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      電商企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

      近一年多來,電商企業(yè)的困擾多半都來自于此:野蠻快遞、貨不對(duì)版、商戶服務(wù)態(tài)度差、用戶投訴無門……用戶體驗(yàn)不佳已經(jīng)成為阻礙電商企業(yè)向前發(fā)展的難題。不久前,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)宣布啟動(dòng)“閃電計(jì)劃”,稱預(yù)備停止百度搜索廣告投放,轉(zhuǎn)戰(zhàn)物流以提高用戶體驗(yàn)。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)表示:錢燒得起,用戶體驗(yàn)傷不起!消息一出,業(yè)界嘩然。有行業(yè)人士感慨:“多數(shù)電商企業(yè)大肆燒錢做廣告,真不如把錢拿來讓利給顧客和改善用戶購物體驗(yàn)。” 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)面臨的問題并非...

      [轉(zhuǎn)載] · 戰(zhàn)略規(guī)劃 · 2012-02-13 10:32
      153
      知識(shí)管理戰(zhàn)略可提高競爭力

      知識(shí)管理是網(wǎng)絡(luò)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新興管理思潮與方法。管理學(xué)者彼得·杜拉克早在1965年即預(yù)言:知識(shí)將取代土地、勞動(dòng)、資本與機(jī)器設(shè)備,成為最重要的生產(chǎn)因素。知識(shí)管理的觀念結(jié)合網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)建構(gòu)入口網(wǎng)站、數(shù)據(jù)庫以及應(yīng)用電腦軟件系統(tǒng)等工具,成為組織累積知識(shí)財(cái)富,創(chuàng)造更多競爭力的新世紀(jì)利器。 所謂知識(shí)管理的定義為,在組織中建構(gòu)一個(gè)人文與技術(shù)兼?zhèn)涞闹R(shí)系統(tǒng),讓組織中的信息與知識(shí),透過獲得、創(chuàng)造、分享、整合、記錄、存取、更新...

      [轉(zhuǎn)載] · 戰(zhàn)略規(guī)劃 · 2012-02-13 10:30
      124
      老化品牌的戰(zhàn)略管理思想

      老品牌是前人留給我們的一筆巨大資產(chǎn),有效的激活老品牌,實(shí)施老企業(yè)新機(jī)制,老產(chǎn)品新概念,老品牌新形象,老市場新運(yùn)作的戰(zhàn)略運(yùn)作,也才是老品牌在新經(jīng)濟(jì)下的出路。其實(shí)“老樹發(fā)新芽”并不像“鐵樹開花”那樣困難,激活的老品牌完全可以煥發(fā)新的市場活力。老品牌都有著很深厚的歷史淵源,在幾百年的生存與發(fā)展空間中,附加著很多的文化色彩,同時(shí)有歷久彌堅(jiān)的流傳過程中形成了消費(fèi)者良好的認(rèn)知以及口碑基礎(chǔ)。 譬如上海的恒源祥、...

      [轉(zhuǎn)載] · 戰(zhàn)略規(guī)劃 · 2012-02-13 10:21
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      成吉思汗的戰(zhàn)略管理思想

      關(guān)于成吉思汗及蒙古帝國的書不少,但像眼前這本這樣,完全從創(chuàng)業(yè)及企業(yè)經(jīng)營管理的角度來回顧成吉思汗征服及蒙古帝國擴(kuò)張歷程的,甚屬罕見。 勾引我將這本書連續(xù)看了兩遍的,是這樣一個(gè)簡單因素:書中分析了成吉思汗的數(shù)次“跨國兼并”都異常成功,而一些現(xiàn)代企業(yè)比如廣東某家電企業(yè)的跨國兼并卻以失敗告終,它們之間的差別在于:800年前的成吉思汗在兼并前進(jìn)行了廣泛而仔細(xì)的“盡職調(diào)查”,而800年后的廣東某企業(yè)家卻沒有! 作者...

      [轉(zhuǎn)載] · 戰(zhàn)略規(guī)劃 · 2012-02-13 10:15
      171
      保持做戰(zhàn)略性思考

      特備申明:這里分享洛克菲勒先生家信僅僅是出于學(xué)習(xí)分享目的。 洛克菲勒家信第三十四封——永遠(yuǎn)做策略性思考 格言:我們要勇于在別無選擇中,毅然殺出一條生路。 要找出完美想法的最佳途徑,就得擁有許多想法。 單純操弄手段的計(jì)劃者只配給策略性的思考者提鞋。 (BecomeapossibilityArian,alwaysseethem,forthey’realwaysthere.) October14,1904 親愛的約翰: 漢密爾頓醫(yī)生又發(fā)福了,看來高爾夫運(yùn)動(dòng)無法抑制他的腰圍...

