最近收到的職場(chǎng)咨詢有點(diǎn)多，整理了一些共性的問(wèn)題和解決思路，分享給大家，希望對(duì)你的工作有所幫助。
這些建議和大家平時(shí)看到的職場(chǎng)建議不大一樣，因?yàn)橛悬c(diǎn)厚黑學(xué)的味道，但我不覺(jué)得這是壞事。
還是那句話，你只有摸清楚了這個(gè)世界的運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)則，才能知道如何去利用規(guī)則好好生存。
至于改變規(guī)則，就留給有資本有實(shí)力的人去做吧。
那今天要說(shuō)的職場(chǎng)技巧，總結(jié)下來(lái)就是一句話：

一定要學(xué)會(huì)理解老板思考問(wèn)題的模式。

這其實(shí)是一種向上管理，學(xué)會(huì)了這一招，能讓你的職場(chǎng)受益終生。
當(dāng)然，這個(gè)思考不是要你去當(dāng)狗腿子，而是動(dòng)腦子，把自己放在老板的位置上去看待事情。
我一直和大家強(qiáng)調(diào)，職場(chǎng)上很多時(shí)候是博弈關(guān)系，你和同事，和老板，都是因?yàn)橄嗤娑叩揭黄鸬娜?，大家既是合作又是?jìng)爭(zhēng)，所以這個(gè)邊界感很重要。
你的利益邊界線太狹窄，誰(shuí)都能踩進(jìn)來(lái)，這樣很容易受欺負(fù)，被人家各種占便宜。
利益邊界線放得太寬，要的太多，又容易得罪人，落下個(gè)吃相難看的名聲。
所以邊界的進(jìn)退尺度一定要拿捏好，這樣才能讓自己游刃有余。

而在所有職場(chǎng)邊界中，你和直屬老板之間的邊界感是最重要的，因?yàn)樗菦Q定你升職加薪生殺大權(quán)的關(guān)鍵人物。
拿捏得好，你就能過(guò)得非常舒服，這也是為什么大家平時(shí)看到有些人明明沒(méi)做什么事情，但老板就是很喜歡他，每次有好事都會(huì)輪到他。
拿捏得不好，你就會(huì)很累，做很多無(wú)用功，甚至吃力不討好當(dāng)冤大頭。倒頭來(lái)還覺(jué)得自己委屈，實(shí)際上是你一開(kāi)始就越界了。
所以覺(jué)得自己辛辛苦苦工作加班，老板還覺(jué)得自己沒(méi)價(jià)值的朋友們注意了，下面的內(nèi)容值得你反復(fù)觀看。
那如何拿捏好與老板之間的邊界呢？我總結(jié)了三句話：
結(jié)果導(dǎo)向。注重大局。一碗水端平。

下面一個(gè)個(gè)來(lái)講。

第一，結(jié)果導(dǎo)向。

所有老板的思維都是結(jié)果導(dǎo)向的，甚至很多時(shí)候?yàn)榱诉_(dá)到既定的結(jié)果，他都不會(huì)管你的過(guò)程。
只要你不違反法律，不違背商業(yè)道德，不給公司帶來(lái)額外的風(fēng)險(xiǎn)和成本，隨便你怎么干都可以。
可能很多人會(huì)好奇為什么會(huì)這樣，我解釋一下，因?yàn)槟愕慕Y(jié)果，是你老板的過(guò)程。

怎么理解這句話呢？
比如老板今天給你布置個(gè)任務(wù)，要你整理統(tǒng)計(jì)最近半年來(lái)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品銷量數(shù)據(jù)。
這件工作對(duì)你而言，最后產(chǎn)出的結(jié)果，是整理出競(jìng)品的銷售數(shù)字，并把它們做成Excel表格給到老板。
可對(duì)于老板而言，他要基于你的這些數(shù)據(jù)進(jìn)行更進(jìn)一步的分析和總結(jié)，從而推導(dǎo)出公司下半年的產(chǎn)品銷售策略。
換句話說(shuō)，沒(méi)有你的這些數(shù)據(jù)，他就無(wú)法開(kāi)展下一步的工作。

那如果你想把這件事做好，你的起步點(diǎn)應(yīng)該在哪里呢？
絕不是我該怎么找這些數(shù)據(jù)，而是我該怎么呈現(xiàn)這些數(shù)據(jù)能讓老板快速地了解市場(chǎng)全貌，從而方便他找到銷售問(wèn)題所在。

