績(jī)效管理是一臺(tái)如此精密的儀器，以至于任何環(huán)節(jié)的問(wèn)題都會(huì)導(dǎo)致整體失效。無(wú)數(shù)企業(yè)的失敗已經(jīng)佐證了這一機(jī)理。這些失敗也觸怒了原來(lái)篤信績(jī)效管理邏輯的實(shí)踐者們，使他們開(kāi)始質(zhì)疑這一邏輯。 　　2007年1月，索尼前常務(wù)董事天外伺郎在媒體上發(fā)表了《績(jī)效主義毀了索尼》一文，使得對(duì)于績(jī)效管理的質(zhì)疑達(dá)到***.他在文中炮轟索尼因?yàn)閷?shí)施績(jī)效管理，使員工喪失了工作的激情，追逐眼前利益，團(tuán)隊(duì)橫向合作(部門之間)和縱向合作(上司和下...

　　培訓(xùn)在人力資源開(kāi)發(fā)中的重要性和價(jià)值，在當(dāng)前已得到了企業(yè)的普遍認(rèn)可，而且越來(lái)越多的組織也在不斷增加對(duì)培訓(xùn)的投入。但大量的培訓(xùn)利用研究表明，一般情況下，培訓(xùn)直接帶來(lái)的效果僅為10%-20%，如何在有效降低培訓(xùn)成本的同時(shí)增強(qiáng)培訓(xùn)實(shí)際效果，促成培訓(xùn)知識(shí)的有效轉(zhuǎn)化，是企業(yè)培訓(xùn)工作當(dāng)前及未來(lái)始終要面臨的挑戰(zhàn)之一。 　　甘肅省電力公司在2012年中層干部三年輪訓(xùn)項(xiàng)目中，探索性的引入了“2+1”培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化機(jī)制，首次針對(duì)管...

　　如何選聘合適的高管是一件非常困難的事情。《海底撈你學(xué)不會(huì)》的作者，有著豐富管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的黃鐵鷹老師曾經(jīng)在易中年會(huì)上說(shuō)，不管你如何做，你都無(wú)法讓你選對(duì)人的概率提高到50%以上。換句話說(shuō)，無(wú)論我們?nèi)绾巫觯覀兛倲[脫不了選錯(cuò)人的命運(yùn)。 　　我相信黃鐵鷹老師的說(shuō)法。盡管如此，我們還是要不斷修煉自己選人的能力，能少犯錯(cuò)誤就少犯錯(cuò)誤。如何少犯錯(cuò)誤?我在這里總結(jié)了選人的“13不要”供您參考。如果我們能做到這些，相...

　　導(dǎo)讀：現(xiàn)在的社會(huì)中你要是遇到優(yōu)秀的上級(jí)，那么這將成為你職業(yè)生涯中的一筆巨大的大財(cái)富。他將把你也帶領(lǐng)著成為優(yōu)秀的人員。但是要是反之碰上糟糕的上級(jí)的話，你也許會(huì)是最為人生中的一個(gè)巨大的不幸。那么該如何去面對(duì)這樣糟糕的上級(jí)呢?下面我們就一起來(lái)探討一下吧! 　　1、糟糕的上級(jí)，往往能力不強(qiáng)、氣量極小 　　若遇到毫無(wú)胸懷的無(wú)能上級(jí)，你要學(xué)會(huì)隱忍。你有才華要表現(xiàn)，前提是不要在他面前表現(xiàn)，即使在他面前表現(xiàn)也要把...

　　重視“培訓(xùn)”的企業(yè)文化 　　擁有四十多年歷史的香格里拉酒店集團(tuán)，始終非常注重對(duì)員工的培訓(xùn)，和其它酒店品牌相比，香格里拉在培訓(xùn)方面投入了很大的精力。我們?cè)谡衅阜矫嬷鲝垺癏iring For Attitude，Training For Skill”，意思就是“招聘你的態(tài)度，培訓(xùn)你的技能”。我們?cè)谛聠T工入職的前半年里會(huì)安排四堂培訓(xùn)課程，把我們的組織文化傳遞給他們，包括一些服務(wù)的技巧，還有處理顧客投訴的方法和經(jīng)驗(yàn)。 　　香格里拉在培...

