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      面試陷阱之-激將法語言

      時(shí)間: 2012-09-07 09:23 分類: 職場評論 來源: [轉(zhuǎn)載]

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      面試極像一次相親。應(yīng)聘者希望找到一個(gè)能夠了解自己優(yōu)點(diǎn)的老板,用人單位則希望能找到優(yōu)秀的合作伙伴。當(dāng)陌生的雙方相見后,都想在短短一席話中努力表現(xiàn)出自己的優(yōu)點(diǎn)、說出聰明話或立即呈現(xiàn)出很棒的反應(yīng),以便給對方留下良好印象。面試,雙方玩的其實(shí)是一場智力游戲。

      面試官為了不致于“選錯(cuò)郎”,也許會在面試中設(shè)置種種語言陷阱,以探測你的智慧、性格、應(yīng)變能力和心理承受能力。面試者只有識破這樣的語言陷阱,才能小心巧妙地繞開它,不致于一頭栽進(jìn)去。

      用“激將法”遮蔽的語言陷阱。這是面試官用來淘汰大部分應(yīng)聘者的慣用手法。采用這種手法的面試官,往往在提問之前就會用懷疑、尖銳、咄咄逼人的眼神逼視對方,先令對方心理防線步步潰退,然后冷不防用一個(gè)明顯不友好的發(fā)問激怒對方。

      如:“你經(jīng)歷太單純,而我們需要的是社會經(jīng)驗(yàn)豐富的人”,“你性格過于內(nèi)向,這恐怕與我們的職業(yè)不合適”,“我們需要名牌院校的畢業(yè)生,你并非畢業(yè)于名牌院校”,“你的專業(yè)怎么與所申請的職位不對口?”

      面對這種咄咄逼人的發(fā)問,作為應(yīng)聘者,首先要做到的就是無論如何不要被“激怒”,如果你被“激怒”了,那么你就已經(jīng)輸?shù)袅恕D敲矗鎸@樣的發(fā)問,如何接招兒呢?

      如果對方說:“你經(jīng)歷太單純,而我們需要的是社會經(jīng)驗(yàn)豐富的人。”

      你可以微笑著回答:“我確信如我有緣加盟貴公司,我將會很快成為社會經(jīng)驗(yàn)豐富的人,我希望自己有這樣一段經(jīng)歷。”

      如果對方說:“你性格過于內(nèi)向,這恐怕與我們的職業(yè)不合適。”

      你可以微笑著回答:“據(jù)說內(nèi)向的人往往具有專心致志、鍥而不舍的品質(zhì),另外我善于傾聽,因?yàn)槲腋械綉?yīng)把發(fā)言機(jī)會多多地留給別人。”

      如果對方說:“我們需要名牌院校的畢業(yè)生,你并非畢業(yè)于名牌院校。”

      你可以幽默地說:“聽說比爾。蓋茨也未畢業(yè)于哈佛大學(xué)。”

      如果對方說:“你的專業(yè)怎么與所申請的職位不對口?”

      你可以巧妙地回答:“據(jù)說,21世紀(jì)最搶手的就是復(fù)合型人才,而外行的靈感也許會超過內(nèi)行,因?yàn)樗麄儧]有思維定勢,沒有條條框框。”

      如果對方說:“你原單位這么好,你卻要走,是不是在原單位混不下去只好挪個(gè)窩兒?”

      應(yīng)聘者若結(jié)結(jié)巴巴,無言以對,抑或怒形于色,據(jù)理力爭,臉紅脖粗,那就掉進(jìn)了對方所設(shè)的圈套。應(yīng)聘者碰到此種情況,要頭腦冷靜,明白對方在“做戲”,不必與他較勁。

