HR應(yīng)構(gòu)建有效的合作學(xué)習(xí)環(huán)境
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《Talent Management》
營造協(xié)作環(huán)境能夠創(chuàng)造出綜合效應(yīng)。它使員工們懂得在崗位上利用彼此的優(yōu)勢，因此各個(gè)級別的學(xué)習(xí)活動(dòng)都會得到加強(qiáng)。有效的合作學(xué)習(xí)環(huán)境要求三大構(gòu)建模塊——人員、流程和工具。每一種構(gòu)建模塊的設(shè)計(jì)都要確保促進(jìn)整個(gè)企業(yè)的合作。
人員：有效合作讓員工能夠進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，在低風(fēng)險(xiǎn)的環(huán)境中分享觀點(diǎn)，這代表著學(xué)習(xí)行為的發(fā)生，預(yù)示著新觀點(diǎn)的形成。大多數(shù)員工對于如何圓滿完成自己任務(wù)只知道9%，其余91%的內(nèi)容會由其余員工協(xié)作完成。為了營造一個(gè)合作的工作環(huán)境，人才管理者必須愿意進(jìn)行投資，使全公司從上到下都能接受合作文化。
流程：合作學(xué)習(xí)是一個(gè)人為驅(qū)動(dòng)的過程。正式交流有專門的規(guī)定，而且等級制度分明。合作學(xué)習(xí)則是和信任有關(guān)，員工可以表達(dá)任何需求，可以找到有意義的信息并且從中獲得樂趣。協(xié)作勞動(dòng)力是一個(gè)逐漸演化的過程，至今，這一過程已經(jīng)十分簡單明了——提出問題，得到答案。
工具：合作學(xué)習(xí)技術(shù)不必很復(fù)雜，包括內(nèi)容管理系統(tǒng)、社交網(wǎng)絡(luò)、即時(shí)通訊或者云計(jì)算技術(shù)，每個(gè)人都能輕易獲得這些技術(shù)。例如視頻、播客或音頻文件等工具能夠幫助人們快速得到答案。
