有難度，有干勁，有成就感 豐田考察管理者的標準是：有沒有讓部下在做“三有好工作”—“有難度”、“有干勁”、“有成就感”。 環(huán)境決定行動，有什么樣的管理環(huán)境，員工就有什么樣的行動。豐田之所以很強調(diào)“5S”，其實就是強調(diào)這種環(huán)境的力量，這就是豐田“人財”機制的操作秘密。 在豐田，每一個管理者都需要回答一個基本的問題，那就是：“你的下屬有多少時間是在從事有價值的工作，而不是浪費時間與資源?” 值得注意的是...

1、倉促招聘 匆忙地進行招聘，一般也容易使標準降低，或者忽略了應(yīng)聘者的負面因素。由于招聘工作一般需要90至120天，因此如果一位身處高位的要員突然辭職，接替他的招聘工作便需立刻進行;如要增設(shè)新職位，更應(yīng)提前三至四個月進行招聘。 2、光環(huán)效應(yīng) 在招聘時，可能會由于應(yīng)聘者的優(yōu)秀外表或某些出色表現(xiàn)，而把其他如聰明、能干等優(yōu)點，一并加諸他身上。為避免"光環(huán)效應(yīng)"產(chǎn)生的不良后果，需向應(yīng)聘者索取一些他自己已準備的報告，...

對于HR人員，招聘所要注意的問題和原理性的知識，人力資源教科書上都有十分詳細的描述，一般來說很容易掌握。最令HR經(jīng)理頭痛的問題是怎樣把這些招聘原理和原則運用到具體的招聘面試中，從而使招聘面試變得豐富多彩，而不是原理的機械套用。 招聘中的經(jīng)典七問： 1.以往工作中您的職責(zé)是什么?――如果描述不清，可見即使有相關(guān)工作經(jīng)驗，其系統(tǒng)性全面性也值得懷疑。 2.請講一下您以往的工作經(jīng)歷。――考察應(yīng)聘者的語言組織及表...

A公司是一家以知識型員工為主的企業(yè)，主營業(yè)務(wù)為專利代理。在咨詢服務(wù)過程中，老板與人力資源部經(jīng)理都給我們提出人員流動率比較大，新老員工搭配不成比例，造成業(yè)務(wù)骨干工作量過大，長此以往，骨干員工頗有怨言。 針對這個問題，我們在咨詢過程中給予了特別關(guān)注，通過分析員工名冊發(fā)現(xiàn)，上一年公司流出人員34人，占當(dāng)年員工總數(shù)20%以上，其中有20位是在試用期以內(nèi)，占流出總數(shù)59%，再進一步分析，發(fā)現(xiàn)這20位在試用期期間離職的員...

意大利的猶太經(jīng)濟學(xué)家帕累托有一個著名的洛倫茲曲線，結(jié)合到企業(yè)管理方面的大意是：20%的骨干為公司創(chuàng)造80%的績效，5%的中高層直接影響51%的收入。如果進行一次大膽假設(shè)，假設(shè)公司的骨干和中高層變心了、落伍了，假設(shè)公司即將被一群自己的人給毀了。這時候老板該怎么做?誰的飯碗該砸?看上去這是一個復(fù)雜的問題，其實問題的根源就存在于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者正直品格和責(zé)任心上。 一、領(lǐng)導(dǎo)者的正直品格 猶太人的律法全書《塔木德》中曾提出這...

關(guān)于能力素質(zhì)，依據(jù)冰山模型，其主要包括冰山水上部分的知識、技能要素和冰山水下部分的社會角色、自我認知、特質(zhì)及動機等要素，它們自上而下深度不同表示被挖掘與感知的難易程度不同，向下越深越不容易被挖掘與感知。盡管社會角色、自我認知、特質(zhì)及動機等潛能卻不易感知和培養(yǎng)，要全面準確地認知公司員工的能力素質(zhì)，深層素質(zhì)評價卻是不可或缺且甚為重要的。　　全面準確地進行員工能力素質(zhì)評價，可以采取三個階段來循序?qū)崿F(xiàn)。 ...

一、招聘規(guī)劃是人力資源規(guī)劃的主要內(nèi)容 人力資源規(guī)劃——企業(yè)在一定時期內(nèi)的人力資源供給和需求預(yù)測，是人力資源管理中的重要組成部分，其中招聘規(guī)劃是人力資源規(guī)劃的主要內(nèi)容，因此，招聘工作的成敗直接決定人力資源規(guī)劃的成敗。 二、招聘是否科學(xué)直接體現(xiàn)企業(yè)的公平、公正 招聘——意味著相應(yīng)職位的人才空缺，對于企業(yè)內(nèi)部員工、外部潛在的應(yīng)聘者而言，都是一個機會。如果招聘工作沒有做到科學(xué)地選拔人才，那么這種機會均等就...

“你能給我講個笑話嗎?”這不是玩笑是面試考題。在昨天市教委舉行的“2010屆普通高校畢業(yè)生就業(yè)中小企業(yè)專場雙選會”上，就有不少求職者遇到這樣的面試考題。當(dāng)天，來自我市90余家中小企業(yè)提供崗位3000余個，吸引了2000多名求職者找工作。 “剛開始以為是開開玩笑!”前來求職的重慶科技學(xué)院物業(yè)管理專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生何邦燕說，而某咨詢公司的招聘主管告訴她是一道面試考題。她稱，除了這一道面試考題外，還問了“你平時業(yè)余活動多嗎...

白玲指出，其實背景太蒼白了，只要說幾句話就容易被識破，因此要想淘汰不好的很容易，但擇優(yōu)比較難，這時候光憑直覺是不行的，還要借助技術(shù)，采用關(guān)鍵事件就是其中之一。在中，面試官可以選擇一個關(guān)鍵事件來測試他的能力，比如考察其能力，可以讓他講述一件感染人的事情，或者說服某人買東西;考察其解決問題的能力，可以問他發(fā)生沖突時該如何處理等等。 值得提醒的是，面試官千萬不要被一個人的突出特質(zhì)所打動，也不要以個人的喜好...

“估算一下長江里水的質(zhì)量。” “估算一下一個行進在小雨中的人5分鐘內(nèi)身上淋到的雨的質(zhì)量。” 考的都是人解決問題的能力，與知識無關(guān)。人品考察題 請在ABCD中選擇正確的答案 A通過滿足別人的利益，也滿足了我們自己的利益 B我們出于同情心，而不總是為了利己而幫助他人 C我們的行為是沒有私心的 D我們的生活與禁欲主義的目標吻合(即簡單和克己)根據(jù)艾恩。蘭德對道德利己主義的解釋，我們不僅可能做有利于他人的事，...