提升認知是相當有必要的

有一熟悉的朋友，嫌錢放在銀行里收益少，就將所有存款拿出來投在了某網貸平臺，結果去年踩雷，血本無歸。

我問他：“你不知道網貸平臺風險高嗎？”

他說：“知道啊，這不是高風險高回報嘛。”

其實，投資的風險和回報從來都不是對等的。

真正的投資大師，都是風險厭惡型的，他們只在平均利潤期望值為正的前提下投資，因此他們的投資風險很小，或根本沒有風險。

而絕大多數普通人相信的卻是，你承擔的風險越大，你的預期利潤就越高。

這種認知上的差距，就是巴菲特個人凈財富840億美元（數據來源：2018福布斯全球億萬富豪榜），跟普通人80%投資虧損之間的差距。

奧地利心理學家阿德勒說過：

“我們是通過我們賦予現實的意義來感受現實的。

我們感受到的不是現實本身，而是經過闡釋的現實。”

因此，我們所有人認知到的世界都是不一樣的。

換句話說，我們所有人的世界都是虛擬的，是我們個人所建構的（也就是陽明心學所說的“心即理”）。

既然世界是我們自己建構的，那么這些世界自然也就有高有低，有邏輯自洽的也有千瘡百孔的。

那是什么決定了你所建構世界的差別呢？

德國哲學家康德得出的結論是：心靈的內在結構決定了我們所能知道的內容。

這個心靈的內在結構就是我們的認知。

認知能力就像一只畫筆，你的認知水平越高，你在心靈里畫出來的世界就越貼近客觀規律，你的各種決策和行動就更能獲得正向結果。

反之，你畫出來的世界就越偏離客觀規律，你即使再努力、再拼命，你行動的結果也往往伴隨著失敗。

既然認知如此重要，那么提升認知是相當必要的。

但如果只拽認知呢？

02

  只拽認知是毫無價值的

只拽認知，就是只“說”不“行”。

沒有實踐的認知，都是偽認知。

原因有二：

▼ 第一，不經歷實踐，你的“認知”會流于表面

南宋著名愛國詩人陸游有寫過一首深刻的詩：

紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。

你跟一條魚空談幾千年陸上行走的各種“認知”，都比不上它真正在陸上待一天。

關于這點，我最近深有感觸的就是咱們的“功利性學習”。

這是我個人歷經10多年的學習實踐，再結合創業4年來線上、線下指導各行各業同學過千人的教學經驗，所提煉出來的一種學習理念型認知。

但是（關鍵就是這個但是了），很少有人能深刻領悟到功利性學習的本質就是“一定要讓學習內容在工作中真正產生成果”，就是“知行合一”。

因此，絕大多數同學在應用“功利性學習”時都有些流于表面，僅僅是學習的主題與工作需要一致，但并未要求學習的內容一定要促使工作達成目標。

這樣雖然比之前的盲目學習有了很大進步，但離自己該有的進步卻差之甚遠。

當然了，能意識到“功利性學習”價值的同學已經很不錯了，因為還會有人草草掃一眼“功利性學習”之后，就將我大罵一通，說我誤人子弟的。

為什么會發生這樣的現象呢？

關鍵原因就在于沒有去實踐。

只有你去實踐了，才能發現“功利性學習”的真正精髓所在。

▼ 第二，不能指導實踐的“認知”都是無用的

陽明心學相較于“佛老之學”，有一個很大的不同在于：

佛老之學的擁泵者多以理論家和隱士居多；

而王門弟子多各種能吏（比如明代的兵部尚書聶豹、禮部尚書徐階、清代的曾國藩、左宗棠等）、各式強人（比如日本的“倒幕領袖”西鄉隆盛、“軍神”東鄉平八郎、企業家稻盛和夫等）。

