暗中操縱領導的五種秘技
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我發布了一篇圖形教程,對如何管理經理們進行了詳細說明。對于希望進行公平競爭和樂于提供幫助的人來說,它屬于非常有價值的參考資料。但是,在很多情況下(舉例來說,領導屬于馬屁精類型的話),里面介紹的措施就不好用了。這就是我撰寫這篇文章的原因。
本文提供了五種方法來幫助商業世界中的政治玩家來對領導進行操縱,作出“正確”的決策,也就是意味著玩家希望他們確定的決策。我完全認識到,講述這些方法有點類似出版原子彈制作說明。
對于試圖嘗試在自己工作中使用這些方法的讀者,我的建議是,要牢記:知識就是力量,以及權力越大責任就越重。如果可能的話,使用這些方法的時間要有節制。
方法之一:劫持經理的會議。
這么做的原因:可以創造出一個對你有利的決策環境。
采用的作法:說服領導,讓自己盡可能多的朋友和同盟參與到會議中。讓他們做好支持你的觀點的準備。當會議開始時,自告奮勇地承擔做記錄的任務。在會議結束后,立即發送后續的電子郵件,對達成的共識進行確認,這樣就可以達到了預先設定的目標。
通常會發生的情況:不論會議現場到底發生了什么事情,與會者(以及,沒有參加會議的人員)想到的信息都將會依據你對會議內容的總結進行契合。
需要警惕的問題:在將口頭信息轉換成為其它方面的觀點或者電子郵件時,有可能出現偏差。
應該注意的事項:采用語意含糊的文字,這樣,在出現有人指責你篡改會議主題的情況時,就保住了回旋的余地。舉例來說:“...在會議中一般意味著....”或者“...就眾多的替代措施進行了討論,但最受到關注的是....”或者“...對于這一想法沒有重大異議...”之類的語句就是合適的選擇。
來自一線的實際案例:當我還是一名中級員工的時間,所在團隊(負責市場營銷方面的工作)需要定期參加會議向名義上的上級工程主管進行工作匯報。但每次召開涉及產品功能方面討論的會議時,不知道怎么回事情,話題總會轉換到需要在市場調查方面投入更多的資金。最終,工程師們認識到了問題的關鍵所在,就開始自己召開相關會議。順便說一下,免得你認為我們是在阻礙項目的開發,工程主管管理著八百名程序員,卻沒有一人可以開發出一行有用的代碼。因此,總的來說,浪費他的時間可能是一件好事情。
方法之二:將關鍵信息隱藏在長篇報告里。
這么做的原因:為證明你已經給予領導正確的提醒建立起合理的不可否認性。
采用的作法:找出與反映問題有關最長最無聊的報告。將需要隱藏的幾頁內容添加在報告的最后。然后,利用“供你參考”作為郵件標題將報告作為郵件附件發送給領導。
通常會發生的情況:如果領導打開過文件,也只會粗略地瀏覽一下,就放到一邊。如果他在作出了你想要的決定后,又抱怨如果事前得到了更詳細信息的話,將會作出不同決定的話,你就可以指出自己已經在報告中提供了相關信息,并且認為同事們都已經了解到了。
需要警惕的問題:如果領導正好看到了這些信息的話,你絕對不能表現出感到意外的神情,否則的話,他就會明白是你在妄圖設計他。
應該注意的事項:將報告的標題定為以“針對......的深入分析”格式開頭。
來自一線的實際案例:由于可以提供合理的不可否認性,這種特定類型操控在官僚企業的工作中非常流行。我曾經見到一名經理將某項重要事實隱藏得是如此之深(采用的措辭是極端的隱晦),導致首席執行官從來沒有發現,他們花費數以億計資金來針對的實際上是完全不存在的細分市場。
方法三:利用雙重綁定逼迫領導作出決定。
這么做的原因:確保領導作出的決定和你希望的相同。
采用的作法:為解決問題提供三種不同的方案。確保其中的兩種屬于盡管從表面上看起來是非常合理的,但在實際工作中都無法獲得成功的情況。舉例來說,一種可能會威脅到領導的現有位置,而另一種將導致所有參與者都威脅要退出。這時間,第三種選擇,實際上就是你希望領導作出的。
通常會發生的情況:在領導對三項建議進行了全面審核,感謝你考慮的如此周詳后,就會選擇了其中唯一可行的項目。
