提升領(lǐng)導(dǎo)力的方法 領(lǐng)導(dǎo)力是一種影響力，作為領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)通過(guò)影響“人”的能力和意愿，從而幫助員工提升業(yè)績(jī)表現(xiàn)。這就是“以人為本”的管理精神。很多管理論文會(huì)舉出形形色色的“員工的故事”，從而指導(dǎo)管理者應(yīng)該怎樣處理這些員工的問(wèn)題。類(lèi)似的員工故事中，管理者被要求具備足夠的“權(quán)術(shù)”水平，通過(guò)各種手段，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)。 乍聽(tīng)起來(lái)會(huì)覺(jué)得似乎很有用，因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)中確實(shí)會(huì)碰到類(lèi)似的員工問(wèn)題，甚至有些管理者竊喜：今后就用這...

成功銷(xiāo)售的能力，與你的客戶質(zhì)量直接相關(guān)。因此，銷(xiāo)售最關(guān)鍵的一步就是準(zhǔn)確找到需要你產(chǎn)品或服務(wù)的人。然而，并不是每個(gè)企業(yè)都能清楚地告訴它的銷(xiāo)售人員，如何開(kāi)發(fā)客戶，找到需要自己產(chǎn)品和服務(wù)的人。 以下 10 條“營(yíng)銷(xiāo)圣訓(xùn)”是進(jìn)行成功銷(xiāo)售和開(kāi)發(fā)客戶的法則。實(shí)踐證明它們是行之有效的。 一、每天安排一小時(shí)。 銷(xiāo)售，就象任何其它事情一樣，需要紀(jì)律的約束。銷(xiāo)售總是可以被推遲的，你總在等待一個(gè)環(huán)境更有利的日子。其實(shí)，銷(xiāo)售...

盡管中資銀行的網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量是外資銀行的150多倍，但是在單體服務(wù)能力和質(zhì)量上卻相距甚遠(yuǎn)，尤其不能滿足中高端客戶的需求。 在中資銀行還在以交納水電費(fèi)、電話費(fèi)這些業(yè)務(wù)沾沾自喜的時(shí)候，危機(jī)已經(jīng)接近。2006年底，當(dāng)外資銀行獲準(zhǔn)對(duì)本地居民百萬(wàn)元人民幣定期存款業(yè)務(wù)剛一放開(kāi)，匯豐、渣打、花旗、東亞都在去年12月15日迎來(lái)了自己的百萬(wàn)元本地客戶。 優(yōu)雅宜人的單間、畫(huà)界大師的名作、舒適高貴的沙發(fā)、濃香撲鼻的咖啡、唾手可得的糖果，...

剛進(jìn)公司時(shí)，主管給我三句話: 1、你永遠(yuǎn)不知道客人在想什么(所以不要花心思去猜); 2、你永遠(yuǎn)不知道自己做的對(duì)不對(duì)(所以做事情不要縮手縮腳); 3、你永遠(yuǎn)不知道今天的客戶，明天會(huì)不會(huì)成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(所以關(guān)系再好，有些事情也要保密)。 1、在工廠時(shí)，客人抱怨價(jià)格太高時(shí)，我總是說(shuō)一分錢(qián)一分貨，以質(zhì)量好來(lái)回復(fù)。進(jìn)入貿(mào)易公司后，才知道價(jià)格才是硬道理，特別是大客人，對(duì)價(jià)格的考慮絕對(duì)是高于對(duì)質(zhì)量的考慮的。而且千萬(wàn)不要以為自己...

A-如今在網(wǎng)上尋找國(guó)外客戶已經(jīng)成為主流，方法主要是在一些商務(wù)網(wǎng)站發(fā)布信息，我認(rèn)為要不斷地發(fā)，不斷去尋找可以發(fā)布的地方拼命發(fā)，發(fā)得越來(lái)，機(jī)會(huì)越多， 有錢(qián)就到好一點(diǎn)的網(wǎng)站去做會(huì)員，花了錢(qián)就更要每天拼命發(fā)!有人會(huì)說(shuō)這樣不是很累，沒(méi)辦法在網(wǎng)上找客戶就要這樣，否則將少很多機(jī)會(huì)!平時(shí)收集多點(diǎn)商貿(mào)網(wǎng)站， 適合自己產(chǎn)品的商貿(mào)網(wǎng)站，這要成為你日常的工作內(nèi)容。 B-我認(rèn)為做貿(mào)易，做生意就是結(jié)交商人朋友的過(guò)程，想辦法結(jié)交更多...