      [轉(zhuǎn)載] · 戰(zhàn)略規(guī)劃 · 2012-02-13 10:04
      135
      適合中小企業(yè)的戰(zhàn)略管理模式

      目前,我國中小企業(yè)已超過800萬家,占全國企業(yè)總數(shù)的99%。中小企業(yè)對(duì)我國市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和就業(yè)率的提升起著關(guān)鍵的支撐作用。然而伴隨著中小企業(yè)的發(fā)展,在起步或發(fā)展當(dāng)中遇到了一系列發(fā)展瓶頸。概括起來為兩方面:一是企業(yè)戰(zhàn)略管理的制定,一是企業(yè)戰(zhàn)略管理的執(zhí)行。今天,筆者就這兩個(gè)問題談?wù)勛约旱目捶ā? 首先,先來談一下中小企業(yè)的企業(yè)戰(zhàn)略管理的制定。 在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)模式中,企業(yè)戰(zhàn)略管理的制定就是企業(yè)根據(jù)企業(yè)自有資源并且通...

      [轉(zhuǎn)載] · 戰(zhàn)略規(guī)劃 · 2012-02-13 09:58
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      7張紙就可實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略管理

      世面上管理類書籍有三個(gè)方面內(nèi)容最多:管理萬用表格、人力資源、戰(zhàn)略管理。 咨詢公司提交客戶的報(bào)告,有N+N項(xiàng)讀不懂,最難讀懂的當(dāng)然是戰(zhàn)略報(bào)告。 我曾經(jīng)看到一份德隆國際的戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告,有數(shù)百頁之多,據(jù)稱是博采世界多家著名戰(zhàn)略咨詢公司智慧之眾。深深長長地讀完后,仍還在云里霧里。 戰(zhàn)略管理--讓景仰者無所適從,讓懷疑者更加輕視。 --我建議戰(zhàn)略管理規(guī)劃只需要看7張紙: 第1張紙:診斷 所有的企業(yè)都會(huì)有一大堆的問題...

      [轉(zhuǎn)載] · 戰(zhàn)略規(guī)劃 · 2012-02-13 09:53
      148
      企業(yè)該怎么做戰(zhàn)略策劃

      市場環(huán)境的根本性變化必然會(huì)要求生存于其中的企業(yè)在經(jīng)營思路上、戰(zhàn)略部署上發(fā)生相應(yīng)變化。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)到市場經(jīng)濟(jì)的巨大轉(zhuǎn)型,各種市場機(jī)會(huì)層出不窮。處于其中的企業(yè)很自然地選擇機(jī)會(huì)導(dǎo)向。當(dāng)時(shí)企業(yè)發(fā)展的重要手段便是抓住這些機(jī)會(huì),迅速擴(kuò)張、成長、壯大。 但隨著行業(yè)市場陸續(xù)成熟,相繼進(jìn)入飽和狀態(tài),唾手可得的市場機(jī)會(huì)越來越少。文宇生老師認(rèn)為企業(yè)必須真正抓住相應(yīng)消費(fèi)者,為消費(fèi)者創(chuàng)造消費(fèi)需求和消費(fèi)價(jià)值,這樣才能創(chuàng)造出屬于...

      [轉(zhuǎn)載] · 戰(zhàn)略規(guī)劃 · 2012-02-13 09:49
      127
      關(guān)于開展電子商務(wù)的戰(zhàn)略規(guī)劃

      目前,電子商務(wù)按應(yīng)用水平及商務(wù)與電子的融合程度可分三個(gè)層次或三個(gè)階段:第一階段是,初級(jí)電子商務(wù)或商務(wù)初級(jí)電子化、網(wǎng)絡(luò)化:初步開展電子商務(wù),主要實(shí)現(xiàn)信息流的網(wǎng)絡(luò)化,即進(jìn)行網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品信息,網(wǎng)上簽約洽談,網(wǎng)上營銷,網(wǎng)上收集客戶信息,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷等非支付型電子商務(wù)。實(shí)現(xiàn)初級(jí)經(jīng)營服務(wù)信息化。第二階段是,中級(jí)電子商務(wù)或商務(wù)中級(jí)電子化、網(wǎng)絡(luò)化:實(shí)現(xiàn)信息流與資金流的網(wǎng)絡(luò)化即實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易、網(wǎng)上支付,實(shí)現(xiàn)支付型電子...

      [轉(zhuǎn)載] · 戰(zhàn)略規(guī)劃 · 2012-02-13 09:45
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      戰(zhàn)略成本管理

      正如前所述,金融危機(jī)還在全球肆略,淡季卻已不請(qǐng)自來,又到了一年蕭條時(shí),只是今年更甚昔。提高效率,降低成本,已經(jīng)成了不少企業(yè)的終極武器之一。于是乎,從歐洲到美洲,從全球到國內(nèi),響起裁員聲一片,引起了大大小小不少的震動(dòng)。各個(gè)企業(yè)開始捂緊自己的錢袋,控制開支,降低標(biāo)準(zhǔn),等等這些,無不涉及到降低成本這一話題。 在坊間曾流傳著一句戲言,“讓CFO做成本控制的企業(yè)早關(guān)門,由CEO控制成本的企業(yè)方有戲”,戲言歸...

      [轉(zhuǎn)載] · 戰(zhàn)略規(guī)劃 · 2012-02-10 12:11
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