一、招聘團隊技能的提升

　　招聘團隊的成員，包括用工部門的參與者和上級的決策者，如果不具備專業(yè)的面試甄選技術(shù)，靠個人主觀意志作出錄用決策，準確率是非常低的，亦是害人害已。

　　因此，對招聘團隊進行必要的專業(yè)培訓(xùn)和資格認證考核，形成內(nèi)部面試資格人管理體系，不僅體現(xiàn)專業(yè)人做專業(yè)事的原則，而且通過專業(yè)的技能和方法能更有效地選拔候選人，降低誤判率。面試資格人管理是招聘選拔高績效的人才是非常關(guān)鍵的一環(huán)，不過，以筆者輔導(dǎo)過的企業(yè)來看，業(yè)界還普遍缺乏類似的管理體系。

　　在有些人才招聘會上，我們偶爾會看到有些企業(yè)的招聘官一看就是兩個未成年的小姑娘，試想一下，如果你是一位素質(zhì)不錯的人才，會去這樣的企業(yè)面試嗎?筆者相信你肯定不會——你寧愿相信這家企業(yè)是在招聘保姆而不是在招聘真正的人才，因為保姆只能招來保姆!筆者曾受某獵頭邀請到一知名企業(yè)面試HRD職位，初次面試的考官竟然是一位工作不超過2年的人事助理，她大概問了幾個簡單的問題后就告訴我你回去等消息吧。

　　當時倒很佩服這位人事助理的火眼金晴，居然能一眼看出我是一個保姆，幾個問題就打發(fā)了!不過后來聽聞該助理因為此事被扣掉50%績效獎金。公司分管副總后來幾次電話相邀，但始終無法再讓我提起考慮此企業(yè)的興趣。

　　也曾參與另一家神經(jīng)類藥品銷售企業(yè)市場經(jīng)理職位的面試。候選人在通過HR面試后被推薦到用人部門，用人部門經(jīng)理指派了技術(shù)部的A君去做面試考官，幾分鐘后候選人被宣判出局。后來筆者收到A君對候選人的面試評價，看過之后目瞪口呆：評價上只寫了一句話此人不合適，面色蒼白，與企業(yè)文化不符。筆者至今也不明白A君是如何將面色蒼白與企業(yè)文化扯上了關(guān)系，但就是這點關(guān)系勒殺了一位優(yōu)秀的市場經(jīng)理!

　　由此可見，面試不僅僅是一門技術(shù)，也是一門藝術(shù)，面試考官不是每個人都可以勝任的。招聘團隊成員自身的不專業(yè)和隨意性，必將為企業(yè)帶來巨大隱患。招聘這扇門守不好，最終買單的不是某個人，一定是企業(yè)本身。專業(yè)的人做專業(yè)的事，打鐵先要自身硬從來都是硬道理。

　　二、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的明晰

　　每個企業(yè)都是有性格的，如同人的個性一樣，在開始招聘具體崗位前，必須要先明晰企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，即前瞻性的預(yù)測企業(yè)未來一段時間的人力資源狀況，如三年內(nèi)的人才發(fā)展方向，五年內(nèi)的人才發(fā)展戰(zhàn)略等等。

　　因為招聘任何職位說到底都是為企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)，如果戰(zhàn)略方向不明晰，寧愿暫停招聘也不能稀里糊涂先把人招聘進來之后再分析戰(zhàn)略發(fā)展，這樣是對企業(yè)、對候選人的極端不負責(zé)。事實上國內(nèi)不少企業(yè)都存在對關(guān)鍵崗位未來發(fā)展及實際需求并不明晰的情況下匆忙上馬招聘的現(xiàn)象，最終的結(jié)果可想而知。

　　某化妝品集團公司曾招聘一名香皂生產(chǎn)總監(jiān)和銷售總監(jiān)，筆者有幸參與了這項招聘任務(wù)。在歷經(jīng)四個月時間折磨后，終于千辛萬苦按要求招到人員入職。

　　但入職后不到兩個月，又接到裁減兩人的使命。原來，招聘兩名總監(jiān)的指令來源于老板一次聚餐時，有人向老板提議現(xiàn)在的香皂市場不錯，如果這個時候切入肯定大有收獲。

　　于是，老板在沒有任何市場調(diào)研分析，沒有任何可行性分析報告，整體發(fā)展戰(zhàn)略毫不明晰的情況，匆忙做出了招聘決議。等到人員入職之后才發(fā)現(xiàn)之前的決策錯誤，又不得不下達裁員的指令。此事不僅令公司蒙受一些經(jīng)濟損失，而且傳出之后對公司品牌在行業(yè)內(nèi)的美譽度也產(chǎn)生了一定的負面影響。

　　當然，從那以后，再次組織和參與一些關(guān)鍵崗位招聘前，一定是在先搞清楚與之相關(guān)的業(yè)務(wù)發(fā)展策略之后才采取進一步行動，否則會建議老板暫時擱置而不再勞民傷財。