沃爾瑪曠日持久的反腐調(diào)查有新進(jìn)展。據(jù)外媒12月4日?qǐng)?bào)道稱(chēng)，美國(guó)司法部調(diào)查沃爾瑪是否向海外官員行賄，調(diào)查高管達(dá)到30余名。此外調(diào)查涉及沃爾瑪在中國(guó)、墨西哥等地是否有不正當(dāng)商業(yè)行為。昨日沃爾瑪中國(guó)稱(chēng)尚無(wú)相關(guān)消息。 　　“行賄門(mén)”事件繼續(xù)發(fā)酵 　　據(jù)媒體報(bào)道，美國(guó)政府的調(diào)查人員將沃爾瑪?shù)亩嗝呒?jí)管理人員帶去問(wèn)話，人數(shù)已達(dá)30多名。該數(shù)目說(shuō)明了美國(guó)政府這次調(diào)查的力度之大。 　　沃爾瑪已向媒體證實(shí)將為接受調(diào)查的...

　　相信進(jìn)過(guò)蘋(píng)果專(zhuān)賣(mài)店的朋友都看到過(guò)“天才吧”(Genius Bar)里那些身著藍(lán)衣的“天才”們，想知道他們是怎樣成為“天才”的嗎?隨我們來(lái)看個(gè)仔細(xì)。 　　既然是江湖秘籍，這本培訓(xùn)手冊(cè)與我們常見(jiàn)的公司培訓(xùn)手冊(cè)是完全不同的。此手冊(cè)的內(nèi)容可謂事無(wú)巨細(xì)，上至如何從顧客表情判斷出顧客心理，下至哪些詞是絕對(duì)不允許使用的都一一記載，其中還錄有大量的“可以做”“不能做”表單。手冊(cè)就是一本關(guān)于顧客心理、安慰術(shù)、激勵(lì)術(shù)、矛盾處...

　　前不久，到企業(yè)調(diào)研，該企業(yè)從事影樓行業(yè)化妝、攝影、數(shù)碼等技術(shù)的培訓(xùn)，一直實(shí)行人性化管理，員工歸屬感較好。企業(yè)負(fù)責(zé)人告訴我了一件令他苦惱的事情，由于授課老師經(jīng)常去外面jianzhi，有的嚴(yán)重影響了本職工作，如果實(shí)行“一刀切”，與企業(yè)實(shí)行人性化管理的理念就會(huì)相違背，不知道該如何處理。 　　我們首先共同分析了員工jianzhi的動(dòng)機(jī)，有的是經(jīng)濟(jì)方面的原因 ，如貼補(bǔ)家用;有的是為充實(shí)自己，掌握學(xué)習(xí)新技能;有的是認(rèn)為自己...

　　“……在公司轉(zhuǎn)型過(guò)程中，有一些崗位的人員受到影響而離開(kāi)，但是，公司會(huì)通過(guò)第三方機(jī)構(gòu)給他們提供專(zhuān)業(yè)的求職和職業(yè)轉(zhuǎn)換服務(wù)，幫助他們找到合適的就業(yè)市場(chǎng)及機(jī)會(huì)……” 　　近日網(wǎng)龍董事長(zhǎng)劉德建終于打破沉默，在公司內(nèi)網(wǎng)發(fā)布了一份致員工公開(kāi)信。 　　而劉德建的正式表態(tài)，也讓在業(yè)內(nèi)早已風(fēng)傳許久關(guān)于網(wǎng)龍公司將大規(guī)模裁員的事情塵埃落定。 　　微博上爆料稱(chēng)，開(kāi)始轉(zhuǎn)型的網(wǎng)龍此次裁員最大規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)千人左右。這也將是網(wǎng)...

　　管理故事 　　1985年，也就是聯(lián)想成立的第二年。有一天，柳傳志聽(tīng)說(shuō)國(guó)家體委要購(gòu)置14臺(tái)IBM電腦，立即找到體委的王科長(zhǎng)，王科長(zhǎng)對(duì)此事沒(méi)有最終決定權(quán)，決定權(quán)在體委器材處。柳傳志又找到了器材處，磨了一天，器材處點(diǎn)頭通過(guò)了。柳傳志樂(lè)壞了。當(dāng)時(shí)代理一臺(tái)IBM電腦有5000多元的利潤(rùn)。國(guó)家體委的這筆外匯在中國(guó)儀器進(jìn)出口公司，按當(dāng)時(shí)政策，儀器進(jìn)出口公司有權(quán)最終決定從誰(shuí)那兒買(mǎi)這批機(jī)器。體委點(diǎn)頭后，柳傳志就去找中國(guó)儀...