      挑戰(zhàn)式的語言陷阱。這類提問的特點(diǎn)是,從求職者最薄弱的地方入手。

      對于應(yīng)屆畢業(yè)生,面試官會設(shè)問:“你的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)比較欠缺,你怎么看?”對于女大學(xué)生,面試官也許會設(shè)問:“女性常常會對自己的能力缺乏自信,你怎么看?”如果回答:“不見得吧”、“我看未必”或“完全不是這么回事”,那么也許你已經(jīng)掉進(jìn)陷阱了,因?yàn)閷Ψ较M牭降氖悄銓@個(gè)問題的看法,而不是簡單、生硬的反駁。對于這樣的問題,你可以用“這樣的說法未必全對”、“這樣的看法值得探討”、“這樣的說法有一定的道理,但我恐怕不能完全接受”為開場白,然后婉轉(zhuǎn)地表達(dá)自己的不同意見。面試官有時(shí)還會哪壺不開偏提哪壺,提出讓求職者尷尬的問題。如:“你的學(xué)習(xí)成績并不很優(yōu)秀,這是怎么回事?”“從簡歷看,大學(xué)期間你沒有擔(dān)任學(xué)生干部的經(jīng)歷,這會不會影響你的工作能力”等等。碰到這樣的問題,有的求職者常會不由自主地?cái)[出防御姿態(tài),甚至狠狠反擊對方。這樣做,只會誤入過分自信的陷阱,招致“狂妄自大”的評價(jià)。而最好的回答方式應(yīng)該是,既不掩飾回避,也不要太直截了當(dāng),用明談缺點(diǎn)實(shí)論優(yōu)點(diǎn)的方式巧妙地繞過去。

      比如說,當(dāng)對方提出你的學(xué)習(xí)成績不很優(yōu)秀時(shí),你可以坦然地承認(rèn)這點(diǎn),然后以分析原因的方式帶出你另外的優(yōu)點(diǎn)。如,在校期間學(xué)習(xí)成績之所以不很優(yōu)秀,是因?yàn)槲覔?dān)任社團(tuán)負(fù)責(zé)人,投入到社團(tuán)活動(dòng)上的精力太多。雖然我花在社團(tuán)的心血也帶給我不少的收獲,但是學(xué)習(xí)成績不是最優(yōu)秀,這一點(diǎn)一直讓我耿耿于懷。當(dāng)意識到這一點(diǎn)后,我一直在設(shè)法糾正自己的偏差。

      與此相類似的還有一種誤導(dǎo)式陷阱。面試官早有答案,卻故意說出相反答案。若你一味討好,順著面試官的錯(cuò)誤答案往上爬,面試的結(jié)論一定是:此人無主見,缺乏創(chuàng)新精神。自然被列為淘汰之列。

      還有一種測試式的語言陷阱。這類問題的特點(diǎn)是虛構(gòu)一種情況,然后讓求職者做出回答。比如“今天參加面試的有近10位候選人,如何證明你是最優(yōu)秀的?”這類問題往往是考察求職者隨機(jī)應(yīng)變的能力。無論你給自己列舉多少優(yōu)點(diǎn),別人總有你也許沒有的優(yōu)點(diǎn),因此正面回答這樣的問題毫無意義。你可以從正面繞開,從側(cè)面回答這個(gè)問題。

      你可以回答說:“對于這一點(diǎn),可能要因具體情況而論,比如貴公司現(xiàn)在所需要的是行政管理方面的人才,雖然前來應(yīng)聘的都是這方面的對口人才,但我深信我在大學(xué)期間當(dāng)學(xué)生干部和主持社團(tuán)工作的經(jīng)歷已經(jīng)為我打下了扎實(shí)的基礎(chǔ),這也是我自認(rèn)為比較突出的一點(diǎn)。”這樣的回答可以說比較圓滑,很難讓對方抓住把柄,再度反擊。有時(shí),面試官還會提出這樣的問題:“你對瑣碎的工作是喜歡還是討厭,為什么?”

      這是個(gè)兩難問題,若回答喜歡,似乎有悖現(xiàn)在知識青年的實(shí)際心理;若說討厭,似乎每份工作都有瑣碎之處。因此,按普遍心理,人們是不愿做瑣碎工作的(除非特殊崗位,如家庭鐘點(diǎn)工),即考官明知故問,我們可以推測出其醉翁之意不在酒,而在“工作態(tài)度”。

      我們可以這樣表述自己的態(tài)度,“瑣碎的事情在絕大多數(shù)工作崗位上都是不可避免的,如果我的工作中有瑣碎事情需要做,我會認(rèn)真、耐心、細(xì)致地把它做好。”

      這句話既委婉地表達(dá)了大多數(shù)人的普遍心理——不喜歡瑣碎工作,又強(qiáng)調(diào)了自己對瑣碎事情的敬業(yè)精神——認(rèn)真、耐心、細(xì)致。既真實(shí)可信,又符合對方的用人心理。

      在各種語言陷阱中,最難提防、最具危險(xiǎn)的,可能要算“引君入甕”式的語言陷阱。面試中,面試官也許會設(shè)計(jì)出各種各樣不同的語言陷阱,但是只要看準(zhǔn)了,兵來將擋,水來土掩就是了。

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