不受員工歡迎的績效考核,走不遠,如何化解員工對績效的排斥心理?
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如何做好績效考核?
現(xiàn)在很多公司都會按時進行績效考核,以此來檢驗一個員工這段時間的工作效率跟工作水平,初心是好的,但是現(xiàn)實確實很殘酷。
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很多人并不喜歡自己公司的績效考核,為什么?
首先從心理層面上來講,大多數人是不喜歡被考核的。因為當自己一個月的工作水平將要被別人評論時,心中難免出現(xiàn)一絲憂愁與焦慮,這屬于正常的情緒反應;
有時候,員工做的某些事不一定跟工作有必然的關系,這樣一牽扯進去就會有很多的特殊因素在里面;
其次,績效體系缺乏說服力,許多企業(yè)不能系統(tǒng)地看待績效管理,不能將績效溶于管理的過程中,只是為管理者提供了簡單乏味的績效考核表,空洞且缺乏說服力,背后沒有強大的績效文化理念支撐。績效管理的過程也相對簡單,缺乏過程的溝通和輔導,只是認為必要的時候,才組織一些填表和考核的工作。這種缺乏說服力的績效體系,本身就不具有吸引力,更別說得到大家的支持了。
考核方法不科學,指標設置不合理。績效考核是系統(tǒng)工程,和公司戰(zhàn)略目標,員工薪酬,晉升都是緊密掛鉤的,但很多公司沒有系統(tǒng)學習科學原理方法,也沒有請專業(yè)的機構輔導,只是憑感覺或者在網上搜集一些資料,最終導致考核流于形式;
績效激勵受到局限,例如員工培訓、調整職務、員工生涯規(guī)劃等方面,還沒有與績效考核結果實現(xiàn)直接掛鉤。
本來公司在管理方面就存在欠缺問題,這時候如果考核績效只會消磨員工的工作積極性,引起員工的不滿,厭惡績效考核,領導者應該正確認識公司存在的一些問題,先把考核的基礎工作安排好。
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如何化解員工對績效的排斥心理?避免企業(yè)因引進績效考核而使團隊士氣大不如前的情況的發(fā)生?
(1)建立恰當的激勵機制
激勵機制要能激發(fā)員工主動性、積極性以充分利用組織的內部資源和提高員工能力素質,最大限度的提高個人績效,從而促進部門和組織績效提升;激勵機制要考慮企業(yè)員工成熟度,正激勵和負激勵要平衡使用,不能走極端;激勵內容要符合員工的真正需求,充分考慮員工個體實際需求特征、公司發(fā)展現(xiàn)狀以及社會發(fā)展需求;
(2)站在公司戰(zhàn)略發(fā)展的角度設計
績效管理體系是站在公司戰(zhàn)略發(fā)展的角度、站在提高組織和個人績效的角度來設計的,旨在使個人目標、部門目標和組織目標保持高度一致;
(3)系統(tǒng)的績效管理需要具備一定的前提條件
例如:企業(yè)的基礎管理水平相對較高、公司企業(yè)文化比較健康、公司發(fā)展戰(zhàn)略比較清晰、組織結構適應公司發(fā)展戰(zhàn)略、崗位責權明晰、薪酬體系能實現(xiàn)公平目標和激勵作用、公司預算核算體系完備、公司具備較強的執(zhí)行力、公司決策領導對績效管理有明顯的支撐,以及公司領導是否注重績效輔導和溝通環(huán)節(jié)等等;
(4)考核應注重結果考核和過程控制的平衡
管理的效益,不僅體現(xiàn)在管理結果上,更為重要的體現(xiàn)是:管理過程的優(yōu)秀保證了管理結果的優(yōu)秀。
把管理過程管起來,管理流程的良好運行就得到有效的推行和實施。企業(yè)需要對過程控制有實質有效辦法,有相對科學的方法來設定組織的績效目標,能得到員工的理解和接受;
(5)應注重管理者和員工的互動和責任共擔
應建立有效的激勵機制激發(fā)員工提高工作積極主動性,鼓勵員工自我培養(yǎng)開發(fā)提高能力素質,進而提升個人和組織績效;
(6)要激勵大多數人,而不是部分人
只激勵第一名的績效管理體系絕不是好的體系。絕不是!既然作為績效管理體系,既然作為一個管理體系,一定是通過體系促進普通人創(chuàng)造更好業(yè)績的機制。
所以對一個公司設計績效管理體系來講,一定是可以得到絕大多數人的支持、執(zhí)行才是績效管理體系的前提和目的。