中小企業必須重視信息管理
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如果不了解國家宏觀政策,產品市場前景,地域狀況,企業資源等信息,就無法對產品進行準備定位,現在的市場已經越來越細分,顧客更加關注產品體驗,誰是我們的客戶需要通過了解有效信息進行精準定位。
如果不了解銷售計劃、員工操作熟練狀況、設備運行能力、原材料采購周期、工藝流程、產品庫存等信息,很難制訂出精準的生產計劃。很多企業都是愁產品賣不出去,有一家企業卻是經常發不出去貨,后來經過調研得知,企業沒有銷售計劃,也沒有生產計劃,平時也沒有對制訂生產計劃相關的信息進行收集,生產、銷售、倉庫各自為戰,平時也缺乏溝通。可以試想,在這樣信息混亂的狀況下,發不出貨是很正常的,準時發貨反而不正常。
最近輔導的一家企業,企業在研發產品的時候,完全憑技術人員的主觀主義立項,導致產品研發出來以后,便讓業務人員去推廣,由于事先沒有了解市場信息,對客戶群體沒有進行精準定位,業務人員使出渾身解數,也沒什么效果,導致相互指責。為什么產品賣不出去,就是由于沒有了解市場信息造成的結果。由于不了解信息,造成了巨大的成本浪費,這是非常可惜的。
企業的任何決策都必須具備真實有效的信息,否則就會造成失誤,因此中小企業必須注重信息管理。規模大一些的企業應設置信息管理部,分門別類收集分析信息,規模小一些的企業至少有相關崗位***承擔信息管理的工作。外部信息包括國家宏觀政策、國家法律法規、市場相關信息等,內部信息包括銷售、產品質量、生產、采購、研發、人力資源、員工滿意度等信息。注重信息收集、分析,就會減少決策失誤。
信息就是財富,中小企業應對企業決策進行分類,然后根據決策分析確定企業需要收集的信息,然后建立信息管理流程,規范信息收集、信息分析、信息上報、信息運用、信息檢查等環節。在我看來,如果注重信息管理,決策失誤就會大大減少。企業的任何決策都應建立在真實的信息基礎之上,而不是拍腦袋決策。