中建八局:采用網(wǎng)絡(luò)教育進(jìn)行培訓(xùn)
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2010年7月6日,在上海中建大廈,中國(guó)建筑第八工程局有限公司隆重舉辦了“中建八局網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)啟動(dòng)儀式”,標(biāo)志著該局正式啟動(dòng)網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)。該平臺(tái)由上海時(shí)代光華教育發(fā)展有限公司提供,旨在為8萬(wàn)多名中基層員工提供近800門(mén)課程的在線學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。會(huì)后,我們對(duì)中建管理學(xué)院上海分院楊永秀院長(zhǎng)進(jìn)行了采訪。
《培訓(xùn)》雜志:請(qǐng)您介紹一下中建八局培訓(xùn)的歷史和現(xiàn)況。
楊永秀:職工教育培訓(xùn)工作從我局成立起便開(kāi)展起來(lái)了,已有20多年的歷史。在這20多年的時(shí)間里,我局的職工培訓(xùn)已從最早的針對(duì)部分群體的初級(jí)崗位培訓(xùn)、學(xué)歷教育、職稱培訓(xùn),發(fā)展到今天多層次、全方位的全員培訓(xùn),這與各屆局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工培訓(xùn)的高度重視是息息相關(guān)的。
早在上世紀(jì)90年代末,局領(lǐng)導(dǎo)就頗有遠(yuǎn)見(jiàn)地提出創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、科教興企。目前,在總部各部門(mén)及各公司人力資源部的大力支持和積極配合下,我們采取分級(jí)負(fù)責(zé)、分層施教的管理辦法,開(kāi)展了專業(yè)管理人員培訓(xùn),中高層管理人員培訓(xùn),企業(yè)負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目管理人員、IT類管理人員的安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)、建造師考前培訓(xùn)、鐵路橋梁支撐技術(shù)以及安全管理培訓(xùn)等等,累計(jì)培訓(xùn)員工達(dá)8萬(wàn)多人次,較好地滿足了企業(yè)發(fā)展對(duì)人才的需求,為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供了一定的智力支持。
《培訓(xùn)》雜志:中建八局采用網(wǎng)絡(luò)教育的緣由和目的是什么?
楊永秀:相比企業(yè)發(fā)展規(guī)模和生產(chǎn)結(jié)構(gòu)的調(diào)整力度,我們的培訓(xùn)還不能跟上企業(yè)發(fā)展的步伐。面對(duì)1.5萬(wàn)多人的專業(yè)管理人員、工程項(xiàng)目遍及全國(guó)各地和海外的局面,培訓(xùn)的覆蓋面窄、針對(duì)性差都成了亟待解決的問(wèn)題,而傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式無(wú)法有效解決。
網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)的使用不僅可以大大緩解傳統(tǒng)培訓(xùn)中的供需矛盾,更好地解決人員分散難以集中培訓(xùn)以及培訓(xùn)成本高的問(wèn)題,同時(shí)提高了學(xué)員的參與度和學(xué)習(xí)興趣。
因此,在現(xiàn)行集中面授教學(xué)的方式基礎(chǔ)上,局領(lǐng)導(dǎo)作出了積極創(chuàng)新員工教育模式,運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)的普及性和靈活性于2010年建立局職工網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)的決定。
《培訓(xùn)》雜志:請(qǐng)問(wèn)中建八局在啟動(dòng)網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)后,采用了哪些推廣手段來(lái)開(kāi)展和落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)?
楊永秀:為了開(kāi)展和落實(shí)網(wǎng)絡(luò)教育,我們主要做了以下幾件實(shí)事:
一是在教育平臺(tái)啟動(dòng)前期,時(shí)代光華協(xié)助我局租賃架設(shè)了V-BOX局域網(wǎng)學(xué)習(xí)設(shè)備,解決了公司平時(shí)不能瀏覽視頻文件的限制,保證了網(wǎng)上學(xué)習(xí)的流暢性。
二是起草發(fā)布了中建八局網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)管理辦法,規(guī)定了平臺(tái)開(kāi)通后相關(guān)權(quán)限及管理、學(xué)習(xí)考核體系,便于各分公司學(xué)習(xí)管理。
三是組織各分公司培訓(xùn)主管集中學(xué)習(xí)平臺(tái)使用方法,再由各分公司培訓(xùn)管理員組織公司員工進(jìn)行集中學(xué)習(xí),掃除學(xué)員學(xué)習(xí)障礙。
四是建立網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)管理學(xué)習(xí)交流群,對(duì)平臺(tái)管理過(guò)程中遇到的難題進(jìn)行即時(shí)溝通。
五是定期公布各公司組織學(xué)習(xí)情況報(bào)表,評(píng)選學(xué)習(xí)先進(jìn)個(gè)人,激勵(lì)學(xué)員持續(xù)學(xué)習(xí)。
《培訓(xùn)》雜志:針對(duì)自身企業(yè)特點(diǎn),中建八局使用了哪些創(chuàng)新的方式方法來(lái)實(shí)施有八局特色的e-Learning?
楊永秀:由于中建八局屬于建筑施工類大型企業(yè),人員分布比較廣泛,平時(shí)工學(xué)矛盾十分突出。對(duì)于組織的現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí),由于受各單位施工時(shí)間緊、任務(wù)重等情況的影響,出勤率不是很高。又因?yàn)楦鲉挝皇┕みM(jìn)度的不同,造成培訓(xùn)有組織安排,學(xué)員卻沒(méi)時(shí)間參加;當(dāng)學(xué)員有時(shí)間參加時(shí),組織又沒(méi)有制訂相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃。
在引入了e-Learning之后,我們將網(wǎng)上學(xué)習(xí)與現(xiàn)場(chǎng)授課相結(jié)合,對(duì)于擬安排的現(xiàn)場(chǎng)授課課程,先在時(shí)代光華課程中選擇相近或類似的課程組織學(xué)員進(jìn)行學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)完成后的考核得分占本次培訓(xùn)的一定比例,待全部培訓(xùn)結(jié)束后,將網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)得分和現(xiàn)場(chǎng)授課考核得分綜合作為本次培訓(xùn)的總得分。
由于時(shí)代光華的課程較多為通用管理類課程,針對(duì)我局的施工特點(diǎn),我們組織相關(guān)施工技術(shù)部門(mén)開(kāi)發(fā)相應(yīng)類別的課程上傳至e-Learning平臺(tái),組織施工管理人員進(jìn)行學(xué)習(xí),解決了行業(yè)類別課程不足的問(wèn)題。
《培訓(xùn)》雜志:貴局對(duì)網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)的發(fā)展有什么樣的規(guī)劃?
楊永秀:短期規(guī)劃是借用時(shí)代光華系統(tǒng)附帶的700多門(mén)課程,針對(duì)不同的群體、不同的職能、不同的崗位,做一些課程組合。
遠(yuǎn)期目標(biāo)是利用好這個(gè)平臺(tái),做出具有我們中建八局特色的的培訓(xùn)。這個(gè)特色主要是指有管理特色、企業(yè)文化特色的培訓(xùn)課程與培訓(xùn)體系。