你如果只是找到了一大堆數(shù)據(jù)，既沒(méi)有排序也沒(méi)有規(guī)整，只是爛七八糟堆在一個(gè)表格里，這叫做了0步，還不夠。
因?yàn)檫@些數(shù)據(jù)的可讀性很差，你的老板甚至要自己重新找一遍，相當(dāng)于你啥都沒(méi)干，還耽誤了他幾天的時(shí)間。

可你如果找好了數(shù)據(jù)，也規(guī)整好了表格，并提出了自己對(duì)銷售策略的具體建議，甚至還自作主張幫老板做好了完整的PPT，你以為老板會(huì)很高興夸贊你，但實(shí)際上他心里想的是要開(kāi)始打壓你了。
因?yàn)槟闾苣土?，搶了老板的事情做?br/>
并且老板絕不會(huì)拿著你的PPT原封不動(dòng)，他也要修改。你做多了，反而擾亂了他的思路，徒增他的工作量。
如果只是私下里這樣，老板只會(huì)旁敲側(cè)擊提醒你以后不必多此一舉。

可要是你在其他同事面前公開(kāi)這么做，會(huì)讓老板很沒(méi)面子。這相當(dāng)于告訴別人，你把老板的活兒搶著干了，老板在這個(gè)項(xiàng)目里就沒(méi)有存在的意義了。
這叫多做了1步，太過(guò)了，是相當(dāng)危險(xiǎn)的信號(hào)。

最好的做法是只做0.5步，你把數(shù)據(jù)規(guī)范整理好，給老板標(biāo)注出值得注意的關(guān)鍵信息，然后準(zhǔn)備好他可能提問(wèn)的幾個(gè)答案，最后靜等他批閱你的工作成果。

這樣做既完成了任務(wù)，又能給老板下一步工作以足夠的幫助，這就叫邊界拿捏剛剛好。
記住，你要給老板留一個(gè)位置。這個(gè)位置要凸顯他的能力和價(jià)值，樹(shù)立他的形象和威嚴(yán)，而不是你把他的位置也坐了。

再說(shuō)一遍，你的結(jié)果，是老板的過(guò)程，不要越界。
結(jié)果導(dǎo)向的真正意思是，你的結(jié)果能在老板的過(guò)程里起到哪些作用，是否能幫他得到他職能范圍內(nèi)的更好結(jié)果，而不是要你去做本屬于他的結(jié)果。

老板也有自己的老板，你不能越級(jí)幫他做決定。
明白了這一點(diǎn)，面對(duì)老板布置的任何任務(wù)，你都要先從他的角度去想這個(gè)問(wèn)題：

老板為什么要做這件事？
這件事對(duì)老板的工作有什么意義？
老板最希望看到的結(jié)果是什么？
這個(gè)結(jié)果能為他帶來(lái)什么便利？

花十分鐘搞清楚這些問(wèn)題，能節(jié)約你后面三天的時(shí)間。
這個(gè)叫用巧勁，而不是莽勁。



第二，注重大局

大家是否遭遇過(guò)這樣的情景，工作中明明是自己受了欺負(fù)，是同事不講道理，是客戶惡意刁難，為什么自己的老板不幫自己出頭，反而還怪自己不小心？
我只能說(shuō)，這太正常了，因?yàn)槔习宓乃季S和員工有天壤之別。

你覺(jué)得是自己受了傷，那是因?yàn)槟憧吹降囊暯侵挥心阕约?。而老板要考慮的要復(fù)雜得多，他的視角會(huì)非常多元化。
除了你以外，他還要考慮小組其他成員的想法，考慮別的部門(mén)的想法，考慮他的老板的想法，考慮供應(yīng)商的想法，考慮整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度。

所有這些綜合考慮的信息，在老板的大腦里經(jīng)過(guò)一系列復(fù)雜運(yùn)算之后，最終按照兩害相較取其輕，風(fēng)險(xiǎn)最低收益最大的原則，會(huì)得出一個(gè)你可能覺(jué)得不公平，但他一定覺(jué)得最合理的答案。
這個(gè)答案，就叫公事公辦。

公事公辦，就是一切都要按照規(guī)則制度來(lái)，不擅自主張，把所有風(fēng)險(xiǎn)降到最低，把所有收益提到最高。
只有公事公辦，一個(gè)公司的大局才不會(huì)混亂，這才是公司賴以長(zhǎng)久生存的基礎(chǔ)。
公司不是慈善機(jī)構(gòu)，不是小區(qū)居委會(huì)，更不是小孩子過(guò)家家，解決問(wèn)題爭(zhēng)端靠的不是我和誰(shuí)關(guān)系好，而是無(wú)情的商業(yè)利益規(guī)則。

