老總的憤怒

某集團(tuán)下屬企業(yè)A公司位于中部地區(qū)的一個(gè)小城市。為了公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，公司高層非常重視人才梯隊(duì)建設(shè)，千方百計(jì)吸引大專院校的學(xué)生到公司工作。

為此，公司在對(duì)大學(xué)生招聘和培訓(xùn)方面投入了足夠的人力和物力，并盡最大努力為招聘來(lái)的畢業(yè)生提供工作機(jī)會(huì)和物質(zhì)生活條件。即便如此，公司每年招聘來(lái)的大學(xué)生流失率也在60%以上。

2003年，公司曾與15名大學(xué)生簽定了就業(yè)協(xié)議，并要求從3月份開始到公司進(jìn)行為期3個(gè)月的實(shí)習(xí)。為了使學(xué)生盡快進(jìn)入角色，公司制定了詳細(xì)的培訓(xùn)和輪崗方案，并為每個(gè)學(xué)生指定了一名指導(dǎo)老師。而實(shí)際情況是，有的學(xué)生認(rèn)為公司條件太差，才工作一天就離開了公司;有的學(xué)生在下車間時(shí)西裝革履，手拿保溫杯，到處評(píng)頭論足……到2003年6月，已有9名學(xué)生以各種理由提出與公司解除合同。難怪公司總經(jīng)理憤怒地做出決定：今后不再招聘應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生。

問(wèn)題診斷

通過(guò)對(duì)A公司及其各部門負(fù)責(zé)人、員工以及應(yīng)屆和往屆大學(xué)生的深入訪談，我們發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生和公司在對(duì)待大學(xué)生的使用問(wèn)題上存在分歧。

公司對(duì)應(yīng)屆大學(xué)生的看法是：

1.大學(xué)生心態(tài)浮躁，總是強(qiáng)調(diào)公司能給予他什么，而很少考慮自己能為公司創(chuàng)造什么。

2.動(dòng)手能力差，眼高手低，大事做不了小事不愿做。

3.總是把自己定位為被公司照顧和關(guān)心的對(duì)象。

4.習(xí)慣于等公司安排而不是主動(dòng)去做某一件事情。

5.對(duì)物質(zhì)和生活待遇的要求超出企業(yè)愿意支付的標(biāo)準(zhǔn)。

6.把公司作為跳板，這些學(xué)生一旦擁有了一些工作經(jīng)驗(yàn)和技能后就跳到其他公司，公司為應(yīng)屆畢業(yè)的培養(yǎng)付諸東流。

大學(xué)生對(duì)公司的看法是：

1.公司不愿意以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光來(lái)培養(yǎng)學(xué)生，急功近利，對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生暫時(shí)的業(yè)績(jī)不佳和工作失誤難以寬容。

2.待遇和生活條件差，幾乎沒(méi)有文化娛樂(lè)活動(dòng)。

3.對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的淘汰率高，特別是作銷售的，一旦完不成任務(wù)就面臨著被淘汰的危險(xiǎn)，剛工作的學(xué)生沒(méi)有安全感。

4.對(duì)員工沒(méi)有明確的職業(yè)生涯規(guī)劃，使人看不到希望。

5.所得的待遇與家庭的投資和付出相差甚遠(yuǎn)。

綜合分析

從用人單位、大學(xué)生各自的觀點(diǎn)來(lái)看，企業(yè)和應(yīng)屆畢業(yè)生之間存在以下問(wèn)題。

1.從需求來(lái)看，大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題是一個(gè)社會(huì)問(wèn)題，要解決它，靠單方面力量是不行的。目前，學(xué)校的課程設(shè)計(jì)大部分偏重理論，離社會(huì)和企業(yè)的需求相差較遠(yuǎn)。大部分學(xué)生理論知識(shí)較強(qiáng)，有激情、有干勁，而動(dòng)手能力、人際交往、解決實(shí)際問(wèn)題的能力較差。他們亟需企業(yè)和社會(huì)提供鍛煉和成長(zhǎng)的平臺(tái)。另一方面，企業(yè)是為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富的，其目標(biāo)是為社會(huì)創(chuàng)造更大的價(jià)值，賺取更大的利潤(rùn)。因此，多數(shù)企業(yè)希望招聘到能解決實(shí)際問(wèn)題，能夠踏踏實(shí)實(shí)做實(shí)事的實(shí)干家，而不是到處指手劃腳，只會(huì)提意見的“評(píng)論家”。而剛出校門的學(xué)生最容易對(duì)現(xiàn)實(shí)不滿，憤世嫉俗，只能做批評(píng)家而當(dāng)不了實(shí)干家，規(guī)模和實(shí)力不強(qiáng)的企業(yè)沒(méi)有能力也不愿意對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的培養(yǎng)投入太多。一般而言，企業(yè)要的是“現(xiàn)貨”而不是“期貨”，物競(jìng)天擇、優(yōu)勝劣汰的法則適用于每一個(gè)人，而不會(huì)對(duì)大學(xué)生有什么特別的照顧。

