現代職場中的人們跳槽頻率已經很高，相信有一部分人已經成為面試中的“面霸”了。不過對于還沒有總結出摸準考官心理的職場人士來說，學習一下下面的知識對你今后的面試工作十分重要。 其實，面試也是供需雙方心理上的較量。作為應聘者來說，了解對方的心理特征，做到“明明白白他的心”，就能變被動為主動。因此，適當學習些心理學，掌握面試考官的基本心理特征，有準備、有針對性地參加面試，對提高應聘的成功率是大有好處的。根...

年輕的上班族，最容易發生的情緒，除了郁悶，就是憤怒。其實，在所有的負面情緒中，憤怒是最積極的一種。 憤怒比郁悶，傷心，失落，迷惘……都更能轉化成行動的力量。(啟發自孟召蘭《普通心理學》) 憤怒中的人，行為是最容易改變的。 憤怒是“自我導向”的人群經常出現的負面情緒。但是工作場合的憤怒管理，從未在中國的培訓界當成培訓課程的主題。 相比起來，在美國有專業的以做“憤怒管理”培訓為主的工作坊(workshop)。治療...

焦慮情緒是人們在面對特殊情況進行適應時，在內心激起的不愉快的情緒，它是一種常見的、基本的心理體驗。 人性充滿矛盾，人生充滿風險，未來具有不確定性，這是焦慮的根源，也是對人生的挑戰。 從心理分析的角度來看，焦慮情緒的深層原因又有哪些呢? 在心理動力學中，本我、自我與超我是由精神分析學家弗洛伊德之結構理論所提出。本我是生命最原始的本能沖動，它們有時是相互矛盾、與現實環境激烈沖突的;而超我則是一切道德限制...

1、殺傷力最大輻射面最廣--抱怨 辦公室里的祥林嫂可男可女，他們總愛數落工作和生活中的種種不滿，自憐自艾，最好敬而遠之。工作中誰沒有壓力，成天抱怨咒罵，讓本來安心工作的人也容易被負面情緒困擾。據向陽生涯了解，抱怨是辦公室中最易傳播，輻射又快又廣，也最具殺傷力的負能量。抱怨讓自己和他人陷入負面情緒中，消極怠工，積極性差，工作容易出錯。老板們最反感這樣的人，一個人會傳染一個部門，一個部門會傳染整個公司。有...

凌晨四點半，連夜宵攤都開始刷鍋子，熄爐子，將凳子翻到小推車上，關燈收攤。仍有工作，還不能睡。想到父親尚插著雙臂，等待我叫苦連天，等待可以得意洋洋幸災樂禍地說：看，誰讓你不聽我安排去企業當個安安穩穩的會計。一想到此，就連抱怨也不敢出口半句。但這對我而言并不是一道選擇題。 有兩個姑娘的故事。 一個姑娘叫王若卉，曾經是張學友的歌舞劇《雪狼湖》的女主角。三年前，她得了甲亢，一種讓她的心跳比別人快兩倍的病。...

1、微笑，一定要微笑 沒人會主動喜歡肌肉僵硬的人!不管你是面試，還是相親，哪怕在電梯間偶遇想要搭訕的帥哥，都要面露微笑。真正的微笑不是嘴角上翹那么簡單，而是張弛有度地做肌肉運動。有研究發現，露齒微笑的感染效果比抿嘴微笑高近三成，不要擔心你的牙齒不齊，70%的亞洲男人都表示：自己喜歡經常微笑、又有小虎牙的女生! 2、不要談論沉重話題 人們更喜歡那些帶來“積極心理效應”的人!只要你不是去深度訪談節目組里面試，...

談到和上司的溝通，很多下屬流露出畏難情緒，不愿甚至害怕和上司溝通。盡管上司對自己也算不錯，盡管彼此并無大的沖突，盡管心理上也明白溝通很重要，但是工作起來，會自覺不自覺地減少溝通的機會，或者減少溝通的內容。不論在國企、外企，不論是國內，還是國外，都普遍存在著這樣的問題。 句型：我們似乎碰到一些狀況 妙處：以最婉約的方式傳遞壞消息。 如果立刻沖到上司的辦公室里報告這個壞消息，就算不干你的事，也只會讓上司...

職場競爭從來都是不可避免的，高級職位上的高端人才面臨的競爭就更加強烈。最近一項調查顯示，高端人才的競爭項目早已從專業能力、職業背景等硬指標蔓延到以為人處世為表象的情商領域。 參與調查的高級白領普遍認為，真正造成深度競爭失敗的因素其實在于情商，其中以“人際關系處理失誤”為首選因素的占45%，以“缺乏適當的自我表現”為首選的占31%，還有占24%的人首選“應變能力不足”，某獵頭公司職業顧問郭寬對此進行了分析。 ...

職場上，學習高深的理論，鉆研有難度的技術，對于職場人來說都算不上是難事，只要你肯下功夫，都能攻下堡壘。最難的就是與人打交道，特別是與那些可怕的人打交道。所以，千萬小心，別做職場里的笨角色。 笨事一：你不理會謠言 錯了!謠言是公司的生命力，很多事情的跡象從那開始，山雨欲來前的風向征兆，即使謠言的細節都不對，但是無風不起浪，你可以推測出些端倪。譬如說，有人看到最近你們公司的敵手與總經理開會，(一個人說不...

許多職場新人有個苦衷：不分場合示人微笑，人家覺得你沒個性;對同事有求必應，必然有某次因為能力或其他原因你“應”不了，人家便覺得你不夠意思，從而疏遠你;你心無城府地多次借錢給同事，他很快就心安理得習以為常，你倒是被逼入兩難的境地--討，怕傷感情;不討，白遭損失。所以，職場好人還是不作為妙。 與同事交往三原則：距離產生美，安全車距最妥當 1、真誠：爾虞我詐的欺騙和虛偽的敷衍都是對同事關系的褻瀆。真誠不是寫在...