這個不同的核心就在于陽明心學更能指導實踐。

一切不能指導實踐的“認知”都是“偽認知”，于人于己都無益。

比如，有人聽了個“第x性原理”、“臨界知識”，連它的來龍去脈、內涵和外延都不清楚，就拿著個“標簽”到處貼：這是第x性原理，這是臨界知識。

請問，這些“認知”除了給你增加一些吸引眼球的談資外，你將如何去用呢？

不以指導實踐為前提的“認知”學習和討論，本質就是清談。

清談的危害極大。看似博學睿智、風度翩翩，實則禍國殃民。

西晉的名士、明末的東林黨，都以亡國為代價給我們展示了什么是“清談誤國”。

那如何做到不只是拽認知，而是讓認知的提升真正發揮價值呢？

陽明心學給了一個很好的方法：知行合一。

03

 普通人如何做到“知行合一”？

“知行合一”說起來簡單，但做起來卻不那么容易。

我自己有一個效果不錯的入門方法可以跟你分享下：做成一件事。

陽明心學中的“知”就是“行”，“行”就是“知”，兩者本是一體。只是為了讓普通人更容易理解，才采用了“知”和“行”分開的說法。

因此，只要你去做成一件事，認知的提升也就真正發揮價值了。

具體如何做呢？

分為4步：

▼ 一選：選定一件事

這件事可大可小、可難可易，依你自己的實際情況而定，只要滿足跳一跳夠得到的條件即可。

假如你已事業有所小成、能力和資源都儲備得挺充分，那這件事是一個創業項目都可以。

但如果你是剛入職場的新人，這件事也可以小到給客戶端茶倒水。

不過剛開始，我還是建議你選擇的事越小越好，這樣不可控的變量更少，更能快速看到價值，產生自我效能感。

這兒特別要留意的一點是，一定要給這件事設定一個可衡量的目標，也就是定個“終”，這樣才能以終為始。

比如，給端茶倒水設定的目標可以是：讓客戶對我印象深刻。

▼ 二做：動手去做

這一步就是鎖定步驟一的目標，用功去做，不要擔心結果好還是不好。

關于這個步驟如何做的精髓，《傳習錄》中王陽明答門生陸澄時，有一段很精彩的表述：

立志用功，如種樹然。方其根芽，猶未有干；及其有干，尚未有枝；枝而后葉，葉而后華實。

初種根時，只管栽培灌溉，勿做枝想，勿做葉想，勿做花想，勿做實想。

懸想何益？但不忘栽培之功，怕沒有枝葉花實？

譯文參考：

立志下功夫，就像種樹一樣。剛有根牙的時候，還沒有樹干；等到有樹干了，還沒有樹枝；有了樹枝之后，才會發葉；發葉之后才會開花、結果。

起初種下根牙的時候，只需要栽培灌溉，不必想到往后的枝、葉、花、實。

空想這些有什么用？只要不忘栽培灌溉的功夫，何必擔心沒有枝、葉、花、實？

這兒效率更高的做法就是在動手做之前，有個框架。

比如在給客戶倒水前，能先了解下禮儀更尊崇的倒水步驟。

但這個不是關鍵，如果沒有框架也沒關系，在步驟三的反思中你自然會構建出一個框架的，只是多了一步反復而已。

▼ 三思：反思差距原因

步驟二做一遍后，就要來回顧下是不是達成目標了。

如果沒有達成目標的話，就要識別下：

（1）差距在哪兒？

（2）導致差距的原因是什么？

（3）下次如何改進？

我們依然延續給客戶倒茶水的舉例。

如果你接待過一次客戶后，發現客戶并沒有對你留下特別的印象，這就是差距。

差距有了后，你就可以分析導致這個差距的原因了。

這時就需要一個框架來完整分析了（下面是一個分析框架示例）。

▲ 倒水差距原因分析示例

根據上面這個原因分析框架，你就會發現：

要想通過倒水給客戶留下深刻印象，你只有切合到他的訴求，做得與眾不同才行。

▼ 四成：再去做成這件事

分析差距，找出原因之后，就要針對性地去改進了。

依然以給客戶倒茶水為例。

如何切合到客戶訴求，做得與眾不同呢？

舉個具體的做法：

比如，如果你當天觀察到某個客戶的咽喉有點不舒服。

那你在茶葉準備階段，就可以提前準備好羅漢果以及一個陶瓷茶杯。

在給他倒茶時，你就可以單獨跟這位客戶小聲講下：

您喉嚨不舒服，我單獨給您準備了一杯羅漢果。

這樣客戶對你留下印象的概率就大大增加了。

這就從“知”到陽明心學所講的“致知”了（從知道到做到）。

不過這還不夠，你還要知道如何“致知”的——讓客戶有深刻印象的規律是什么（格物）？

其實本質上就是多觀察客戶，抓住客戶需求，并以差異性的服務滿足。

這個規律掌握后，你做銷售、寫售前方案、做互聯網運營就都相通了。

王陽明在《傳習錄》中以如何讓父母冬暖夏涼為例，說明過同樣的道理。

懂得如何讓父母冬暖夏涼，這是“知”，但不是“致知”。

將如何讓父母冬暖夏涼的知識推行于父母，真正做到讓父母冬暖夏涼了，這才是“致知”。

在使父母冬暖夏涼的事上按照自己的良知所知的去做，而沒有絲毫不盡之處，才算“格物”（注：可理解為抓住規律），才是“致良知”了。

通過上面這個四步：一選、二做、三思、四成，你提升的認知自然會反映在你做事的方法中，你做成事的過程又會進一步加深你的認知。

持之以恒地話，就可以“知行合一”了。