大家都在講人才最重要，但是不是所有人都需要保留和激勵(lì)呢?不! “不同的人帶給企業(yè)的價(jià)值是不同的?！盤(pán)aul Platten用非常堅(jiān)定的語(yǔ)氣說(shuō)。作為華信惠悅咨詢公司全球人力資本咨詢業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，他的工作是用一個(gè)“人力資本價(jià)值”(Human Capital Value，簡(jiǎn)稱HCV)的模型來(lái)評(píng)測(cè)企業(yè)人的價(jià)值。 他相信，“人力資本價(jià)值”的意義在于能夠幫助企業(yè)判斷誰(shuí)是最具生產(chǎn)力、最有價(jià)值的員工。然后在此基礎(chǔ)上，通過(guò)員工訪談、問(wèn)卷調(diào)查、進(jìn)行...

在企業(yè)中層管理者的培訓(xùn)課程中，在培訓(xùn)公司經(jīng)常看到執(zhí)行力培訓(xùn)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)，管理技能，預(yù)算管理等課程，但是很少會(huì)看到商務(wù)談判這門課程。有人會(huì)說(shuō)，談判不就是溝通嘛，大家習(xí)慣用溝通來(lái)代替談判，其實(shí)溝通與談判是互通的，都是共同的決策過(guò)程。在現(xiàn)在的商務(wù)活動(dòng)中，溝通多用于對(duì)內(nèi)，部門之間，不同員工之間等;而談判多用于對(duì)外，對(duì)外談合同，談合作等。即便如此，在中層的培訓(xùn)課程中，商務(wù)談判也是缺失的。 其實(shí)在企業(yè)中缺少商務(wù)談...

目前國(guó)內(nèi)很多企業(yè)都實(shí)行了績(jī)效考核，但考核效果不佳，往往流于形式，沒(méi)有真正起到績(jī)效考核的作用。什么原因造成這種狀況的發(fā)生呢? 原因有很多，但最常見(jiàn)最主要的一個(gè)原因是很多企業(yè)只有績(jī)效考核，而沒(méi)有績(jī)效管理。很多企業(yè)人力資源工作人員對(duì)績(jī)效考核與績(jī)效管理的作用和意義區(qū)分不清，這使得他們?cè)谥贫ㄆ髽I(yè)的績(jī)效管理辦法時(shí)，只設(shè)計(jì)制定了績(jī)效考核內(nèi)容，或涉及部分績(jī)效管理內(nèi)容，而忽視了績(jī)效管理整體內(nèi)容，結(jié)果導(dǎo)致企業(yè)的績(jī)效管理...

人性化的管理是以人文關(guān)懷為基礎(chǔ)的，以員工需要為出發(fā)點(diǎn)、尊重員工的。人性化管理是現(xiàn)代化管理的需要，是激勵(lì)員工的重要手段。張雪奎教授認(rèn)為企業(yè)要實(shí)施人性化管理，可以從以下幾個(gè)方面入手。 1、授予員工恰當(dāng)?shù)臋?quán)利 現(xiàn)代人力資源的實(shí)踐證明，現(xiàn)代員工都有參與管理的要求的愿望。任何員工都不想只是一個(gè)執(zhí)行者，都有參與決策的需要。滿足員工的這種需要，不僅可以激勵(lì)員工，還有利于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。 授權(quán)的過(guò)程中一定要注意，授...

不成功的企業(yè)各有各的失敗原因，成功的企業(yè)必須具有強(qiáng)大的執(zhí)行力。而執(zhí)行力的強(qiáng)弱在很大程度上取決于團(tuán)隊(duì)溝通的有效性和效率。溝通的有效性(effectiveness)是指對(duì)內(nèi)容深刻的理解和針對(duì)特定的對(duì)象準(zhǔn)確無(wú)誤的詮釋，而效率(efficiency)用來(lái)衡量溝通的及時(shí)性和所耗費(fèi)的時(shí)間。 我有幸服務(wù)過(guò)兩個(gè)具有一流執(zhí)行力的國(guó)際企業(yè) —— 戴爾和亞馬遜。這兩個(gè)企業(yè)的溝通模式和方法獨(dú)具一格，各顯神通，在業(yè)界樹(shù)立了標(biāo)桿。也令我受益非淺，并將許多...

