員工忠誠度是一個永恒的話題，也是眾多HR心中難以言說的痛。多少次，HR們千辛萬苦、好不容易才招到一個合適的人才，但沒多久員工卻選擇了離職，于是，HR們開始紛紛指責員工對企業(yè)缺乏忠誠度。員工忠誠度，按照百度百科的解釋就是員工對于企業(yè)所表現(xiàn)出來的行為指向和心理歸屬，即員工對所服務的企業(yè)盡心竭力的奉獻程度，員工忠誠度是員工對企業(yè)的忠誠程度，它是一個量化的概念。按照這個解釋，我們可以知道，員工在企業(yè)有...

　　自己不吸煙，卻難以拒絕二手煙，這是中國女性，尤其職業(yè)女性最常見的處境。英國倫敦大學國王學院公共衛(wèi)生高級研究員陳若陵教授，與中國五所醫(yī)科大學合作，在安徽、廣東、黑龍江、山西、上海五省市，使用國際標準方法，對3200名從不吸煙的65歲以上的人群樣本進行了調(diào)查，其中女性2386名，男性824名。這一研究在世界上屬于首創(chuàng)。 　　“這些樣本一半來自城市，一半來自農(nóng)村。”陳若陵教授介紹，“我們排除了居住地、學歷、經(jīng)濟條...

　　很早就聽過唐僧團隊這一說法，其源于《西游記》中唐僧師徒四人歷經(jīng)九九八十一難，最終取得真經(jīng)的過程中，四個人所體現(xiàn)出的團隊合作精神。 　　其實，按照赫爾曼的全腦優(yōu)勢模型，思維方式位于不同象限的人是很難合作的，我不能肯定他們四個人是否各自偏重其中一個象限，但我敢肯定的是，他們的思維方式一定存在著不同。從孫悟空可以看出，他敢于冒險，敢打敢恨，做事情緒化，愛玩，經(jīng)常打破常規(guī)，是典型的D象限的人，而唐僧，...

　　大學生從天之嬌子下落凡間滾入塵埃，只用了短短十年左右的時間。 　　今年開始的五年，大學生進入史上最難就業(yè)季。今年6月17日，人社部部長尹蔚民在與大學生見面時介紹，根據(jù)測算，20-59歲就業(yè)年齡組人口將在2020年達到8.31億峰值。未來一個時期，我國仍將面對巨大的就業(yè)增長壓力。我國高校畢業(yè)生數(shù)量今年增加到699萬人。未來5年，高校畢業(yè)生就業(yè)規(guī)模保持在年均700萬左右，約占每年新進人力資源市場勞動力的一半，且這一比例將...

　　6月24日消息，三星[微博]集團最近打出“語言暴力是損害公司的行為”的標語，并對各分公司大力開展杜絕語言暴力的行動。上司如果今后對下屬使用傷人的語言，將在人事考核時受到不利影響。 　　三星還決定，今后在三星人力開發(fā)院等公司內(nèi)各種培訓過程中，把預防語言暴力教育作為必修課程。同時還計劃全力支持去年啟動的語言暴力投訴中心發(fā)揮實質(zhì)性作用。三星高層相關人士表示，今后如果接到語言暴力方面的投訴，無論職位高低，都...

　　一、猶豫不決型顧客： 　　這種類型的顧客買東西時經(jīng)常東挑西挑，想買但又拿不定主意，不知如何是好。銷售員首先要靈活的應對、找出顧客猶豫的原因，并挖掘出顧客的潛在需求，引導顧客最終購買產(chǎn)品，其次可以給顧客一些建議，并且在顧客挑選產(chǎn)品時幫助挑選，在顧客向自己爭取意見時要抓住機會運用肯定性語氣，激起顧客對產(chǎn)品的購買熱情，必要時可以替顧客做主，肯定的告訴顧客產(chǎn)品很適合他打消顧客的猶豫。 　　二、沉默寡言...

　　求職時，你是否覺得要不遺余力地放大自己的優(yōu)點，而對缺點避而不談?辭職了，人事主管想和你談談，你是否覺得終于等到機會，可以把蓄積已久的委屈一吐為快?不過，很遺憾這樣做并不合適。美國芝加哥企業(yè)家羅比·阿拜德近日在個人博客上發(fā)表的一篇文章，也許會讓你有所啟發(fā)。 　　入職說實話。找工作時，說實話對將來發(fā)展更有利。別為了增加被錄取的可能，就極力夸大自己的優(yōu)點，掩蓋不足。也許你認為的“缺點”在招聘主管看來，...

　　人總是從平坦中獲得的教益少，從磨難中獲得的教益多;從平坦中獲得的教益淺，從磨難中獲得的教益深。一個人在年輕時經(jīng)歷磨難，如能正確視之，沖出黑暗，那就是一個值得敬慕的人。最要緊的是先練好內(nèi)功，畢業(yè)后5年就是練內(nèi)功的最佳時期，練好內(nèi)功，才有可能在未來攀得更高。 　　出路在哪里?出路在于思路! 　　其實，沒有錢、沒有經(jīng)驗、沒有閱歷、沒有社會關系，這些都不可怕。沒有錢，可以通過辛勤勞動去賺;沒有經(jīng)驗，可以通過...

　　一、把握同事間的距離 　　同一個辦公室里同事之間應該互相幫助、交流工作心得，但是平常的交往不要過于頻繁，禁忌與同事形影不離，適當?shù)木嚯x能讓你們相處的更加融洽。想要把握好同事之間的距離、并不是簡單的事，與之相處既要付出真心，也不要事事講與同事聽，同事不等于朋友，不要公私不分，自己的私事還是少與同事說為妙，保持適當?shù)木嚯x無論是對你們的工作還是以后的相處都有幫助，距離產(chǎn)生美這句名言在同事之間也適用。...

　　一、工作中遇到問題，我們最好采取請教的態(tài)度與口吻與他們說話，雖然他們現(xiàn)在的職位和你同等或者還不如你，但三人行必有我?guī)煟蛟S他們就掌握著很多工作中實用的東西。 　　二、找到同事(或者他們的小孩子)值得肯定的方面進行贊揚，當然了，即使是你的老板也需要你的肯定，因為沒有人是不喜歡被人贊美的，但是盡量在私下場合，免得引起同事之間的嫉妒和猜疑，而對于同事之間則可以公開贊揚。 　　三、在受到別人的贊揚時，不...