需要警惕的問題:如果設定的兩項錯誤選擇不是順理成章的話,領導可能會意識到你真正想做的事情。
應該注意的事項:將虛假選擇的特點描述為“無畏”,這將嚇跑所有希望保住自己現有工作的領導。
來自一線的實際案例:大家認為我在現實工作中用過這種方法么?答案當然是肯定的!有人也許會認為經理可能會發現這種花招,但我發誓至少成功過五六次......即便面對的是非常精明的管理者。當然,這種伎倆中的錯誤選擇應該屬于表面上看起來合理的情況。否則的話,就可能出現弄巧成拙的情況(經理依靠自身或者在你的小小幫助下,作出了意料之外的決定)。
方法之四:讓大家都感覺到你已經勞累過度。
這么做的原因:為了躲避確實不希望獲得的任務。
采用的作法:讓自己的臉上總是布滿了疲憊的表情。不管到什么地方,都隨身攜帶大批文件。走動的時間迅速而有目標,就象正在開展工作一樣,即便在去洗手間的時間也不例外。當被問及“你好嗎?”的時間,總是要作出不感興趣的神情,并用“我正忙著呢”之類的語句作為答復。將自己加入到幾十場會議的出席名單中,但“事情實在是太多了”,所以,不能出席全部?,F在,明白關鍵在那里了吧。
通常會發生的情況:你將獲得勤奮工作的聲譽,所有人都感覺有點對不起你。而領導在得知你已經處于“壓力最大的狀態”后,就會將困難的任務交給別人。
需要警惕的問題:這種方法只對重視過程超過結果的公司有效。如果已經設定了可衡量目標的話,你就徹底完蛋了。
應該注意的事項:絕對、絕對、絕對不要對辦公室進行清理,正確的選擇是不斷地將文件擺放到周圍,讓大家以為你正在進行處理。
來自一線的實際案例:這種方法經常會被認為屬于“真的么,得了吧,這種做法不可能成功”的情況,但我發誓至少看到過兩位同志利用該方法避免了超過五年的工作。其中一位的表現是如此之出色,甚至還不斷地獲得提升。我記得他的原因就是,我見過他進行的唯一工作就是看見他用手指著復制自動物學課本的頁面介紹老鼠糞便的種類。(他的原話是:“在業務運行中,你必須能夠將大老鼠和相同類型的小老鼠區別出來”。)我不騙你,盡管他的工資早已進入六位數,但這就是他的所有成就。
方法之五:在錯誤的時間提供可以導致破壞的反饋。
這么做的原因:如果領導失敗可以給你帶來更多好處的話,就一定要確保這樣的做法成功。(舉例來說,他將創意提交給高層管理人員的話,將可能為你帶來更多的工作)。
采用的作法:保存可以將領導驅逐出現有工作的信息。然后,在大會上以提供幫助的幌子將信息拋出去。舉例來說:“我只是覺得你應該知道,有謠言說,首席執行官對你的工作非常不滿。所以現在去反映問題等于‘找死’!”
通常會發生的情況:這樣的“新聞”會讓領導分心無法集中注意力,從而導致工作陷入停滯之中,最終徹底失敗。
需要警惕的問題:確保信息來源于一個模糊不清的領域,真實性很難被確認。
應該注意的事項:確保你提供的信息屬于非常有幫助的。
來自一線的實際案例:我沒有嘗試過這種方法,原因就在于從來沒有遇到過這么復雜的情況。不過,我確實認識一位堅持在瘋狂領導的控制下開展工作的人;這位領導不斷地貶低其它人,把所有事情都搞砸了,并且已經瘋狂到吸毒上癮的地步。在出席有高層管理人員參加的會議時,她總是會自愿將所有困難任務都爭取過來,以展現出自己的超級能力。接下來,在回到自己的團隊中后,她就會要求成員們無償加班,以完成她已經作出的承諾。最后,團隊成員們就開始自我防衛,破壞她的計劃了;其中使用的一招就是,在出席高層管理人員參加的相關會議之前,有人偷偷地告訴她,曾經聽到“有謠言聲稱首席執行官對你的用藥情況感到非常擔心?!边@讓她感覺到需要保護自己并對高層管理人員作出詳細解釋,自己為什么吃了大量的處方藥。在六個月內,她就成為了歷史。接替她的人是誰?就是破壞者。順便說一下,很多方面來看,情況就是這么糟糕。我覺得,從這里可以得到的教訓就是:如果已經玩過這種政治垃圾手段的話,在當前公司中就不會獲得什么機會了,更好的選擇應該是去其它地方工作。
作者:GeoffreyJames
來源:經理人網