華為:高效處理日常瑣事,就靠這3個原則
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工作中,經常聽到有人說:
感覺一整天很忙,
但卻又沒做成什么事。
出現這種問題,很大一部分原因是,缺乏對瑣事的合理安排。
和你分享,華為員工處理瑣事的3個原則。
1、集中處理瑣事
在華為內部,管理者會要求員工:一定要堅決完成重要的工作任務,保持工作的延續性,不要輕易被瑣事干擾。
關于工作中的瑣事,華為也給出了相應的處理建議:
瑣事可以往后推,
等積累到一定程度,
再專門找出一點時間,
對瑣事進行歸類和整理,
然后一并解決。
那么,具體什么時間處理瑣事最合理?華為員工通常會利用下班前的10分鐘,集中處理瑣事。
比如,將桌子收拾干凈;
打掃辦公室的衛生;
刪除一些不必要的文件;
接聽一些無關緊要的電話;
處理一些不重要的小糾紛等。
2、及時記錄瑣事
有些人下班后,有了時間解決瑣事,但卻常常忘記了要做什么,或者在處理過程中落下一些事情。這樣一來,問題可能還會繼續存在,甚至影響第二天的工作。
為了避免這一點,華為員工養成了一個好習慣,那就是及時記錄。在日常工作中,他們會將所有事情進行安排并記錄下來。
比如,他們會將重要的事情排在前面,瑣碎的事會排在最后面。而對于那些在工作中,突然遇到的小事,也會及時記錄在本子上。
等到所有重要的工作完成之后,本子上剩下來的小事就會一目了然。
3、學會拒絕或委托
對于員工來說,做好瑣事的時間安排及記錄之后,就可以將它們集中處理了,不過這并不代表,所有的瑣事都需要自己親手處理。
對于那些計劃之外的瑣碎任務,或者無關痛癢的小事情,華為公司也給員工提出2點建議:
1、想辦法拒絕或者盡量推后;
2、要么干脆委托給其他人去做;
比如,像清潔衛生、端茶遞水、輸入文檔、發放通知、撰寫文稿等事,管理者就完全可以交給手下員工去做,沒有必要花費時間自己動手,這樣可以保證工作分配和時間分配的合理性。
以上,就是華為處理瑣事的3點原則:
1、集中處理;
2、及時記錄;
3、學會拒絕或委托。
再次提醒,華為在員工管理上的出發點,并不是合理性,而是有效性。也就說,這些事無巨細的管理方法背后,是為了更有效地工作,而不是看起來更合理。