資深HR指導(dǎo):如何留住愛跳槽的年輕公司人?
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Petter Nylander在2011年2月被任命為優(yōu)興咨詢的首席執(zhí)行官。自2005年至2010年,Petter在歐洲領(lǐng)先的在線游戲網(wǎng)站Unibet Group PLC擔(dān)任首席執(zhí)行官,也曾經(jīng)先后擔(dān)任過TV3 Sweden、TV3Scandinavia的首席執(zhí)行官,及MTGBroadcasting Channels(瑞典首個(gè)商業(yè)電視臺(tái))的副總裁。
C=CBNweekly N=Petter Nylander
C:現(xiàn)在的年輕人對雇主的忠誠度不像以前那么高,他們比較個(gè)性,對待工作的態(tài)度也比較隨意,你覺得企業(yè)要留住年輕的優(yōu)秀人才,需要怎么做?
N:在中國,這個(gè)問題確實(shí)更明顯。我們對全球20個(gè)國家進(jìn)行的調(diào)研發(fā)現(xiàn),在年輕人離職原因上,68.97%的全球雇主選擇的是“另一家公司能夠提供更好的職業(yè)發(fā)展機(jī)遇”,中國雇主選擇這一項(xiàng)的有76%;49.73%的全球雇主選擇“另一家公司提供更好的薪酬”,而中國雇主選擇這一項(xiàng)的有63%。對于年輕的公司人來說,他們想要接受挑戰(zhàn),他們急切地尋求成長,他們希望能夠從具體的工作內(nèi)容中學(xué)習(xí)到更多,他們對重復(fù)性的事情總是缺乏耐心。這就要求公司盡量讓他們承擔(dān)更多的責(zé)任,提供給他們更多有挑戰(zhàn)性的工作。
在留住年輕員工方面,輪崗是個(gè)不錯(cuò)的選擇,有機(jī)會(huì)在不同的城市或者國家工作,可以滿足他們的挑戰(zhàn)欲和成長欲。我們看到的一個(gè)趨勢是年輕人不想長期處于不穩(wěn)定中,但他們大多樂意短期出差,往往為此而激動(dòng)。
所以,可以給他們短期工作流動(dòng)的機(jī)會(huì)。但必須讓他們感覺到能夠?qū)W到一些東西,不然,他們可能就會(huì)離開你。除此之外,現(xiàn)在的年輕人都追求工作和生活的平衡,這點(diǎn)全球的年輕人都一樣。
C:為了吸引到優(yōu)秀人才,越來越多的公司開始注重建立雇主品牌,你覺得如何才能打造一個(gè)好的雇主品牌?
N:我覺得最重要的是,要在“事實(shí)”而非“我認(rèn)為”的基礎(chǔ)上建立你的雇主品牌。我所說的事實(shí)就是調(diào)研:就是當(dāng)提到一個(gè)公司的時(shí)候,這些人的第一反應(yīng)是什么;他們對不同的公司有怎樣的了解和評價(jià);他們是否考慮到某個(gè)公司去工作;他們的理想雇主是誰等等。這些調(diào)研就像一個(gè)市場洞察,公司的人力資源部門可以根據(jù)這些來制定品牌傳播策略。
C:年輕人在選擇雇主的時(shí)候,你認(rèn)為最重要的因素有哪些?
N:不同國家的情況是不一樣的。中國的年輕人在選擇雇主時(shí),認(rèn)為最具吸引力的5大特征為“對未來職業(yè)的良好支撐”、“未來高收入的可能”、“專業(yè)的培訓(xùn)與發(fā)展”、“創(chuàng)造性的、有活力的工作環(huán)境”、“友好的工作氛圍”;但美國年輕人在進(jìn)行雇主選擇時(shí),他們認(rèn)為的最重要的5個(gè)因素是“尊重員工”、“穩(wěn)定的雇傭關(guān)系”、“友好的工作氛圍”、“創(chuàng)造性的、有活力的工作環(huán)境”、“未來高收入的可能”;而對瑞典年輕人有吸引力的5個(gè)特征是“支持我個(gè)人發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)”、“創(chuàng)造性的、有活力的工作環(huán)境”、“對未來職業(yè)發(fā)展的良好支撐”、“未來高收入的可能”、“專業(yè)的培訓(xùn)與發(fā)展”。對于想要吸引本土優(yōu)秀人才的跨國企業(yè)來說,要尤其注意這些不同。