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      HR們知道面試者“爽約”背后的真正原因嗎?

      時間: 2013-07-27 10:40 分類: 面試技巧 來源: [轉載]

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        原因一:受社會一些負面輿論的影響,公司未能建立起良好的雇主形象。

        雖然公司是世界500強,但是近年來關于公司方面的負面新聞卻從未間斷,一會是“血汗工廠”,一會又是“變相裁員”,這嚴重影響了公司的社會形象及雇主品牌。一些應聘者對公司缺乏足夠的了解,因而對公司的看法難免有失偏頗。所以,在平時約人來面試的過程中,經常是在我們告知對方我們是XX公司時,態度好一點的還會禮貌地拒絕我們,一些態度惡劣的人甚至直接攻擊我們公司,對于這樣的應聘者我通常是馬上掛斷電話,因為我實在不想因為這樣的人而生氣。

        改善措施:雖然無法在短時期內改變社會對公司的一些誤解,但我們可以在平時的工作中做得更好。作為公司對外窗口的HR,我們可以在約人面試的過程中用一些事實最好是一些案例以及公司對以前發生的的問題所采取的一些措施告知那些對公司存在偏見的應聘者,以此來消除他們心中的疑慮;同時在平時的對外工作中,我們也要注意一些細節,努力讓自己的工作做得更加專業。

        原因二:應聘者要求將公司的一些相關信息以郵件形式發送至其郵箱再做答復,但我們難以做到。

        對于很多公司來說,將公司的一些相關信息以郵件形式發送至應聘者的郵箱是一件再簡單不過的事了,一些公司甚至不用應聘這者要求,在電話通知其面試之前就已經將相關信息發送至應聘者的郵箱了。然而,就是這樣一件很簡單的事,在我們公司卻難以做到。出于某種原因的考慮,公司對于資訊方面有著極為嚴格的管理規定,任何人都必須遵守。對此,我除了感嘆其他什么也做不了。因此,當有應聘者提出這樣的要求時,我就特別尷尬,但是還得給應聘者解釋不能這樣做的原因。多數應聘者會表示理解,但也有少數應聘者表示如果不那樣做的話,后面面試的事就不談了,對于這樣的應聘者我也只能是可惜了。

        改善措施:公司的規定必須遵守,但并不意味著我們可以毫無作為。在約人面試的過程中,如果有應聘者提出了這樣的要求,我們要耐心的向其解釋不能這樣做的原因,同時也要詳細地回答其提出的問題,當時不能給予答復的,也要在約定的時間答復。

        原因三:某些崗位的薪資競爭力不強。

        說到這個原因,確實讓我很苦惱。前段時間公司在招電工,需求比較大而且還很急。因為公司大部分崗位的薪資還是比較有競爭力,所以我當時也想當然的認為電工的薪資應該沒什么問題。但是當我把招聘信息發出去之后,我才發現我錯了。做HR 的都知道,做電工這一行的人,技術比較好的人,現在年齡差不多30多歲了,很多人都已經結婚。對于結婚的人來說,最重要的是養家糊口,所以每個月能拿到手的現金才是他們最為關心的,至于像什么年終獎之類的東西不是很在乎。我在網上搜了十幾份簡歷,一打電話過去,這些人也很直接,就問一個月能拿到手的有多少,我告訴他們我們公司的薪資政策,他們一聽,說太少了,就你們公司的薪資,剛出來一兩年的還差不多。就這樣因為薪資的問題,很多我們覺得合適的人都沒有來面試。一連十幾個人都沒有來面試,我開始著急了,向其他HR一打聽,我們公司這個崗位的薪資確實有點偏低,但也沒辦法,人還得招不是,只好跟用人單位溝通,如實將這個崗位的市場行情告知他們,他們也理解,說既然公司的薪資制度是這樣那就先招一些有基礎的人進公司我們自己培養吧。經過我們部門的共同努力,終于將這一崗位所需人數全部招聘到位。

        原因四:應聘者事后發現面試地點太遠,主動放棄。

        說實話,公司的地理位置確實有點偏遠了,一些離公司較遠的應聘者一聽說公司的地址后馬上就猶豫了,再加上公司整個面試流程下來差不多要一天,因此,一些距離公司較遠的應聘者便打消了來公司面試的念頭。

        改善措施:對于一些距離公司較遠的應聘者,在約定面試時間之前我通常都會問他什么時間過來面試比較方便,并將公司的面試流程告訴他,讓他自己決定是否來面試,同時也會告訴他如果不能約定的時間來面試可以提前告知我,我會跟他協商后再行約定面試時間,并會在面試的前一天電話與其確認是否能來面試。

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