這個段子曾引起了無數打工人的共鳴：

我去打第一份工，老板問累不累呀？我說累。老板說開了他，干這么點活兒就喊累；

第二個老板問我累不累，我說不累，老板說開了他，干這么重的活都不累，肯定是偷懶了；

第三個老板問我累不累，我說還好，老板還是說開了他，三天打魚兩天曬網；

第四個老板問我累不累，我就笑著不說話，老板說開了他，傻子不能要。

面對老板“累不累”的提問，打工人說什么好像都會踩雷。

就像女人常問男人的：“我跟你媽媽掉水里，你先救誰？”是一道無解的送命題。

難道這個問題真的沒有正解嗎？你有沒有想過老板提問背后的原因和目的？

今天就教大家認清老板的需求，用幾個高情商回答應對老板提問。



老板提問背后往往是利益驅動
中國有句俗語：“干活不問東，累死也無功。”

一個人如果悶頭干活，不去跟老板溝通、交流，即便累死了也沒有任何功勞。

同理，如果你不去了解老板的需求，回答得再認真，再豐富，都沒有意義。

老板不是慈善家，他們花錢雇傭員工是為自己打工。

目的就是賺錢，絕對不是扶貧濟困，實現社會和諧或者是人人平等。

如果他對員工提出了關心、疑問，99%是趨于利益原因。

人際學家德魯克說過：“你要雇傭一個人的手，就得雇傭他整個人。”

資本家們想利用勞動力創造財富，就要想辦法留住人心，這也是不少老板們“關心”員工、設置福利的根本原因。

進入了21世紀，各種勞動法的完善進一步提升了打工人的地位。

雇傭關系中，更多時候是一種雙向選擇。

但老板畢竟是出資人，“拿人錢財，替人消災”，打工人們為了“保住份工”，仍然是小心翼翼、唯命是從。

老板們雖然無權隨意辭退工人，卻有權利對工作效果進行評價、提出各種工作要求。

有的老板關心員工就是為了側面提點員工，讓他們注意調整工作狀態不要開小差或者無精打采。

有的則是旁敲側擊，讓員工適時匯報工作進度，避免員工偷懶。

還有的是想給員工額外任務，試探員工是否愿意接受等等。

作為員工要知趣一些，多觀察老板動態、公司的政策等等。

只有了解老板提問的目的，在面對問題時才能應對自如。



老板永遠欣賞有思考力、解決力的人
如果你只會有一說一，來一做一，那么你只能是一個隨時可以被替代的“工具人”。

思考和解決問題的能力，才是一個人價值所在的根本。

那么了解了老板的提問目的后，如何運用思考力、解決力去應對老板關于“累不累”的回答呢？

①老板寒暄時，微笑回應，表達感謝

在茶水間或者電梯間偶然相遇時，相處時間不會太久，互相打招呼后，老板可能會隨意地說一句：“工作累不累？”

這時候你可以簡單地回答：“還好，謝謝X總關心！”

回答時，眼神切忌躲躲閃閃，大方對視后，自然看向前方即可。

如果老板沒有其它目的，對話會自然結束，離開時記得說一聲“X總再見，我先去工作了。”

②老板提醒你調整狀態時，及時道歉，承諾改正

工作中，心情、狀態難免會有一些起伏，有的人可能會頻繁遲到，上班精神萎靡，業績下降等等。

這時候老板可能會以關心的名義提點你。



如果你正在打瞌睡，老板拍拍你問：“最近工作累不累？”

你要清醒地明白，他這是在給你臺階下，一定要馬上表態：“對不起，X總，我昨晚失眠了，我去洗把臉！不會再這樣了！”

③老板要了解工作進度時，講明成績、問題、計劃、目標

如果在一些重要的項目進行中，老板問你“工作累不累”，很可能是意在了解工作進度。

你可以按照這個模板去回答：成果+困難+方案+目標。

比如說：“現在還在忙XX這個項目，還要加班幾天。已經到了XX階段，累計了XXX的業績。但是在XX過程中遇到一些問題，我計劃XXX去處理，目標是實現XXX的業績。”

④老板布置任務時，匯報當前工作進度，了解任務內容，提出任務方案，完成時間。

如果老板手上接到了一個新的項目想要找人跟進時，過來問你“工作累不累”，很可能是想試探你能不能接手新任務。

這時候你要表達的是：工作現狀充實+愿意接收新任務+了解新項目+提出完成方案的時間點。

可以說：“我現在做的是XX項目，已經到了XX階段，獲得了XX的成績，還需要XX天才能結束。”

“老板如果有新的任務也可以交給我并行處理，您那邊具體的要求可以發給我，然后今晚我出個執行方案給您。”


積極的工作態度

才是老板最想看到的
看完這幾個高情商的回答，你是不是對職場溝通有所領悟了呢？

說到底，不是能力，甚至不是情商的問題，而是態度。

世界上沒有做不好的工作，只有消極的工作態度。

有什么樣的工作態度，就會有什么樣的工作成就。

一個段子說：“80后請假說家人不舒服，90后請假說自己不舒服，00后請假說看你不舒服。”
據說有些00后踩點上下班，拒絕“內卷”，能摸魚就不努力，能躺平就不上進，拿一分錢，干一分活。
但我始終覺得，這種工作態度，讓雇傭關系更機械化了，讓員工失去了主觀能動性，這絕不利于社會的發展。
對員工個人而言，麻木式的工作，不光耽誤了提升自己的時機，還會毀了一個人的斗志。
“擺爛躺平”、“混日子”固不可取，但在職場上，靠兢兢業業地埋頭苦干，一聲不吭地鉆研技術，也很難實現事業上的成就。
巴菲特曾說：“才華僅僅是一方面，如果想登上成功之梯的最高階，就要永遠保持主動。”
巴菲特建立的保險投資公司“伯克希爾”曾經有一個前臺小姐，學歷一般，長相也一般。
每天就在伯克希爾的大堂里，重復做著指路、接電話、轉發郵件等無聊又重復的工作。
但是她始終保持著對工作的積極態度，每天微笑地面對每一個路人，把工作做得非常細致，只要找她幫過忙的人，都對她豎起大拇指。
在一次內部提拔中，她被提拔到了開發部做秘書，薪資翻了五倍，這是伯克希爾史無前例的。
她沒有學歷，沒有資歷，但是卻有著最寶貴的品質：積極認真的工作態度。
總結一下今天的干貨，面對老板“累不累”的提問正確的回答是：
1）老板寒暄時，微笑回應，表達感謝
2）老板提醒你調整狀態時，及時道歉，承諾改正
3）老板要了解工作進度時，講明成績、問題、計劃、目標
4）老板布置任務時，匯報當前工作進度，了解任務內容，提出任務方案、完成時間
敷衍老板，避免踩中老板雷點，并非是本文的初衷。
我更希望大家通過思考溝通的技巧，認識到工作態度的重要性。
演說家羅曼·文森特·皮爾曾說：“細節決定成敗，態度決定高度。”
只有發自內心地認可自己的工作，積極努力地把工作做好，才能真正地在職場上節節高升，事業有成。