每個到過迪斯尼的朋友都可能會有這樣的第一印象：這是一個潔凈的童話世界。五一假期，我帶女兒到香港迪斯尼樂園游玩，我的第一印象和大家一樣，潔凈，好像是一個新開的樂園，每一樣設施都如同是嶄新的一樣，干凈的地面幾乎一塵不染。然而香港迪斯尼已經開園一年半有余了，那么她是如何在年接待游客量達到500萬人次的情況下仍能保持得這么潔凈呢? 帶著這個疑問，我一邊陪同女兒游玩，一邊留意身邊的事。不經意的一件事情讓我豁然開...

日本管理之神松下幸之助曾說,當你領導十個人的時候,你要走在最前面,領著大家去干;當你領導一百個人的時候,你應該在中間,協調周圍的各種關系;當你領導一千個人的時候,你必須在后面,掌握全局,把握方向!當你領導一萬個人的時候,那么你唯一能做的事就是祈求上天保佑! 當你領導一萬個人的時候,真的只能祈求上天保佑?當然不是,這該是企業文化制勝的時候了. 利他是根本 中國企業在國際上發力,向國際品牌奮進的同時,對企業文化追求的呼聲...

很多朋友告訴我類似這些問題：當初和他一起打拼天下的干將們，如今卻在企業發展勢頭正猛時，激情不再有;企業做大做強時，卻越來越散沙難聚，而變得各自為政;被奉為軟實力的企業文化在面對90后職場新主力軍時，真的越來越“軟”。 我告訴他們：表在管理，本在人心。身還在，但認同已不再，所以漸行漸遠。那么，有沒有一種方法可以解決這種多因素變量導致的企業現象呢?有。捋順管理靠“法術”，齊心合力靠“道法”，就是讓企業和員工...

企業一經建立之后，作為企業的創始人以及所有員工，就即可進入一個特定的文化氛圍，也即我們常說的企業文化。但企業文化的建設，在一般的企業管理書籍中，多數會認為是由企業的管理者以及員工們一同通過所謂的辛勤工作和努力而營造出來的。所以我們可以看到很多企業管理人員，辛勤的制定一系列的所謂管理手冊，所謂的行為規范，以期可以用來規范企業員工的行為，并期待以此來告訴員工，哪些是能做，哪些是不能做的。而我們的員工們...

職員品行考核表 點擊下載：職員品行考核表.doc

很實用的銷售人員工資提成計算表 點擊下載：銷售人員工資提成計算.doc

津貼申請單 點擊下載：津貼申請單.doc

辦公室物資管理條例 第一章 總則 為使辦公室物資管理合理化，滿足工作需要，合理節約開支，特制訂本規定，此規定的執行部門為辦公室。 第二章 物資分類 公司辦公室物資分為低值易耗品、管制品、貴重物品、實物資產。 低值易耗品：筆、紙、電池、訂書釘、膠水等 管制品：訂書機、打洞機、剪刀、美工刀、文件夾、計算器等 個人保管物品：個人使用保管的三百元以上并涉及今后的費用開銷的物資，如BP機、手機、助動車等 實物...

辦公行為規范 第一章 總則 第一條 為加強公司管理，維護公司良好形象，特制定本規范，明確要求，規范行為，創造良好的企業文化氛圍。 第二章 細則 第二條 服務規范： 1. 儀表：公司職員工應儀表整潔、大方。 2. 微笑服務：在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合，應注釋對方，微笑應答，切不可冒犯對方。 3. 用語：在任何場合應用語規范，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。 4. 現場接待：遇有客人進入工作場地應禮貌...

計算機管理規定 第一條 購置和維護、維修 1. 公司指定專人負責統一制定公司計算機系統的各種軟、硬件標準，只有符合這種標準的設備方可使用。 2. 公司及下屬子公司軟、硬件及相關服務的供應商由公司指定專人進行挑選(包括設備的采購)。公司及各部門軟、硬件及相關通訊線路的安裝和連接有公司指定的專人監督。 3. 軟、硬件設備的原始資料(軟盤、光盤、說明書及保修卡、許可證協議等)根據檔案保管要求保管。使用者必需的操作守冊...