面試的成功非常倚重表達(dá)能力，“能做會(huì)說(shuō)”最易贏得面試官青睞。但也要謹(jǐn)記，切勿表達(dá)過(guò)頭，一開(kāi)口就讓面試官對(duì)你產(chǎn)生反感。 1.嘴巴太甜也會(huì)犯錯(cuò) “X總”、“X經(jīng)理”、“我們公司”……把這些尊敬、親切的稱呼用于第一次面試，不但加不了面試的印象分，可能還會(huì)減分。根據(jù)前程無(wú)憂論壇的調(diào)查，“過(guò)于親熱的套磁”是面試官們最反感的面試行為。 雖說(shuō)國(guó)企等愛(ài)用官銜稱呼，如“X總”、“X工程師”，外企喜用英語(yǔ)名互相稱呼，但...

1、回答問(wèn)題時(shí)間過(guò)長(zhǎng) 記住你說(shuō)話的時(shí)間不要超過(guò)60%。面試官不會(huì)對(duì)提升技能或是開(kāi)拓經(jīng)驗(yàn)感興趣。他們只想評(píng)估你是否真的有他們所需要的實(shí)際能力以及到底適不適合他們的企業(yè)文化?；卮饐?wèn)題時(shí)，你要把回應(yīng)控制在兩分鐘以內(nèi)。如果需要你舉例或者提供其他訊息，他們會(huì)主動(dòng)詢問(wèn)。 2、打無(wú)準(zhǔn)備之仗 最普遍的準(zhǔn)備是：通過(guò)上網(wǎng)、新聞、以及咨詢知曉內(nèi)部情況的人來(lái)調(diào)查了解這家公司。如果這是一家上市公司，你需要去核實(shí)它提交給證券交易委...

無(wú)論你是實(shí)習(xí)生還是在職者，“騎驢找馬”都是非常常見(jiàn)的一種求職方式，而一旦你選擇“騎驢找馬”就無(wú)法避免在工作中接到面試電話這種情況的發(fā)生。根據(jù)前程無(wú)憂論壇(bbs.51job.com)的調(diào)查顯示，工作中接到面試電話，75%的受訪者會(huì)選擇到公司空地或廁所接電話。在辦公環(huán)境中，既能好好接聽(tīng)面試電話，又能不讓同事、上司產(chǎn)生懷疑的辦法有哪些呢? 離開(kāi)座位接面試電話 這是最常見(jiàn)的方法，一般求職者會(huì)選擇公司會(huì)議室、廁所、甚至出公...

準(zhǔn)則1：擁有受人歡迎的個(gè)性 在職場(chǎng)，有禮貌、好相處、易合作、友善的人容易找到好朋友。沒(méi)有人喜歡與粗魯、不講禮貌、消極悲觀的人交往，比如：開(kāi)會(huì)時(shí)，或與人講話時(shí)，不停地看短信、撥弄手機(jī);在同事面前諷刺、挑剔其他人;總是不停地發(fā)牢騷、抱怨…… 準(zhǔn)則2：與他人保持誠(chéng)實(shí)和開(kāi)放的關(guān)系 真實(shí)地表達(dá)自己的情緒情感，敢于以調(diào)侃的方式說(shuō)說(shuō)自己的短板，而不是一味地充老大、扮女強(qiáng)人。在大多數(shù)人眼里，表現(xiàn)真我的人是率真、開(kāi)放的...

職場(chǎng)上，學(xué)習(xí)高深的理論，鉆研有難度的技術(shù)，對(duì)于職場(chǎng)人來(lái)說(shuō)都算不上是難事，只要你肯下功夫，都能攻下堡壘。最難的就是與人打交道，特別是與那些可怕的人打交道。所以，千萬(wàn)小心，別做職場(chǎng)里的笨角色。 笨事一：你不理會(huì)謠言 錯(cuò)了!謠言是公司的生命力，很多事情的跡象從那開(kāi)始，山雨欲來(lái)前的風(fēng)向征兆，即使謠言的細(xì)節(jié)都不對(duì)，但是無(wú)風(fēng)不起浪，你可以推測(cè)出些端倪。譬如說(shuō)，有人看到最近你們公司的敵手與總經(jīng)理開(kāi)會(huì)，(一個(gè)人說(shuō)不...