　　蓋洛普的調(diào)研顯示，在中國(guó)僅有6% 的企業(yè)員工積極投入工作，卻有26% 積極地“不投入”。也就是說(shuō)，全中國(guó)有四分之一的員工對(duì)其工作崗位感到悲觀無(wú)望，其工作質(zhì)量當(dāng)然影響了組織的業(yè)務(wù)。蓋洛普的執(zhí)行長(zhǎng)Jim Clifton 表示，低敬業(yè)度已經(jīng)成為中國(guó)最大的問(wèn)題，嚴(yán)重影響了中國(guó)在全世界的地位。 　　員工的敬業(yè)度直接影響的是企業(yè)的生產(chǎn)力、客戶(hù)滿意度、產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、離職率、工作安全性以及獲利能力。解決敬業(yè)度最有效的方法，來(lái)...

　　職場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，一不小心就會(huì)全軍覆沒(méi)。當(dāng)今的職場(chǎng)也充滿了硝煙，處處危機(jī)四伏，下崗、跳槽等事屢見(jiàn)不鮮。把握時(shí)機(jī)，做個(gè)有準(zhǔn)備的人，遇事你就會(huì)從容面對(duì)，機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人。信不信自己琢磨吧? 　　《紅樓夢(mèng)》里的職業(yè)經(jīng)理人王熙鳳所處的地位是相當(dāng)尷尬的。一方面，她沒(méi)有上升的空間，長(zhǎng)房的大權(quán)已經(jīng)旁落，丈夫賈璉又不長(zhǎng)進(jìn)，她不可能再有晉升的機(jī)會(huì)。另一方面，她這個(gè)職業(yè)經(jīng)理人是個(gè)臨時(shí)工，難以轉(zhuǎn)正。一旦寶玉娶了親，自有...

　　從寫(xiě)簡(jiǎn)歷到投簡(jiǎn)歷前的公司了解，到面試，再到試用期。作者從找工作整個(gè)流程中所遇到的典型反面案例來(lái)闡述每一個(gè)應(yīng)聘步驟的重要性。寫(xiě)簡(jiǎn)歷的目的是什么?讓你的潛在老板了解你，認(rèn)識(shí)你。那么，你應(yīng)該傳達(dá)一些什么樣的信息呢?有的簡(jiǎn)歷天花亂墜說(shuō)了一通沒(méi)有說(shuō)到點(diǎn)子上;有的簡(jiǎn)歷粗心大意。因此認(rèn)真仔細(xì)地寫(xiě)份老板們想要的簡(jiǎn)歷就顯得非常重要了。當(dāng)然不是說(shuō)要“編造”一份簡(jiǎn)歷，而是說(shuō)自己經(jīng)驗(yàn)、能力的描述剛好與崗位要求一致。 　　...

　　近些年，很多企業(yè)都在喊人性化管理的口號(hào)，但真正落地的少之又少。實(shí)行人性化管理，首先應(yīng)了解什么是人心人性，人性本善也性本惡，人無(wú)私也自私，人主動(dòng)也被動(dòng)，人心人性會(huì)受到社會(huì)環(huán)境、家庭教育、企業(yè)文化等因素的影響，因此，企業(yè)需要實(shí)行人性化管理，但更需要規(guī)則，而建立規(guī)則必須尊重人心人性，還應(yīng)達(dá)到上下一致的認(rèn)同，規(guī)則是一種法令，對(duì)企業(yè)全體成員具有約束作用，不管誰(shuí)違反，都應(yīng)受到懲罰。實(shí)行人性化管理，如果不建...

　　參考消息網(wǎng)12月6日?qǐng)?bào)道 外媒稱(chēng)，中國(guó)每年的大學(xué)畢業(yè)生人數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)白領(lǐng)崗位的數(shù)量。與此同時(shí)，隨著愿意在工廠上班的年輕人越來(lái)越少，裝配線上工人的工資日益提高。北京市場(chǎng)研究公司龍洲經(jīng)訊分析師白安儒和托馬斯·加特利說(shuō)，其結(jié)果就是中國(guó)令人擔(dān)憂的收入差距正出乎意料地縮小。 　　據(jù)美國(guó)《商業(yè)周刊》網(wǎng)站12月4日?qǐng)?bào)道，過(guò)去十年，中國(guó)高等教育的規(guī)模迅速擴(kuò)大。2000至2010年，大學(xué)入學(xué)人數(shù)增加了兩倍，從220萬(wàn)增加到660萬(wàn)。不...