舉個(gè)例子，搶功勞。
明明是你在夜以繼日做PPT，廢寢忘食上網(wǎng)找信息，好不容易整出了一份完美的方案。
結(jié)果在發(fā)給同事之后，第二天開(kāi)會(huì)變成這個(gè)同事去講方案，老板在會(huì)上頻頻點(diǎn)頭，還以為這個(gè)方案是你同事寫(xiě)的，你只能坐在下面吃啞巴虧。

是誰(shuí)都會(huì)覺(jué)得這不公平對(duì)吧？

但如果你去找老板私下抗議，闡述真相希望老板主持公道，把屬于你的功勞還給你，你猜老板會(huì)怎么做？
我告訴你，99%的老板都會(huì)跟你打哈哈，表面上安慰你一下。
最多最多，就是他找機(jī)會(huì)和那個(gè)搶你功勞的同事談一談，讓他以后不要這樣。
沒(méi)了。

因?yàn)樵诠镜囊?guī)章制度里，沒(méi)有明確規(guī)定“職場(chǎng)搶功勞”這個(gè)事情應(yīng)該怎么處理。
而在老板的思維框架里，他要的是準(zhǔn)時(shí)把高質(zhì)量的方案呈現(xiàn)出來(lái)，具體這個(gè)方案是誰(shuí)做出來(lái)的，他不會(huì)去管，因?yàn)檫@并不影響大局。
這個(gè)時(shí)候只有一條規(guī)則，那就是我布置了任務(wù)，投入了人力成本，那么最后就要有符合我預(yù)期的產(chǎn)出。
只要這個(gè)規(guī)則沒(méi)有被破壞，老板就不會(huì)過(guò)多去干涉。

況且一旦干涉了，還會(huì)產(chǎn)生額外的時(shí)間成本，他要坐下來(lái)聽(tīng)你和搶功勞的同事各執(zhí)一詞，花幾個(gè)小時(shí)理清楚方案到底是誰(shuí)做的，你覺(jué)得老板有這么閑么？
唯獨(dú)只有一種情況他才會(huì)下場(chǎng)主持公道，那就是這個(gè)搶功勞的同事是慣犯，在團(tuán)隊(duì)里民憤極大，已經(jīng)引起了團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的不和諧。
這個(gè)時(shí)候，是從根基上破壞了規(guī)則。

團(tuán)隊(duì)不和諧，導(dǎo)致方案按時(shí)交不出來(lái)，結(jié)果項(xiàng)目延期，客戶投訴，公司收不到回款，老板才會(huì)緊張，因?yàn)榇缶衷獾搅似茐摹?br/>理解了這一點(diǎn)，你就會(huì)知道為什么很多時(shí)候面對(duì)職場(chǎng)不公，老板都是睜一只眼閉一只眼。
只要大的局面沒(méi)有動(dòng)蕩，小的不公平你得自己想辦法解決。


我并不提倡這個(gè)現(xiàn)象，而是幫你認(rèn)清楚職場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)，知道老板到底怎么想的。只有知道老板是怎么想的，你才知道該如何利用這一點(diǎn)，給自己爭(zhēng)取應(yīng)得的利益。

既然老板講究公事公辦，那么你就要按照公事公辦的方法來(lái)達(dá)到目的。
覺(jué)得自己受了欺負(fù)，趕緊找人訴苦，期盼有人來(lái)拯救你，這是學(xué)生時(shí)代的做法。
既然老板看的是大局，是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定，那么你就要想辦法讓他知道你受到了欺負(fù)，不光是你一個(gè)人的事情，更關(guān)系著整個(gè)部門(mén)的命脈，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看是個(gè)很嚴(yán)重的問(wèn)題。

總之，你得對(duì)癥下藥。
就點(diǎn)撥到這里，具體該怎么做，還得你自己去思考。


最后，一碗水端平

這個(gè)和第二點(diǎn)有點(diǎn)像，但“注重大局”講的是事情，“一碗水端平”講的是人。
一個(gè)聰明的老板，他在管理人的時(shí)候一定會(huì)制衡，而不是偏袒。

