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      一個故事引發的思考:你永遠不知道的職業需求

      時間: 2013-07-18 16:01 分類: 職場人生 來源: [轉載]

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        有個故事說年輕的億萬富翁要選女朋友,競爭者過萬,最后PK出來三位——一位是世界小姐,美麗大方;一位是NGO的親善大使,在非洲服務多年,擁有愛心;一位則是年少進入投行,擁有一流經濟頭腦。最后誰贏了?答案是——身材最好的那個。

        笑話如果不反映現實的荒誕,就不好笑。我以為這個笑話其實是反映職場的:職場上的晉升真的在反映一個人的能力嗎?又或者說,職場人真的知道自己的職業需要些什么嗎?職業發展更像一個黑盒子,你有時候能猜的出來丟進入什么,能換出來什么,但是卻不知道為什么。有的時候你甚至連標準答案長什么樣子都想不到。如果你在民企遇到一個好老大,在外企找到一個好導師,你還能大概知道點端倪,如果你在機關,或者你只能依靠上司幾毫秒的臉色陰晴來猜測自己做的好還是不好,這就比LIE TO ME 還難。

        有一個經典的團隊組建游戲,是讓上司和下屬互相溝通三個你對于對方的期望,和三件最感謝對方的事情——每次這個練習大家都哭的昏天暗地——因為答案煽情也出乎意料。這其實也證明,其實你并不太知道你的上司到底需要你做些什么。職業的需求看似明晰如績效,或者雞血如“把每一件事情做到最好!”,但是仔細想來絕非那么簡單。

        我嘗試來打開這個黑盒子:如果你把縱軸作為“清晰-潛在”,橫軸作為“對個人行為的要求——對組織行為的要求”,那么你能得到一個四象限的企業需求矩陣。(如圖)

        A 區是KPI、績效等對于個人的明確要求;比如說每個月的績效指標如何。這個不多說了。

        B 區是組織對于你的明確要求以及被寫出的企業文化,簡單的比如遲到罰50塊錢,郵件24小時內一定要回復,精細的如沃爾瑪,允許你越級給上上級領導寫信,但是務必需要抄送一份給你的直屬上司——你可以報告,但是不能小報告。B區的很多內容,都記錄于公司的企業手冊之中。

        C 區是深層的企業文化和永無成文的潛規則。深層的企業文化指那些永遠不會寫出來的東西——比如某公司的老板每天下班不走,工作到8點并且還給員工報銷晚餐盒飯,大家只好陪著——公司鼓勵加班,卻從未寫入企業文化說我加班我自豪。但是老板估計也不知道他一走,大家就一起合唱,月亮走我也走,然后關上一鍵隱藏的淘寶或微博鳥獸散去。

        每一種強勢文化背后,都一定有更深層次的亞文化對抗,這些東西日久成精,就變成了潛規則,隨著中國人獨有隱忍卻又門兒清的性格,潛規則全都藏在每個人深深的腦海里。你需要找個師傅,而不是導師,才能慢慢的獲得真傳。

        D 區是個人的才干、氣質,那些KPI不寫,但是大家又期待的東西。企業不總是提升業績最好的那個人,而是提升被認為最有“領導才能”或者“格局”的人。這個才能和格局具體意味著什么?有些企業意味著決斷力,有些地方則意味著心胸品格,你仔細觀察一下企業的得力的領導者,可得其端倪。

        當然,以上都是說健康企業,我見過混亂企業的需求矩陣,一塊蚊帳樣。

        最后來點更厚黑的——這四塊的科技樹明顯就不是同一個方向的,到底該攀哪一個? 民企中個人的作用明顯,考核標準也相對清晰,所以民企中A區(個人能力)最重要——只要你能完成任務,其他都好說。外企中間組織力量更強大,規范清晰細節,所以外企中B區(組織規范)最重要,這也是為什么外企很強調“職業化”“職業素養”的原因。而國企和機關中,組織大過天,真正起作用的規則又大多模糊,搞清楚潛規則的C區是最最重要。而才干的D區部分,則是最需要你自己把握的部分,畢竟工作不僅僅是滿足企業的需求,而是照片太成長為自己的樣子。

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