2.從企業(yè)提供的待遇來(lái)看，企業(yè)和應(yīng)屆畢業(yè)生沖突較大。應(yīng)屆畢業(yè)生是和千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)家庭聯(lián)系在一起的，學(xué)生的就業(yè)問(wèn)題牽動(dòng)著每個(gè)學(xué)生家長(zhǎng)的心。對(duì)于一名大學(xué)畢業(yè)生，從初等教育算起，家庭投入的教育經(jīng)費(fèi)大約在10萬(wàn)元-15萬(wàn)元，學(xué)生及其家庭對(duì)畢業(yè)生未來(lái)的工作和收入預(yù)期較高。但是，大部分企業(yè)在招聘應(yīng)屆畢業(yè)生時(shí)，愿意付出的工資在800元-1500元，可見，學(xué)生受教育的投資回收期大大延長(zhǎng)了，企業(yè)和學(xué)生在待遇方面因而也較難達(dá)成共識(shí)。

3.越來(lái)越多的畢業(yè)生違約是企業(yè)的心頭之痛。學(xué)校為了保持較高的就業(yè)率，常常敦促畢業(yè)生盡早與用人單位簽約，這無(wú)形中給畢業(yè)生增加了就業(yè)壓力和盲目性。一些學(xué)生由于中意的單位無(wú)法在很短時(shí)間內(nèi)落實(shí)下來(lái)，就隨便找個(gè)單位先簽保底協(xié)議以應(yīng)付學(xué)校。很多學(xué)生一旦遇到心儀的單位就很容易產(chǎn)生違約行為，認(rèn)為到時(shí)候大不了就是付一筆違約金。

可是，為招聘這些學(xué)生，多數(shù)公司不惜投入人力、物力和財(cái)力，通過(guò)面試、互動(dòng)、培訓(xùn)等方式灌輸公司的價(jià)值觀、文化、理念，沒(méi)想到招來(lái)的學(xué)生，走了。面對(duì)學(xué)生的違約，用人單位考慮到強(qiáng)扭的瓜不甜，只要學(xué)生提出來(lái)走，一般用人單位總會(huì)答應(yīng)。但是，這些學(xué)生畢業(yè)的學(xué)校卻給企業(yè)留下了很壞的印象，從而為下一屆學(xué)生的就業(yè)留下很大的隱患。

幾點(diǎn)建議

大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題是一個(gè)系統(tǒng)工程，作為企業(yè)和學(xué)生個(gè)人都應(yīng)該在以下方面進(jìn)行調(diào)整。首先，企業(yè)要認(rèn)真分析本企業(yè)的發(fā)展階段，招聘與之匹配的人員。 對(duì)于剛剛起步的企業(yè)，如果對(duì)新員工的培訓(xùn)投入很少或沒(méi)有，那么，在這種情況下，招聘應(yīng)屆大學(xué)生就比較麻煩，因?yàn)楝F(xiàn)階段企業(yè)無(wú)法承受人員培養(yǎng)，人員流動(dòng)等帶來(lái)的成本，從而導(dǎo)致用人單位與學(xué)生雙方都很難有一種平和的心態(tài)去對(duì)待某些問(wèn)題。 對(duì)于一些實(shí)力較強(qiáng)、已經(jīng)發(fā)展到一定規(guī)模的企業(yè)，在招聘應(yīng)屆大學(xué)生時(shí)也要考慮一些具體問(wèn)題：

1.合理確定每年準(zhǔn)備招收應(yīng)屆畢業(yè)生、歷屆畢業(yè)生的比例。

2.根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行人員招聘。每次招聘明確招聘目的，是為企業(yè)建立人才梯隊(duì)做準(zhǔn)備，還是為企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型等進(jìn)行準(zhǔn)備，避免盲目招聘。

3.大學(xué)生進(jìn)入企業(yè)后，對(duì)其進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃和有針對(duì)性的培訓(xùn)，增強(qiáng)他們對(duì)企業(yè)的凝聚力和忠誠(chéng)度。

4.把對(duì)大學(xué)生的引進(jìn)和培養(yǎng)提到企業(yè)能否可持續(xù)發(fā)展的高度來(lái)對(duì)待，將人才引進(jìn)和人才梯隊(duì)建設(shè)與各級(jí)管理人員的升職、績(jī)效考核等密切掛鉤。

5.要給新人成長(zhǎng)的時(shí)間和機(jī)會(huì)，把對(duì)人才的培養(yǎng)作為企業(yè)的投資來(lái)看待。

當(dāng)然，作為應(yīng)屆畢業(yè)生，要得到企業(yè)的認(rèn)可，想在社會(huì)上立足，首先要調(diào)整自己的心態(tài)，把自己定位為社會(huì)的普通一員，把能夠踏踏實(shí)實(shí)地為企業(yè)服務(wù)、能為企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題放在首位，而不是這山望著那山高，頻繁跳槽。

其次，認(rèn)清形勢(shì)，找準(zhǔn)支點(diǎn)。從目前看，應(yīng)屆畢業(yè)生的就業(yè)壓力越來(lái)越大，作為年輕人都有 “給我一個(gè)支點(diǎn)，我將橇動(dòng)地球”的雄心壯志，而關(guān)鍵是要找到這個(gè)支點(diǎn)。所以，應(yīng)屆大學(xué)生應(yīng)該把握每一次機(jī)會(huì)，應(yīng)把待遇、區(qū)域、環(huán)境等因素放在個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展的次要位置。