招聘會上的 經(jīng)典語錄 1、師夷長技以制夷 到外企應(yīng)聘，人家問我選擇理由，我竟然說了句：“師夷長技以制夷!”遂被當(dāng)場趕出。 2、小廟容不下大菩薩 和同學(xué)一起去招聘會，最后我們兩個都被拒絕了。同學(xué)問我過程如何，我得意地回答：“你應(yīng)該聽聽人家最后是怎么對我說的!”然后，我清了清嗓子：“人家說：‘小廟容不下大菩薩!’” 3、雙向選擇 到招聘會，見展位就投簡歷。其中一個展位實在沒得投，直接投了個招副總的。招聘的M...

如果企業(yè)的員工對于自己的薪酬存在不公平感，員工滿意度會降低，影響著員工工作的積極性、進(jìn)取心甚至員工的去留，影響由員工向客戶提供的、決定客戶滿意度的服務(wù)價值，進(jìn)而影響客戶的忠誠度。員工是否存在不公平感是管理者必須高度關(guān)注的問題。 我們?nèi)绾螠p少員工對薪酬的不公平感呢? 第一、明確付出與有效付出，收入與部分收入、全部收入等概念的差別 員工在工作中的一切努力是“付出”，但和“有效付出”時有差別的，只有真正為...

業(yè)務(wù)做得好不好，總的說來同業(yè)務(wù)與客戶之間的關(guān)系磨合的好不好，有著很大的關(guān)系。業(yè)務(wù)和客戶業(yè)務(wù)關(guān)系處的如果不錯，做起事來仿佛如魚得水，得到就是良好的支持和配合;如果關(guān)系處的勉勉強(qiáng)強(qiáng)，那做起事來就有些磕磕碰碰或者得到是陽奉陰違或者就是反對，感覺業(yè)務(wù)做得總是有些不順心。即使自己是一番好意，是為他們創(chuàng)造更多的價值和利益，得到也是不被重視或者不被理解，不執(zhí)行。 每當(dāng)聽到許多業(yè)務(wù)員抱怨現(xiàn)在客戶比鬼子還霸道、比鬼還...

我從實驗室回家的路上會經(jīng)過一個百貨商店。雖然我常常沒有在那里購買任何東西的打算，卻總會發(fā)現(xiàn)自己在一個小時后走出這家店時，手上多出了幾個購物袋。和你們的經(jīng)歷一樣，我買的很多東西到現(xiàn)在也沒有用過，我想無論在中國還是美國，都有沖動消費過的消費者(我不是一個人在戰(zhàn)斗)! 下雨的時候，這家商店會在醒目的位置擺放雨傘;晴天會擺上一些棒球帽，都是些叫人不必動腦筋(no-brainer)就可以買回家的東西。而只要我不假思索地決定...

在每個企業(yè)中總存在一部分難以管理的員工，俗稱“刺頭”，管理者如何處理與屬下刺頭之間的關(guān)系，如何面對與刺頭之間的矛盾，對于管理者是個挑戰(zhàn)。 一、刺頭的定義和分類 1.0能力超強(qiáng)的刺頭 這種類型的刺頭比較聰明，好動，有著鮮明的特點，往往能提出一些奇妙的點子，在能力上與其他同事或者跟他的上級領(lǐng)導(dǎo)相比，往往具有某種明顯的優(yōu)勢，如工作能力比較強(qiáng)，工作經(jīng)驗更豐富，對待公司交給的工作游刃有余，工作往往能創(chuàng)造佳績，或...

突然一天，以前在一起打打鬧鬧的同級別同事，突然成為自己的下屬。在慶幸升遷的同時，新上司也面臨一些尷尬：原來的“階級弟兄”有的因此落寞離開，有的漸漸疏遠(yuǎn)，有的不把你的話當(dāng)回事等等。 當(dāng)無差別的親密同級變?yōu)樯舷录?，還能保持原來的友誼嗎? 本期圓桌討論邀請到的5位職場人士，從他們各自的經(jīng)歷和視角，探討這種微妙關(guān)系背后的“職場江湖”。 把握好公司分寸——原飛利浦消費電子區(qū)域客戶主任 張克慶 幾年前，我剛進(jìn)入飛...

在求職面試中，沒有人能保證不犯錯誤。只是聰明的求職者會不斷地修正錯誤走向成熟。然而在面試中有些錯誤卻是一些相當(dāng)聰明的求職者也難免會一犯再犯的，我們權(quán)稱之為“高級”錯誤。筆者總結(jié)近10年跨國公司人力資源管理工作之經(jīng)驗，列舉出常見的十二種“高級”錯誤，與讀者切磋。 一、不善于打破沉默 面試開始時，應(yīng)試者不善“破冰”(英文直譯，即打破沉默)，而等待面試官打開話匣。面試中，應(yīng)試者又出于種種顧慮，不愿主動說話，...

有時候，事情會變得很不如人意，項目流產(chǎn)、客戶抱怨、銷售額降低，或者其他什么讓人覺得不對勁的情況。一旦所有人都認(rèn)定有些不好的事情發(fā)生，立刻就會引起一種“ 指責(zé)陷阱”效應(yīng)：人人都認(rèn)為自己不必為此負(fù)責(zé)，或者是在認(rèn)為自己無責(zé)的同時，確信責(zé)任是別人的。 先看看最壞的情況吧。由于你的問題導(dǎo)致工作不順利，你會怎么做?以我30 年的經(jīng)驗看來，每次發(fā)現(xiàn)一些原來被忽視的問題時，當(dāng)初犯錯誤的人往往難以追查出來。 如果你的老板...

據(jù)《心靈咖啡》報道，開車走過山路的人，都會對黑色隧道有深刻印象。它們往往是整個路途中不可避免的部分，也是通往目的地的必經(jīng)之地。然而進(jìn)入隧道后，心理上都會有明顯的不適應(yīng)。光線昏暗，信號減弱，前路不明……因而每一次穿越隧道，從人的心理上說，都是希望用盡快的速度走完隧道那段路，重見光明。 人在職場，稍微待上一些年頭，就會發(fā)現(xiàn)同樣也會遭遇極為類似的“黑色隧道”。短則數(shù)年，長則幾十年，在工作上難免在不同的時...

這些情況都是不應(yīng)該發(fā)生的! 我找到了一些辦法來避免這些糟糕的事情影響一整天情緒，下面就與大家分享： 1. 羅列出你感激的事情 這件事非常簡單。如果你正處糟糕的一天，拿起紙筆，羅列出那些曾將讓你感動，感激的事情。像期望的那樣，你將很快發(fā)現(xiàn)隨著你筆下寫出的感激的事情越來越多，今天的一切不爽都是浮云。 神馬你都不用在意，生活就是這么美好的繼續(xù)。 2. 清空你的收件箱 如果你不是那種工作總要花費大量時間在公司郵箱...