“山雨欲來(lái)風(fēng)滿樓”雖然金融危機(jī)已經(jīng)開(kāi)始波及中國(guó)的實(shí)體經(jīng)濟(jì)，由它引發(fā)的減員、降薪、倒閉、失業(yè)潮正在剝奪一些中國(guó)勞動(dòng)者的“飯碗”。但是也可能成為中國(guó)企業(yè)在全球崛起的又一次機(jī)遇。而處在全球經(jīng)濟(jì)陷入衰退中的中國(guó)企業(yè)將如何度過(guò)這場(chǎng)危機(jī)?以怎樣的方式度過(guò)這場(chǎng)危機(jī)，各行各業(yè)的老板們各有各的招數(shù)和路數(shù)。對(duì)國(guó)內(nèi)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，形勢(shì)格外嚴(yán)峻，如何為“過(guò)冬”準(zhǔn)備好棉衣?企業(yè)整合重組的時(shí)機(jī)來(lái)了，企業(yè)如何做好迎接準(zhǔn)備?是中國(guó)企業(yè)...

大多數(shù)應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生，剛到新單位工作，都會(huì)發(fā)現(xiàn)悠閑的校園生活方式被緊張的職場(chǎng)打拼所代替，使這些處于“斷乳期”的職場(chǎng)新人面臨著巨大轉(zhuǎn)型壓力。 記者近日在采訪中發(fā)現(xiàn)，心理承受力差、不懂人際交往、禮儀文化缺失等問(wèn)題已成為不少剛工作的大學(xué)生的通病。而來(lái)自心理咨詢中心的一份統(tǒng)計(jì)也顯示，在剛剛踏上工作崗位的人群中，出現(xiàn)社會(huì)適應(yīng)不良癥狀的比例高達(dá)90%。職場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)!2008年的夏天，又有一批新人要參加戰(zhàn)斗了…… 關(guān)系篇...

新華網(wǎng)海口1月13日電(記者 周元)歲末年初，又是大學(xué)畢業(yè)生找工作的高峰期。如何包裝自己的簡(jiǎn)歷，如何回答面試考官的提問(wèn)，成了大學(xué)生們畢業(yè)前急需上的一門(mén)“新課”。 人才中國(guó)網(wǎng)海南分公司總經(jīng)理、人才測(cè)評(píng)師靖碧霞說(shuō)：“通過(guò)招聘會(huì)和會(huì)后與一些應(yīng)聘大學(xué)生的交流，我發(fā)現(xiàn)不少大學(xué)生存在一個(gè)誤區(qū)：對(duì)自己的職業(yè)沒(méi)有規(guī)劃。最明顯的表現(xiàn)就是，主考官問(wèn)大學(xué)生想做哪些工作，適合什么崗位，一些大學(xué)生回答‘做什么都行’，這可是很犯忌...

工人還沒(méi)招齊,我得自己下車(chē)間干活,兼職招工.一開(kāi)年就很忙,這也許是個(gè)好兆頭。 前天上午,我正在包裝產(chǎn)品,一個(gè)穿著時(shí)髦的漂亮MM帶著一個(gè)中年婦女來(lái)問(wèn)我招工不,我看了一眼那中年婦女,是沒(méi)出過(guò)家門(mén)的那種,她也正腆腆不安地看著我。 我招工和別人不同,專(zhuān)招從家里剛出來(lái)的大齡婦女同志,一是她們不會(huì)頻繁跳槽,二是,她們?nèi)e的工廠找到工作的機(jī)會(huì)少,人家都招熟手和年輕的。 我點(diǎn)點(diǎn)頭說(shuō),招的。 接著我問(wèn)了一下她的具體情況,她真的是剛...

大四的時(shí)候，華為到我們學(xué)校來(lái)開(kāi)招聘專(zhuān)場(chǎng)。同學(xué)們大都很興奮，因?yàn)槿A為一向在求職的大學(xué)生心中有很高的地位———朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)、良好的企業(yè)文化、新員工培訓(xùn)以及優(yōu)厚的福利待遇。這些對(duì)于一個(gè)初入職場(chǎng)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，都是很大的誘惑。當(dāng)然，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，唯一感興趣的是華為的銷(xiāo)售部門(mén)，因?yàn)槲蚁矚g做銷(xiāo)售。 你可以走了，你不合適 面試在一個(gè)大禮堂進(jìn)行，幾十個(gè)學(xué)生被分成4人一個(gè)小組，每個(gè)小組有一個(gè)面試官。面試過(guò)程很“殘酷”，只要不入...