面試難題:如何處理與上司的分歧?
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“企業潛規則”是一個流行詞,其中重要的一部分就是“等級制度”,企業是一座等級森嚴的堡壘,如果你還沒有意識到其中的殘酷性,這個問題恐怕就會讓你栽跟頭,如果你的回答表現出對上司權力的挑釁,那么對不起,哪座廟都裝不下你這尊大佛。其實這個問題并不難,你只要明白,上司是承擔責任的那一個,所以他才是下決定的那一個。不要表現得好像青春期反抗父母權威的叛逆小孩,這并不能體現你的個性,只是讓別人知道你還不成熟。
【回答思路:必須遵從的原則】
1.表示一定會選擇適當的時機與上司溝通,其中“適當的時機”非常重要;
2.表示通常情況下最終一定服從上司的決定,但不要使用“你是上司你說了算”這種表達方式;
3.不要打“越級報告”的主意,這在任何企業都是禁忌。
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