　　人性化管理與制度化管理是并行不悖的，是一個(gè)事物的兩個(gè)方面，作為經(jīng)銷商老板，只有意識(shí)到人性化管理的重要性，并作為一項(xiàng)提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段來(lái)抓，經(jīng)銷商才能“得人心者得天下”，才能與員工風(fēng)雨同舟、同仇敵愾、才能在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，不斷地獲得更大成功 　　符合中國(guó)文化傳統(tǒng)。中國(guó)幾千年的親情文化傳統(tǒng)，決定了在中國(guó)進(jìn)行內(nèi)部員工管理，不能是單純的制度化管理，必須要是建立在親情文化基礎(chǔ)上的...

　　十八屆三中全會(huì)主題詞是改革。一個(gè)國(guó)家、一個(gè)企業(yè)最深層次、最根本的改革一定是人的觀念、人的態(tài)度與能力的改革。這要求企業(yè)家深刻思考在我們面臨的形勢(shì)和發(fā)展機(jī)遇下，能否從根本上改變企業(yè)的發(fā)展方式和人力資源管理的行為方式。 　　審時(shí)度勢(shì)，我們發(fā)現(xiàn)，十八屆三中全會(huì)后，在全面深化改革的思想引領(lǐng)下，人力資源管理呈現(xiàn)十大發(fā)展新方向。 　　方向一：企業(yè)家要有新使命、新責(zé)任、新領(lǐng)導(dǎo)力。深化改革，除了國(guó)家的頂層設(shè)計(jì)，...

　　趁著十一假期沒(méi)事，在家重看了名著《紅樓夢(mèng)》電視連續(xù)劇，在感嘆之余，也思考了不少關(guān)于談判的事。 　　《紅樓夢(mèng)》中的林黛玉進(jìn)賈府，原本是投親的，沒(méi)想到在賈府卻喜歡上了寶哥哥。對(duì)于黛玉來(lái)說(shuō)，想要的就是自己心儀的對(duì)象，這是她的目標(biāo)，但這個(gè)目標(biāo)卻似在眼前又遠(yuǎn)在天邊。她最終為什么沒(méi)有通過(guò)自己的談判得到自己的寶哥哥呢?簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)就是“道術(shù)”太淺。 　　其一、她的“勢(shì)”不夠。她個(gè)人氣場(chǎng)弱小，經(jīng)常生病，對(duì)很多人來(lái)講...

　　管理故事：從前有一個(gè)小島，上面住著快樂(lè)、悲哀、知識(shí)和愛(ài)，還有其它各類情感。 　　一天，情感們得知小島快要下沉了，于是，大家都準(zhǔn)備船只，離開(kāi)小島。只有愛(ài)留了下來(lái)，她想要堅(jiān)持到最后一刻。 　　過(guò)了幾天，小島真的要下沉了，愛(ài)想請(qǐng)人幫忙。 　　這時(shí)，富裕乘著一艘大船經(jīng)過(guò)。愛(ài)說(shuō)說(shuō)："富裕，你能帶我走嗎?"富裕答道："不，我的船上有許多金銀財(cái)寶，沒(méi)有你的位置。" 　　愛(ài)看見(jiàn)虛榮在一艘華麗的小船上，說(shuō)："虛榮，幫...

　　筆者新加盟的企業(yè)非常重視績(jī)效管理工作，已經(jīng)實(shí)施多年，每年都是進(jìn)行全員績(jī)效考評(píng)。但事情往往會(huì)物極必反，如果你迷信某一工具，那么就有可能“劍走偏鋒，走火入魔”。 　　被否決的績(jī)效激勵(lì)提案 　　在一次部門月度總結(jié)與計(jì)劃會(huì)議上，一位同事在匯報(bào)其工作情況時(shí)，提到一件非常值得探討的事情：直營(yíng)店在協(xié)助公司團(tuán)購(gòu)部接待團(tuán)購(gòu)客戶時(shí)，因?yàn)殚T店到訪的團(tuán)購(gòu)客戶人數(shù)太多，從而影響了終端門店的日常運(yùn)營(yíng)。直營(yíng)管理部負(fù)責(zé)人認(rèn)為...