據(jù)一份新研究顯示，配偶的感受對(duì)員工滿意度和忠誠度有著深遠(yuǎn)的影響。研究人員調(diào)查了美國一家咨詢公司的員工及他們的配偶從4百多對(duì)夫妻的回答中發(fā)現(xiàn)，配偶能夠從正反兩個(gè)方面影響你對(duì)你所在公司的看法，可讓你筋疲力盡、痛苦難熬或是愈加投入、效率提高。接受調(diào)查的大部分員工為男性、白色人種，他們的配偶也在外工作，且育有子女。

　　“我們知道員工對(duì)自己的工作和所在的公司都有想法。”維克森林大學(xué)商學(xué)院的朱莉霍麗岱維恩(Julie Holliday Wayne)如是表示。她同時(shí)是這個(gè)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人。“我們關(guān)注這些態(tài)度，因?yàn)樗鼈儠?huì)影響很多東西，如工作表現(xiàn)、員工在多大程度上樂意做本職工作以外的事，以及他們辭職的可能性有多大。我們感興趣的是，‘如果配偶對(duì)你的公司有自己的看法，這是否會(huì)影響到你?’而我們的研究結(jié)果告訴我們，‘是的’。”

　　該研究顯示，配偶不僅會(huì)察覺到你對(duì)工作境遇的感受，還會(huì)無意識(shí)地觀察你在非工作時(shí)間的表現(xiàn)，并形成自己的看法，而這些看法又會(huì)反過來加強(qiáng)你對(duì)公司的看法。

　　“配偶會(huì)通過你而形成自己的態(tài)度和看法，”維恩表示，“而且配偶的態(tài)度會(huì)反過來影響你。”

　　這項(xiàng)調(diào)查的結(jié)果可能不會(huì)令很多人吃驚。“當(dāng)我和別人提起這項(xiàng)調(diào)查時(shí)，”維恩說，“他們的反應(yīng)是，‘是的，我早知道了。"

　　不過維恩認(rèn)為，這項(xiàng)調(diào)查是同類型中的先行者，提供了可量化的結(jié)果，研究人員希望可以借助這些結(jié)果更好地了解：有利于家庭的公司政策將在何種程度上培育一個(gè)更高效、更忠誠的員工團(tuán)隊(duì)。

　　受訪者對(duì)配偶的工作既有正面回饋，也有負(fù)面情緒。有些人肯定了雇主的彈性工作時(shí)間安排和不錯(cuò)的薪資福利甚至有人表示，公司允許員工接受這一調(diào)查，表明公司“從個(gè)人角度和職業(yè)角度都很在乎員工。”

　　而負(fù)面情緒主要集中在工作安排難以預(yù)見或要求太高。一名女性受訪者表示，因?yàn)榕渑嫉墓ぷ鞑辉试S他有足夠的時(shí)間幫忙照料子女，她不得不減少自己的工作時(shí)間。

　　該研究發(fā)現(xiàn)，工作時(shí)間表好比是避雷針， 因?yàn)榕渑肌翱偸呛苋菀拙桶l(fā)現(xiàn)”你缺席了家庭活動(dòng)，或因太過勞累而心不在焉維恩將這一情形描述為“人在心不在”。

　　“他總是給人一種感覺：無論什么時(shí)候他都在工作，甚至是我們都在度假或到了深夜，”一名受訪者表示，“這讓我們?nèi)叶几杏X到壓力，因?yàn)槲覀冇肋h(yuǎn)不知道他什么時(shí)候需要回復(fù)郵件、電話或短信。我們只是在度假而已，他卻要花上好幾個(gè)小時(shí)講電話，處理和各種項(xiàng)目有關(guān)的事。”

　　這項(xiàng)調(diào)查并沒有顯示出明顯的性別差異，但其卻發(fā)現(xiàn)，雙職工家庭中，對(duì)職業(yè)母親在家的時(shí)間期望要高于職業(yè)父親。

　　“對(duì)妻子的工作安排不滿意的丈夫更有可能對(duì)妻子所在的公司抱有負(fù)面情緒，”該報(bào)告稱，“因?yàn)楣ぷ鞣恋K了妻子作為照料者的主要角色。”

　　而在妻子是全職主婦的家庭中，如果丈夫的工作要求過高或難以預(yù)期，也會(huì)產(chǎn)生更高的挫敗感，并導(dǎo)致員工對(duì)雇主忠誠度不夠。該報(bào)告的作者們還推測，如果家庭主婦對(duì)丈夫工作時(shí)間過長的抱怨多過職業(yè)女性，那可能是因?yàn)榧彝ブ鲖D更需要心理支持。

　　對(duì)雇主的啟示?研究結(jié)果顯示，贏得員工配偶的好感事實(shí)上也就是加深員工和公司的聯(lián)系可能并沒有那么難。工作境遇中的積極因素(對(duì)成就的褒獎(jiǎng)等)能夠從整體上提升配偶對(duì)這個(gè)公司的好感，而消極因素(如較差的工作時(shí)間安排或辦公室沖突等)則可能引發(fā)各種抱怨，但不會(huì)對(duì)公司的整體印象造成影響。