沃爾瑪曠日持久的反腐調查有新進展。據外媒12月4日報道稱，美國司法部調查沃爾瑪是否向海外官員行賄，調查高管達到30余名。此外調查涉及沃爾瑪在中國、墨西哥等地是否有不正當商業行為。昨日沃爾瑪中國稱尚無相關消息。 　　“行賄門”事件繼續發酵 　　據媒體報道，美國政府的調查人員將沃爾瑪的多名高級管理人員帶去問話，人數已達30多名。該數目說明了美國政府這次調查的力度之大。 　　沃爾瑪已向媒體證實將為接受調查的...

　　相信進過蘋果專賣店的朋友都看到過“天才吧”(Genius Bar)里那些身著藍衣的“天才”們，想知道他們是怎樣成為“天才”的嗎?隨我們來看個仔細。 　　既然是江湖秘籍，這本培訓手冊與我們常見的公司培訓手冊是完全不同的。此手冊的內容可謂事無巨細，上至如何從顧客表情判斷出顧客心理，下至哪些詞是絕對不允許使用的都一一記載，其中還錄有大量的“可以做”“不能做”表單。手冊就是一本關于顧客心理、安慰術、激勵術、矛盾處...

　　前不久，到企業調研，該企業從事影樓行業化妝、攝影、數碼等技術的培訓，一直實行人性化管理，員工歸屬感較好。企業負責人告訴我了一件令他苦惱的事情，由于授課老師經常去外面jianzhi，有的嚴重影響了本職工作，如果實行“一刀切”，與企業實行人性化管理的理念就會相違背，不知道該如何處理。 　　我們首先共同分析了員工jianzhi的動機，有的是經濟方面的原因 ，如貼補家用;有的是為充實自己，掌握學習新技能;有的是認為自己...

　　“……在公司轉型過程中，有一些崗位的人員受到影響而離開，但是，公司會通過第三方機構給他們提供專業的求職和職業轉換服務，幫助他們找到合適的就業市場及機會……” 　　近日網龍董事長劉德建終于打破沉默，在公司內網發布了一份致員工公開信。 　　而劉德建的正式表態，也讓在業內早已風傳許久關于網龍公司將大規模裁員的事情塵埃落定。 　　微博上爆料稱，開始轉型的網龍此次裁員最大規模預計將達千人左右。這也將是網...

　　管理故事 　　1985年，也就是聯想成立的第二年。有一天，柳傳志聽說國家體委要購置14臺IBM電腦，立即找到體委的王科長，王科長對此事沒有最終決定權，決定權在體委器材處。柳傳志又找到了器材處，磨了一天，器材處點頭通過了。柳傳志樂壞了。當時代理一臺IBM電腦有5000多元的利潤。國家體委的這筆外匯在中國儀器進出口公司，按當時政策，儀器進出口公司有權最終決定從誰那兒買這批機器。體委點頭后，柳傳志就去找中國儀...

　　蓋洛普的調研顯示，在中國僅有6% 的企業員工積極投入工作，卻有26% 積極地“不投入”。也就是說，全中國有四分之一的員工對其工作崗位感到悲觀無望，其工作質量當然影響了組織的業務。蓋洛普的執行長Jim Clifton 表示，低敬業度已經成為中國最大的問題，嚴重影響了中國在全世界的地位。 　　員工的敬業度直接影響的是企業的生產力、客戶滿意度、產品和服務質量、離職率、工作安全性以及獲利能力。解決敬業度最有效的方法，來...

　　職場如戰場，一不小心就會全軍覆沒。當今的職場也充滿了硝煙，處處危機四伏，下崗、跳槽等事屢見不鮮。把握時機，做個有準備的人，遇事你就會從容面對，機會是留給有準備的人。信不信自己琢磨吧? 　　《紅樓夢》里的職業經理人王熙鳳所處的地位是相當尷尬的。一方面，她沒有上升的空間，長房的大權已經旁落，丈夫賈璉又不長進，她不可能再有晉升的機會。另一方面，她這個職業經理人是個臨時工，難以轉正。一旦寶玉娶了親，自有...

　　從寫簡歷到投簡歷前的公司了解，到面試，再到試用期。作者從找工作整個流程中所遇到的典型反面案例來闡述每一個應聘步驟的重要性。寫簡歷的目的是什么?讓你的潛在老板了解你，認識你。那么，你應該傳達一些什么樣的信息呢?有的簡歷天花亂墜說了一通沒有說到點子上;有的簡歷粗心大意。因此認真仔細地寫份老板們想要的簡歷就顯得非常重要了。當然不是說要“編造”一份簡歷，而是說自己經驗、能力的描述剛好與崗位要求一致。 　　...

　　近些年，很多企業都在喊人性化管理的口號，但真正落地的少之又少。實行人性化管理，首先應了解什么是人心人性，人性本善也性本惡，人無私也自私，人主動也被動，人心人性會受到社會環境、家庭教育、企業文化等因素的影響，因此，企業需要實行人性化管理，但更需要規則，而建立規則必須尊重人心人性，還應達到上下一致的認同，規則是一種法令，對企業全體成員具有約束作用，不管誰違反，都應受到懲罰。實行人性化管理，如果不建...

　　參考消息網12月6日報道 外媒稱，中國每年的大學畢業生人數遠遠超過白領崗位的數量。與此同時，隨著愿意在工廠上班的年輕人越來越少，裝配線上工人的工資日益提高。北京市場研究公司龍洲經訊分析師白安儒和托馬斯·加特利說，其結果就是中國令人擔憂的收入差距正出乎意料地縮小。 　　據美國《商業周刊》網站12月4日報道，過去十年，中國高等教育的規模迅速擴大。2000至2010年，大學入學人數增加了兩倍，從220萬增加到660萬。不...