一、前言 工作分析又稱職務(wù)分析，是指全面了解、獲取與工作相關(guān)的詳細信息的過程，具體來說，是對組織中某個特定職務(wù)的工作內(nèi)容和職務(wù)規(guī)范(任職資格)的描述和研究過程，即制定職位說明書和職務(wù)規(guī)范的系統(tǒng)過程。 工作分析是一項細致性技術(shù)含量很高的工作，任何環(huán)節(jié)做不好，都可能會導(dǎo)致工作說明書反映的內(nèi)容失實和不科學(xué)，對其他工作也就不能起到應(yīng)有的指導(dǎo)作用。 二、工作分析的具體實踐過程 筆者入學(xué)前曾在某大型軟件開發(fā)公司...

為什么要進行工作分析? 企業(yè)重視部門職能和崗位職責的明確，更應(yīng)重視對人的要求!如果我們已經(jīng)明確了部門職能和崗位職責的問題，更為緊迫的工作該是考慮為明確的崗位配置合適的人才的時候了! 為什么我們總是只能憑主觀感覺來確定用人標準而找不到客觀的依據(jù)?某個固定崗位需要哪種類型的人才，它的任職資格是什么?對人才的知識、技能和能力有哪些具體的要求?如果不能明確，那我們將無法確保選用合格的員工、完成組織的各項使命和職...

工作分析是企業(yè)人力資源管理的基礎(chǔ)性工作。企業(yè)HR運用各種工作分析方法收集分析崗位相關(guān)信息，形成職位說明書，用于定崗定編、招聘、薪酬、考核、人員配置等各環(huán)節(jié)，建立起系統(tǒng)的人力資源管理體系。 企業(yè)高層對工作分析的重視程度體現(xiàn)出企業(yè)對管理改善的認識與決心。然而事實卻令人痛心，在實踐中能夠有效利用工作分析進行系統(tǒng)化管理的企業(yè)簡直鳳毛麟角。企業(yè)高額投入換回了“完美”的職位說明書卻束之高閣，成為可有可無的人力...

一、如何應(yīng)對動態(tài)的環(huán)境 為應(yīng)對動態(tài)的環(huán)境，有較好管理基礎(chǔ)的企業(yè)可以采用戰(zhàn)略性的工作分析方法。戰(zhàn)略性的工作分析把企業(yè)戰(zhàn)略、環(huán)境因素、工作的未來發(fā)展趨勢納入工作分析中，使工作分析在滿足企業(yè)現(xiàn)階段發(fā)展的同時兼顧未來發(fā)展的需要。在操作層面，戰(zhàn)略性的工作分析提倡擴大信息來源，參與人員除了企業(yè)內(nèi)部員工外，還包括企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃者、所在行業(yè)的管理專家、技術(shù)專家等。信息來源的擴大使工作分析結(jié)果具有未來發(fā)展和實踐應(yīng)用導(dǎo)...

不同的企業(yè)和組織都有各自特點和急需解決的問題。有的是為設(shè)計培訓(xùn)方案，提高員工的技術(shù)素質(zhì);有的是為了制定更切合實際的獎勵制度，調(diào)支員工的各級性;還有的是為根據(jù)工作要求改善工作環(huán)境，提高安全性。因此，這些企業(yè)和組織所要進行的工作分析的側(cè)重點就不一樣。但一般來說，工作分析主要包括兩方面的內(nèi)容： 一、工作描述 工作描述就是確定工作的具體特征。它包括以下幾個方面的內(nèi)容： 1、工作名稱。即指是什么工作。 2、工作...

工作分析戰(zhàn)略化 當一項工作被新創(chuàng)建出來或者正在遭受巨大變革時，工作分析就要著眼于未來，基于組織戰(zhàn)略，針對“未來的職位”進行工作分析，并識別出組織的核心競爭力，建立勝任特征模型，幫助組織贏得競爭優(yōu)勢。 美國的本杰明·施耐德(Benjamin Schneider)和安德烈亞·考茨(Andrea Konz)提出了“戰(zhàn)略性工作分析”，該方法的目的是界定所預(yù)測到的未來職位所需要的任務(wù)和KSAs(知識、技能、能力以及其他個人特質(zhì))指標。該方...

在人力資源管理中，有一項最為基礎(chǔ)、在各職能模塊運作時作用最為關(guān)鍵的工作，它就是工作分析。可以說，你只要練好了這項內(nèi)功，就可以縱橫于人力資源管理的職場江湖：提到人才招聘時，你腦海里就可以浮現(xiàn)出擬招聘崗位的關(guān)鍵職責和勝任要求;組織員工培訓(xùn)時，你就了解到此崗位具體的職責與任務(wù)是什么、大概的業(yè)務(wù)流程是哪些、關(guān)鍵的工作步驟是什么，因此你就知道要培訓(xùn)哪些知識、專業(yè)技能、工作流程及方法工具;推進績效管理時，你就能...

工作分析是對工作一個全面的評價過程，它通過“收集、分析、整合”與工作相關(guān)的信息來說明工作的目的、內(nèi)容、方法和技能要求。工作分析是組織規(guī)劃與設(shè)計的基礎(chǔ)，是企業(yè)“人力資源規(guī)劃、人員招聘、員工培訓(xùn)和發(fā)展、績效管理、薪酬管理”等工作的依據(jù)。但是，很多企業(yè)的工作分析往往流于形式，在書寫工作說明書時為《說明書》而《說明書》。以下是我和客戶在咨詢項目過程中對如何做好工作分析的體會，我相信這些體會能夠幫助企業(yè)特別...

工作分析是指對工作進行整體分析，以便確定每一項工作的7個w：用誰做(Who)、做什么(what)、何時做(When)、在那里做(Where)、如何做(How)、為什么做(Why)、為誰做(Whom)。分析的結(jié)果或直接成果是崗位說明書。崗位說明書是記錄工作分析結(jié)果的文件，它把所分析該崗位的職責、權(quán)限、工作內(nèi)容、任職資格等信息以文字形式記錄下來，以便管理人員使用。工作分析是現(xiàn)代人力資源管理的基礎(chǔ)，只有在客觀、準確的工作分析基礎(chǔ)上才能進一...

主管們自悟的警句： 我們不能不拿自己當一回事，但也別拿自己太當一回事! 反思不是全盤否定，反思是為了改進越低調(diào)就越高調(diào)，越硬就越軟大智就是通人性，大勇就是直面自己的弱點。 近期，我們公司內(nèi)部對主管進行了一次民意測評，測評結(jié)果出來后，據(jù)人力資源部門調(diào)查，干部們對民主測評的反應(yīng)是：絕大部分干部對測評結(jié)果進行了反思，逐一剖析員工對自己提出的要求和差距，認為測評很客觀;也有一部分主管，認為測評試題設(shè)計不合理...