復盤，是一種職場高效工作法。

你可以通過它，對結果進行核對，并不斷回顧、反思、研究自己的行為，從中找出規律，指導自己每天進步。

本文將和你分享有效復盤的3個步驟，敬請enjoy~

1
記錄分析

想讓自己有進步，首先要培養“復盤”思維：刻意觀察自己，希望每天都有進步，不斷尋找能夠優化、改進的地方。

記錄是實施復盤的第一步，可分為進程中記錄和進程后記錄。

1、進程中記錄

是指在日常工作、項目進展中，隨時隨地將遇到的問題、想到的靈感、聊天記錄等記下來，記錄工具可以選擇手機自帶的筆記本或者是筆記APP，可以云同步，多終端使用的最好。

記錄的內容有以下幾個方面：

1）每項工作的開始時間和結束時間；

2）工作過程中，腦海中突然冒出來的想法或者待辦事項；

3）想法是怎么來的，可以解決什么問題。

以新媒體編輯的工作為例。每天早上到公司開始工作時，記錄下開始撰稿的時間是九點半，初稿的完成時間是11點半。寫稿過程中，想起來幾個選題，于是快速記錄在本子上。

下午1點，查看后臺留言反饋，有人留言希望實用性內容多一些，于是記錄下來，思考下一期內容如何改進。以此類推，記錄每時每刻的工作內容。

2、進程后記錄

當項目告一段落，或者每天、每周定期，對自己做過的事情進行檢視，進行復盤。

提供一個簡單好用的復盤方法：KPT復盤。

其中K是指Keep，意思是有哪些方法后面需要繼續保持；

P指的是Problem，意思是在這次項目中，遇到了哪些問題？

T指的是Test，意思是有什么想法可以進行測試，嘗試改進？


2
優化迭代

記錄和分析只是第一步，接下來是將分析出來的解決方案，迭代在下一次或者第二天的工作中。

舉個例子。

小林在一家聯合辦公空間做運營。空間有很多高校合作伙伴，每個月都有老師帶著大學生到空間參觀學習。第一次接待講解，小林帶著學生在空間內邊走邊講，但是學生太多，對開放區的入駐企業影響很大。

于是小林運用KPT復盤法進行復盤：

Keep：接待中的講解環節是需要保持的；

Problem：工作過程中，遇到講解聲音大，以及學生說話、拍照的行為，嚴重影響了企業辦公；

Test：改進方式，講解環節可以安排在會議室，并且強調學生可以自由參觀，但要保持安靜，拍照留念則統一安排在樓下。

運用改進后的方案，既可以為合作的高校學生提供高質量的創新服務，也可以保障空間內企業職員的正常辦公。

可以看出，只有將Test中的方案落地，才能實現迭代工作。

改進后的工作方法，可以做成標準工作流程或者檢查清單，方便下次工作使用。



3
總結升華

將工作過程中的思考，不斷落地為具體方案，再總結成一個個模型，運用成套的模型指導日后類似的工作，就實現了個人思維和工作技能上的升華。

總結工作可以每隔一段時間，回顧整理一次。

比如插坐學院的編輯可以依據工作內容，將個人的工作模塊化為：素材整理方法、標題庫的建立、每日撰稿標準流程等，個人模塊越多，工作進步越快。

以上，就是做好工作復盤的3個步驟：

1、記錄分析；
2、優化迭代；
3、總結升華。


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