǔ)之上。假定人性是善的，那么就需要我們多做一些加法，而不是去做減法，學會在企業(yè)和員工之間，找到一個平衡的支點。

　　第二、你有管理工具崇拜癥或排斥癥嗎?

　　一種HR，熱中于談?wù)摳鞣N考核工具，成天把一些時髦的詞匯掛在嘴上，比如BSC、KPI、MBO、比如PDCA，比如……，仿佛一說洋話，就洋人了，一說這些工具，就考核現(xiàn)代化了。在賣弄洋學問的同時，很少有人想過取舍的問題。管理工具只是工具，最為重要的不是工具本身，而是我們要通過工具來認識到工具背后所隱藏的思想和原則，而不是為了工具而工具。另一種HR，不遺余力的排斥各種先進的考核工具，認為它們不實用、不適用、不應(yīng)該用。果真如此嗎?工具并沒有錯，錯在運用工具的人。一種新系統(tǒng)有錯嗎?沒有錯，不能因為我不會運用它而怪罪這個系統(tǒng)不好。工具當然存在這樣和那樣的缺陷，但世界上沒有缺陷的東西又能找出幾個呢?我的看法是，引進先進的管理工具是好事，關(guān)鍵就在于我們?nèi)绾握_而有辨別的去應(yīng)用它。

　　第三、你患了信息恐慌癥嗎?

　　也許，上級布置了一件新的任務(wù)給你，讓你做一套完整的方案出來。這個時候，你慌了，上網(wǎng)、搜索、查資料、求助……于是，一系列問題來了，你找到了許多文件、表格、范本，放在電腦硬盤里一大堆，但苦惱的是，你不知道該用哪個好?而且，你的郵箱充斥了各種垃圾郵件，QQ群里各抒己見，你的世界被信息包圍，從此喘息在里面不能動彈。其實，絕大部分信息對你來說，都是無用的，你需要的僅僅是那么一點點，而且不能保證你是否真正的領(lǐng)會了那一點點的含義。比如表格、范本，如果你沒有理解表格、范本所隱含的思想和內(nèi)容，如果你對專業(yè)沒有更深刻的認識，那么，恭喜你，你的方案多半是不成功的，因為一個真正的好方案是不可以拷貝和復制的。

　　第四、你系統(tǒng)化思考了嗎?

　　三思而后行，如果不是在緊急的情況下，這是HR應(yīng)該做到的，系統(tǒng)化思考其實很多都是來自于《第五項修煉》;請不要抱怨，多調(diào)查、多研究、多分析、多思考，也許，問題就可以迎刃而解。

　　第五、你有制度和流程崇拜癥嗎?

　　什么是制度?說白了，不過就是一套游戲規(guī)則，企業(yè)得靠這套東西來運轉(zhuǎn)。要想把游戲做下去，我們都得遵守這套游戲規(guī)則，跟踢足球、搞競技比賽本質(zhì)上是相同的。但為什么制度執(zhí)行不下去，而且有很多人拿制度不買帳?有人肯定會說了，這個是執(zhí)行不力的結(jié)果，真的是這樣嗎?我們有沒有考慮過這套游戲規(guī)則本身存在的問題?在很多HR看來，制度只是規(guī)范、程序甚至照搬照抄，依樣畫葫蘆的做法固然能夠提高效率，但我們也喪失了另一面，這些制度的無趣和衛(wèi)道者的嘴臉讓很多人感覺厭煩，沒有一點新意，絲毫體驗不到“游戲”的快感和激情。在具體的文字的描述上我們真的缺乏實質(zhì)和特點的東西，不過是一堆大路貨而已，焉能不存在執(zhí)行的問題?制度不僅僅要有硬性的規(guī)定和詳細的介定，而且要注意到自身的彈性和變化性。為什么許多外資企業(yè)的人員空降到民營企業(yè)卻好景不長?他們所強調(diào)的文化、制度、流程為什么不靈了?我想，真正的原因就在于他們對自身和外界的認識不足和判斷不準所造成的，制度、流程是可以復制的，但缺乏文化要素和內(nèi)外部環(huán)境的支撐、以及對各種潛在規(guī)則的不熟知，就會最終流產(chǎn)。一切以人為核心的管理時代，大談制度和流程就會成為笑柄!