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      為什么下屬不會“關門”?

      時間: 2013-09-04 10:59 分類: 職場評論 來源: [轉載]

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        前幾天,有位朋友給我講了一個故事。他說,自己作為項目總監去檢查下屬的一個項目組。在會議室,一個下屬進來了,關上門、轉身、坐下,談了兩分鐘,門開了;看見門開后我的朋友說,請將門關上!下屬站起來,轉身,推門,再轉身,坐下。沒多久,門又開了;我的朋友又說,請將門關上!下屬站起來,轉身,推門,再轉身,又坐下。很快門又開了。

        這時候,他忍不住了,自己去關門,稍微用力一推,門鎖扣上了,關住了。他發現,門總關不上,是力量沒有用到。力量沒有用到,門鎖就扣不上,所以門就自然地開了。

        他們談了大約20分鐘,另外一個參會的下屬到了。敲門、推門、關門、轉身、坐下,門開了;我的朋友又說,請將門關上!這個下屬站起身,轉身、推門、再轉身,坐下,門又開了;看見后,我的朋友再次說,請將門關上!下屬又重復了一下剛才的動作,可是沒有多久門又開了。

        我的朋友再次站起來將門關上,然后給這兩個下屬提了一個問題:“為什么我可以將門關上,你們兩個卻關不上?”

        第一個下屬說:“你用力大,所以關上了;我用力小,是因為怕打擾了別人,所以——”第二個下屬說:“其實門鎖不扣上是可以關上的,只是現在是春天,室內外的壓強不一樣,所以——”兩個人都振振有詞。

        這讓我的朋友很惱火,因為,以結果論,這兩個下屬在“關門”這件事情上的付出其實沒有任何價值,因為門最終是他關上的。另外,這兩個下屬或許不知道,他們不僅沒有關上門,而且影響了開會的效率,變相地浪費了別人的時間。

        聽了這個故事,我也覺得“關門”雖然是一個很小的事情,但是卻反應了一個重大的問題:那就是為什么很多下屬不能對自己所做的業務畫上完美的句號?

        不錯,在很多項目制的公司業務中,有太多的下屬很辛苦,他們就像上述兩個下屬一樣,不斷地關門、關門、關門,可是最終卻還是沒有將門關上。他們怨聲載道,說這個項目總監怎么是這樣,我都關了三次門了,你還讓我關門?而項目總監有時候也很無奈,你小子怎么關了三次門,門還是開的?

        事實上,很多項目總監和我的這個朋友一樣,最后都是自己關門的。當這些項目總監們干了下屬們的活之后,下屬如果連愧疚都沒有,其實是一件十分可怕的事情。因為下屬可能因此認為,自己就根本不需要干好,因為干不好有總監嘛。我想,很多總監為了顧及項目的效率,經常說服自己幫助下屬“關門”,而最終促成了很多下屬在下次“關門”的時候還是關不住,或許他們覺得那就是應該的。那么,到底應該怎么辦呢?我覺得在培養下屬的時候,對那些多次關不上門的下屬要分析其個人原因。在這個前提下,我給了這個朋友幾條建議:首先,關不上門不僅代表關門的能力,更重要的是代表了工作的態度,他根本就對自己做事的結果不負責任,若是如此,則盡早辭退。

        其次,改變激勵方式,促成那些還有前途的下屬迅速轉變。對沒有達成“關門”結果而累得夠嗆的員工要狠下心取消獎金,這樣可以促使他們知道自己應該干出結果才有果子吃。

        再次,改變自身的工作方式,對已經慣下毛病的個別下屬的工作堅決不能代替。對不能干好本職基礎工作的下屬,應該堅決降職,以保證業務效率和團隊公平。

        最后,對因為技能原因難以達成工作結果的下屬要增加培訓機會,迅速協助其在工作中將技能提升,同時讓他接受干任何事情都要將力量用到位和要有實質結果的觀念。

        寫到這里,我有點后悔了。因為我和這位總監朋友一樣,經常干下屬應該自己就干好的事情。可是如果我不“關門”,問題就出來了,如果下屬連續多次都關不上“門”,難道“會議”就不開了嗎?回答是會議開了也沒有什么實質的結果,因為那將是明明白白地浪費時間。

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