老板最樂(lè)于看到的，是手下不同派別的人互相內(nèi)卷，而不是某一個(gè)人或部門(mén)特別突出。
下面的人卷得越厲害，上面的人才能坐收漁翁之利，因?yàn)樯a(chǎn)效率提上去了。
就好像兩家外賣公司互相燒錢(qián)搶市場(chǎng)一樣，你發(fā)10個(gè)億的優(yōu)惠券，我就發(fā)20個(gè)億，最終受益的是消費(fèi)者。

管理人也是一樣。
老板絕不會(huì)讓哪一方太冒尖，也不會(huì)讓哪一方太弱勢(shì)。今天這邊挨了一記悶棍，下次就給個(gè)糖，相反那邊這一次贏了，那下次就打壓一下。
這就叫一碗水端平。

這種制衡的藝術(shù)，從封建帝王時(shí)期就有了，直到今天都是很多老板奉行的不二法則。
在老板看來(lái)，維持表面公平非常重要，只有這樣，他的統(tǒng)治才能長(zhǎng)治久安，不然遲早有一天下面人會(huì)造反。

舉個(gè)例子，現(xiàn)在部門(mén)有一個(gè)晉升機(jī)會(huì)，你和另一個(gè)同事都被提為候選人。
你拼盡全力好好表現(xiàn)，本以為這個(gè)位置十拿九穩(wěn)，可最后老板卻把晉升機(jī)會(huì)給了那個(gè)同事。
委不委屈？當(dāng)然委屈，可其中的原委合情合理。

那個(gè)同事是老員工，在公司里兢兢業(yè)業(yè)多年，手下一眾小弟跟著幫公司打了不少銷售勝仗。而你才來(lái)公司一年多，雖然工作表現(xiàn)突出，但在公司的根基人脈并不穩(wěn)。
升誰(shuí)上去，看的不僅是臺(tái)面上的工作表現(xiàn)，更要顧及到臺(tái)后面長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響。

不客氣地說(shuō)，把那個(gè)同事升上去了，在公司是眾望所歸，還能提振其他人的士氣。把你升上去了，容易惹得別人閑言碎語(yǔ)，新來(lái)的怎么了，老板這就急著把老員工都換掉了？
先來(lái)后到，論資排輩這思想，你覺(jué)得是封建糟粕，但只有經(jīng)歷過(guò)的人才知道，這是人性。

第二種情況，再腹黑一點(diǎn)的，老板一開(kāi)始?jí)焊蜎](méi)想升你，只不過(guò)拿你去刺激那個(gè)同事，讓他居安思危，同時(shí)也給他一個(gè)“溫柔”的警告：
“這次雖然升了你，但你身后有的是虎視眈眈的后輩?！?br/>你看，老板既獎(jiǎng)勵(lì)了老員工，做出了公平的表率，背地里又敲山震虎，讓升上去的老員工感到了危機(jī)，同時(shí)還激發(fā)了你更強(qiáng)烈的斗志。
這叫一石三鳥(niǎo)。

而你這次雖然落選了，但老板看到了你的潛力，假以時(shí)日有的是機(jī)會(huì)再給你。
你能做的，除了繼續(xù)努力工作之外，還得跟那個(gè)升上去的同事搞好關(guān)系，慢慢在公司里經(jīng)營(yíng)自己的聲望。
你說(shuō)自己厲害不行，你得要所有人都說(shuō)你厲害，這個(gè)時(shí)候才能升你。

第三種情況，再再腹黑一點(diǎn)，你跟這個(gè)同事?tīng)?zhēng)得頭破血流，可最后老板升了第三個(gè)人。

你和同事都一臉懵逼，不知道這人哪兒蹦出來(lái)的。但只有老板知道，他就是要讓你們互相爭(zhēng)斗，然后等著你們不小心犯錯(cuò)，最后再安插自己的人進(jìn)來(lái)。
并且他還有理有據(jù)，看吧你們倆還是太沖動(dòng)，擔(dān)當(dāng)不了大任，我還是重新考慮別的人選比較好。
這也叫一碗水端平，你倆我誰(shuí)都不偏袒，所以最好的辦法是誰(shuí)都別升上去。

精明吧？但這就是老板的思維，怪就怪你之前沒(méi)有摸清楚情況，白白給他人做了嫁衣。
所以我強(qiáng)烈推薦大家多去讀讀《資治通鑒》，很多老板都喜歡讀這玩意兒，然后在自己?jiǎn)T工身上實(shí)操“帝王之術(shù)”。

你要博弈，知識(shí)層面上就不能輸。
走老板的路，才能讓老板無(wú)路可走。