史蒂芬·柯維的《高效能人士的七個習慣》，第一個習慣“積極主動”提到了這樣一個案例。這個案例對我的觸動是如此之大，我恐怕轉述過程中會有信息缺漏，以致于我不得不將其全文抄錄如下：

一旦化學方程式有某一部分改變，整個化學變化就會改觀。同樣地，只要我們開始對環境做選擇性的回應，影響力也會大增。

我曾經與一家公司合作過，該公司總裁精力旺盛，而且對流行趨勢反應極其敏銳。他才華橫溢，精明干練，但是管理風格卻十分獨 裁。對部屬總是頤指氣使，從不給他們獨當一面的機會，人人都只是奉命行事的小角色，連主管也不例外。

這種作風幾乎使所有主管離心離德，大多一有機會便聚集在走廊上大發牢騷。乍聽之下，不但言之成理而且用心良苦，仿佛全心全意為公司著想。只可惜他們光說不練，以上司的缺失作為坐而言卻不起而行的借口。

例如一位主管說：“你絕對不會相信。那天我把所有事情都安排好了，他卻突然跑來指示一番。就憑一句話，把我這幾個月來的努力一筆勾銷，我真不知道該如何再做下去。他還有多久才退休?”

有人答道：“他才59歲，你想你還能熬6年嗎?”

“不知道，反正公司大概也不會讓他這種人退休。”

然而，有一位主管卻不愿意向環境低頭。他并非不了解頂頭上司的缺點，但他的回應不是批評，而是設法彌補這些缺失。上司頤指氣使，他就加以緩沖，減輕屬下的壓力。又設法配合上司的長處，把努力的重點放在能夠著力的范圍內。

受差遣時，他總盡量多做一步，設身處地體會上司的需要與心意。假定奉命提供資料，他就附上資料分析，并根據分析結果提出建議。

有一天，我以顧問的身分與該公司總裁交談，他大為夸贊這位主管。以后再開會時，其他主管依然接到各種指示，惟有那位積極主動的主管，受到總裁征詢意見，他的影響圈因此而擴大。

這在辦公室造成不小的震撼，那些只知抱怨的人又找到了新的攻擊目標。對他們而言，惟有推卸責任才能立于不敗之地，因為肯負責，就得不怕失敗，為了免于為自己的錯誤負責，有人干脆把責任推得一干二凈。這種人以盡量挑剔別人的錯誤為能事，借此證明“錯不在我”。

幸好這位主管對同事的批評不以為意，仍以平常心待之。久而久之，他對同事的影響力也增加了。后來，公司里任何重大決策必經他的參與及認可，總裁也對他極為倚重，并未因他的表現受到威脅。因為他們兩人正可取長補短，相輔相成，產生互補的效果。

這位主管并非依靠客觀的條件而成功，是正確的抉擇造就了他。有許多人與他處境相同，但未必人人都會注重擴大個人的影響圈。

同樣的外部環境，但對于不同的人來說，采用不同的心態，得出的結果也就截然不同。

這個案例，令我想起網上流傳很廣的一個故事，跟這個案例有異曲同工之妙。

作者的一位朋友，在公司內部不受重視，于是整天怨天尤人，覺得自己懷才不遇，準備跳槽走人。

然后作者問他：“你覺得你公司怎么樣?”

朋友說：“其實公司還是不錯的，各項管理也還比較完善。”

作者便建議他說：“既然如此，為何你不把公司所有的東西都學到了再跳槽呢?這樣至少你以后跳槽時的身價也能有所提升啊。”

朋友深以為然。于是便努力學習公司里所有的東西，大至戰略規劃、企業文化、業務流程、市場營銷、生產管理等，小至辦公用品購置，乃至打印機的修理，只要他能接觸得到的，他都用心去學;只要他能做的，都用心去做;工作時間不夠學的，他甚至加班來學，工作時間不夠做的，他加班來做。他希望通過這樣的方式，能夠學得最好，并且利用公司的平臺，將所學加以鍛煉，以鞏固所學。

半年以后，作者發現朋友還在原公司里做，便問他學得怎么樣了，準備何時跳槽。

朋友笑著說：“我不準備跳槽了，因為在這半年的時間里，老板把我升做主管，加了一級工資，對我青眼有加。”

看，又是一個例子，同樣的外部環境，只是因為心態由消極變成積極，結果就如此的不同。

那么，如何確認一個人的心態是積極主動的，還是消極被動的呢?柯維提出了兩個“圈”的概念：關注圈與影響圈。

每個人都有一些格外關注的問題，比如健康、子女、事業、工作中的問題、國家債務或核戰爭等等，這些都可以被歸入“關注圈”(circle of concern)。

關注圈內的事物，有些可以被掌控，有些則超出個人能力范圍，前者可以被圈成一個較小的“影響圈”(circle of influence)。

積極主動的人專注于“影響圈”，他們專心做自己力所能及的事，他們的能量是積極的，能夠使影響圈不斷擴大，擴張和成長。

消極被動的人則全神貫注于“關注圈”，緊盯他人弱點、環境問題以及超出個人能力范圍的事情不放，結果就是越來越怨天尤人，自艾自憐，并不斷為自己的消極行為尋找借口。

作為你，作為我，作為人類社會的一份子，我們應該是積極的，還是消極的呢?

這個“積極主動”，令我想起《致加西亞的信》里的羅文來。雖然一直有人批評《致加西亞的信》，說這是在為資本家張目，以便他們更好地剝削工人，但是，平心而論，作為社會人，如果我們想在自己的能力范圍內取得成功，我們不是應該向羅文學習嗎?

“積極主動”的好心態，時時都不能少。

——本文所評書籍：《高效能人士的七個習慣(新版)》(美)柯維　著，王亦兵　等譯 中國青年出版社

來源：價值中國