和領(lǐng)導(dǎo)溝通工作,切記這4點(diǎn)常識(shí)
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遇到過于強(qiáng)勢(shì)的上級(jí),很多下屬會(huì)陷入兩種極端:故意唱反調(diào),或者盲目服從。那么,如何與強(qiáng)勢(shì)的上司保持良好互動(dòng)?
本文將通過4個(gè)歷史故事和你分享——與強(qiáng)勢(shì)上級(jí)保持良好溝通的4種辦法,敬請(qǐng)enjoy~~
本文參考來源:經(jīng)理人分享
1
遇到分歧:
迂回作戰(zhàn)、不拼蠻力
二戰(zhàn)時(shí)期,德軍進(jìn)攻蘇聯(lián)本土,蘇軍總參謀長(zhǎng)朱可夫大將,與上級(jí)斯大林元帥發(fā)生了嚴(yán)重的分歧。
依據(jù)敵軍兇猛進(jìn)攻的態(tài)勢(shì),朱可夫認(rèn)為,“有取有舍、積蓄力量、適時(shí)反擊”是唯一可行的方法,但這與斯大林“寸土必爭(zhēng)”的想法,恰好相反。
從軍事上講,朱可夫的判斷是對(duì)的,但斯大林有政治上的考慮,無論如何不肯放棄。在會(huì)議上,朱可夫和斯大林爭(zhēng)得面紅耳赤,直言上司判斷錯(cuò)誤,自己要堅(jiān)持真理。
一向強(qiáng)勢(shì)的斯大林認(rèn)為,朱可夫不聽指揮,是故意挑戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威。結(jié)果,朱可夫被當(dāng)場(chǎng)解除職務(wù),并發(fā)配到基層作戰(zhàn)。
朱可夫離開后,總參謀長(zhǎng)職位由能力、名氣都稍遜一籌的華西列夫斯基走馬繼任。這位新參謀長(zhǎng)知道,斯大林非常強(qiáng)勢(shì),所以從不和他在會(huì)議上起爭(zhēng)執(zhí),而是私下找機(jī)會(huì)與斯大林閑聊,比如在喝茶放松時(shí),談?wù)撥娛虏呗浴?br/>
過了一段時(shí)間,在布置工作時(shí),大家總會(huì)贊嘆斯大林的英明決策,但沒人知道,這些思路的關(guān)鍵部分,其實(shí)都是華西列夫斯基的貢獻(xiàn)。戰(zhàn)后,華西列夫斯基深受斯大林賞識(shí),位列元帥。
在現(xiàn)代職場(chǎng)中,遇到強(qiáng)勢(shì)的上級(jí),很多人會(huì)像朱可夫那樣堅(jiān)持所謂真理,他們不明白:
上級(jí)有更宏觀的視角,要為整體利益負(fù)責(zé)。局部失敗,也許能獲得全局上的成功。
朱可夫的案例告訴我們:
強(qiáng)勢(shì)的上級(jí),需要的是一種看起來“弱勢(shì)”、實(shí)際上卻能推動(dòng)工作前進(jìn)的溝通方式。而有能力的下屬,懂得迂回作戰(zhàn),從來不與上級(jí)拼蠻力。
2
遇到委屈:
既往不咎、不必賭氣
白起是戰(zhàn)國(guó)時(shí)期秦國(guó)人,是戰(zhàn)國(guó)四大名將之一,在和趙國(guó)的長(zhǎng)平之戰(zhàn)中,白起擒殺了只會(huì)“紙上談兵”的趙括,圍攻了趙國(guó)都城邯鄲。
圍攻邯鄲后,白起主張乘勝追擊、一鼓作氣拿下趙國(guó),根據(jù)之后的形勢(shì)分析,白起當(dāng)時(shí)的觀點(diǎn)是正確的。
但秦國(guó)相國(guó)范睢,由于嫉妒白起的軍功,擔(dān)心白起在戰(zhàn)勝后,聲望會(huì)超過自己。于是在趙國(guó)的游說和賄賂下,范睢以“秦兵太過疲憊、長(zhǎng)久圍攻恐怕生變”為由,建議秦昭襄王同意趙國(guó)割地求和。
秦王采納了范睢的意見,并讓白起班師回朝。白起雖然照做,但心里始終有委屈,帶著怨氣。
一年后,秦王再次攻打趙國(guó),任命白起為主帥。可是,白起以生病為由拒絕了。
這時(shí)候,范雎進(jìn)了讒言,說白起“目無君上,意圖謀反”。秦王知道后大怒,不僅把白起貶出都城,還派使者拿寶劍追上去,讓白起自裁,白起最后只能伏劍自刎。
關(guān)于白起之死,歷史上有很多說法,但不可否認(rèn)的是,白起以生病做托詞,因?yàn)槲驮箽猓艞壛俗龀鲂鲁煽?jī)的機(jī)會(huì),是這個(gè)悲劇的導(dǎo)火索。
在這個(gè)案例中,我們至少可以得到一點(diǎn)啟發(fā):
下級(jí)可以表達(dá)委屈,但一定不能讓上級(jí)感到反感、或者受到威脅。千萬記住:
委屈不能解決任何問題,想把工作做好,最好的方法就是拿出成績(jī),體現(xiàn)自身價(jià)值。
3
做出成績(jī):
居功不傲、不埋禍根
樂羊是戰(zhàn)國(guó)時(shí)代的一名“空降兵型”職業(yè)經(jīng)理人,他受聘于魏文侯,領(lǐng)兵征伐中山國(guó),結(jié)果大獲全勝。
回到魏國(guó)后,魏王率領(lǐng)朝臣,為他大擺宴席,但絲毫沒提獎(jiǎng)賞的事。等到大臣們都走了,魏文侯讓人搬出兩個(gè)大箱子給樂羊,樂羊回家后打開一看,嚇出一身冷汗。
原來,箱子里全是朝廷重臣彈劾他的奏章,有人說他在外收受賄賂,有人說他要自立為王。
第二天一早,樂羊到宮中謝罪,請(qǐng)求魏文侯的原諒。魏文侯笑著說:
你以為你在前線的功勞,都是你自己的嗎?沒有你,我打不下中山國(guó),但沒有我,誰能這么信任你、重用你呢?
魏文侯的話值得管理者深思,因?yàn)樵S多的一線管理者,只看到自己是業(yè)績(jī)的直接創(chuàng)造者,卻沒有意識(shí)到,你的成績(jī)背后,是上級(jí)的正確授權(quán)和資源支持,而這些也是取得成績(jī)的重要原因。
我們來看一個(gè)現(xiàn)實(shí)案例。
陳總,是一家企業(yè)的老板,面對(duì)銷量連續(xù)下滑的情況,他把自己的大學(xué)同學(xué)王明,從其他企業(yè)挖過來,擔(dān)任公司副總裁,主抓銷售團(tuán)隊(duì)。一年之內(nèi),公司銷售量大幅增長(zhǎng)。
在年底的慶功宴上,一幫不知深淺的業(yè)務(wù)員舉著酒瓶,齊聲高呼“王總?cè)f歲”。這一幕,把老板陳總看得目瞪口呆、浮想聯(lián)翩。不久,王總就被調(diào)離了副總裁職務(wù),像是被“打入冷宮”。
表面上看,王總很無辜,畢竟不是他讓下屬這么喊的。但實(shí)際上,王總早就表現(xiàn)出自己“居功自傲”的一面,比如:
拿下業(yè)績(jī)前,他和老板說話時(shí),會(huì)很規(guī)矩地坐在椅子上;
拿下業(yè)績(jī)后,即使在開會(huì),他也會(huì)倚著凳子翹二郞腿;
而被調(diào)離副總裁職位后,他兩腿擺放的位置又恢復(fù)了正常。
所以面對(duì)強(qiáng)勢(shì)的上級(jí),當(dāng)你做出一定成績(jī)時(shí),一定要居功不傲,避免讓上司留下不好的印象、為未來埋下禍根。
4
遇到猜忌:
巧妙化解、增強(qiáng)信任
戰(zhàn)國(guó)末期,在滅了韓、趙、魏、燕等國(guó)之后,秦軍揮師攻楚。秦王請(qǐng)老將軍王翦出山。王翦率領(lǐng)50萬大軍出征。
有趣的是,王翦在遠(yuǎn)征途中,沒有天天想打仗的事,而是接二連三地寫信向秦王要田、要地、要房子。
下屬都勸王翦不要計(jì)較這些,免得讓朝臣笑話。
王翦卻說:
別人怎么說不要緊,只要大王高興就行。
我?guī)е麄€(gè)國(guó)家的兵力出來,大王最害怕的,其實(shí)是我們這些出征的人內(nèi)外勾結(jié)、另立山頭。我這樣做,無非是表明我的忠心,表明我絲毫沒有反叛的意思,讓大王放心。
從這個(gè)案例中,我們至少可以學(xué)到一點(diǎn):
與強(qiáng)勢(shì)上司相處,為了達(dá)到推動(dòng)工作的目的,下級(jí)要懂得“示弱”。
像王翦這種“表面索取、實(shí)則表忠心”的方式,巧妙化解了上司的猜忌,達(dá)到了“強(qiáng)弱配合”、贏得上司信任的目的。
我們完整回顧一下,應(yīng)對(duì)強(qiáng)勢(shì)上級(jí)的4個(gè)方法:
1、遇到分歧:迂回作戰(zhàn)、不拼蠻力;
2、遇到委屈:既往不咎、不必賭氣;
3、做出成績(jī):居功不傲,不埋禍根;
4、遇到猜忌:巧妙化解,增強(qiáng)信任。