四種交談方式，每一種都有不同的目的，并對(duì)傾聽(tīng)者產(chǎn)生不同的結(jié)果與影響。在正確時(shí)機(jī)以正確組合或模式加以運(yùn)用，交談就可加速事情的處理、增加對(duì)責(zé)任的承擔(dān)，并減少誤解。 倡議性交談：與合作的伙伴分享新構(gòu)想，確認(rèn)新目標(biāo)，達(dá)成新愿景，構(gòu)成新未來(lái)。 理解性交談：建立共識(shí)，協(xié)助人們了解如何參與并將目標(biāo)付諸實(shí)現(xiàn)。 執(zhí)行性交談：是一種請(qǐng)求與承諾，能夠幫助大家達(dá)成協(xié)議、產(chǎn)生行動(dòng)并取得成果，也能夠明確彼此的責(zé)任。 總結(jié)性交...

傾聽(tīng)是決策的第一步，是取得判斷所需信息最可靠、最有效率的途徑，良好的傾聽(tīng)能力是高管獲得卓越績(jī)效的重要關(guān)鍵，但很少有高管能夠確實(shí)培養(yǎng)此一技能，本文擬介紹一些有效做法。 大多數(shù)人在職業(yè)生涯過(guò)程中，都曾聽(tīng)到別人說(shuō)自己的傾聽(tīng)技能還有加強(qiáng)的空間。事實(shí)上，許多高管把傾聽(tīng)技巧視為理所當(dāng)然，轉(zhuǎn)而把精力花在學(xué)習(xí)如何能夠更有效陳述發(fā)表自己的看法上。這樣的做法其實(shí)產(chǎn)生了誤導(dǎo)。良好的傾聽(tīng)——也就是積極、有紀(jì)律地探索、挑戰(zhàn)...

木秀于林，風(fēng)必摧之!不是你遇到了一個(gè)小心眼的上司，而是大部分的上司都挺小心眼，尤其當(dāng)下屬的能力比他強(qiáng)時(shí)。所以，看了你的故事后，首先想告訴你的就是，不要有太強(qiáng)的“受害者”心態(tài)。 為了支持下屬企業(yè)的發(fā)展，調(diào)入一家下屬小型公司工作。在所在的部門(mén)，aqing各方面都是鶴立雞群。而aqing的上司，各方面都比我差很多，還是一個(gè)年輕的女孩子，就因?yàn)槭窃邕M(jìn)此單位。但為了本部門(mén)的工作盡快正常運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)，aqing還是盡心竭力的幫助...

【笨鳥(niǎo)網(wǎng)訊】有人當(dāng)“說(shuō)客”，磨破嘴皮子也不管用;有人則句句在理，讓對(duì)方心服口服。怎樣讓自己的觀點(diǎn)更有說(shuō)服力呢?美國(guó)亞利桑那州州立大學(xué)心理學(xué)教授羅伯特·西奧迪尼推薦我們幾個(gè)方法。 第一，讓人對(duì)你產(chǎn)生好感。 一般來(lái)說(shuō)，人們都喜歡欣賞自己的人。發(fā)現(xiàn)對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，并主動(dòng)贊美幾句，會(huì)讓對(duì)方更容易接納你的意見(jiàn)。比如，在說(shuō)“正事”之前，夸夸他的穿著打扮、人品態(tài)度等。 第二，借用社會(huì)影響力。 人們都害怕與社會(huì)脫節(jié)，會(huì)...

別說(shuō)謊/與人親近/明確具體/注重自己留下了什么，而非獲得了什么 【笨鳥(niǎo)網(wǎng)訊】如果不是優(yōu)秀的溝通者，就根本不可能成為偉大的領(lǐng)導(dǎo)者。希望你注意到了前面一句并不是在說(shuō)優(yōu)秀的空談家——區(qū)別大了。成為拿手的溝通者的要點(diǎn)很少在學(xué)術(shù)界的教授內(nèi)容之中出現(xiàn)。從一開(kāi)始進(jìn)入課堂，我們的訓(xùn)練重點(diǎn)就放在發(fā)音、詞匯、時(shí)態(tài)、講話時(shí)的聲調(diào)和姿態(tài)、語(yǔ)法、句法和類(lèi)似的東西。換言之，我們被教導(dǎo)將注意力放在自己身上。雖然我并不想貶抑這些東西...

編者按：身在職場(chǎng)，你與直接上司的關(guān)系如何，直接決定了你在這個(gè)公司的發(fā)展前途。對(duì)于許多有“個(gè)性”的年輕人來(lái)說(shuō)，毫無(wú)顧忌地在不經(jīng)意間觸犯上司的底線，是非常危險(xiǎn)的職場(chǎng)行為。在你的職業(yè)規(guī)劃過(guò)程中，如何規(guī)劃與老板之間的關(guān)系，也是必不可少的重要一課，它決定著你的職業(yè)生涯規(guī)劃在現(xiàn)實(shí)中實(shí)現(xiàn)的可能性。 上司最不能容忍的是什么?是下屬的僭越。什么是僭越?就是超越本分，以下屬的身份使用了未經(jīng)上司授權(quán)的權(quán)力。 我在前面那篇...

許多剛步入職場(chǎng)的年輕人比較靦腆，或清高，或害羞。如果不是向領(lǐng)導(dǎo)交報(bào)告，他們決不會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)辦公室去坐上一坐，談上五分鐘;召開(kāi)部門(mén)會(huì)議時(shí)他們總是坐在離領(lǐng)導(dǎo)最遠(yuǎn)的地方，既不提建設(shè)性意見(jiàn)，也不提批評(píng)意見(jiàn)，即使領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)名令他發(fā)言，他也僅是倉(cāng)皇結(jié)束與領(lǐng)導(dǎo)的四目交接，木訥附和別人;甚至，在單位安排年假旅游時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)一再聲明要與大家盡情游樂(lè)，彼此放下職位等無(wú)形約束，他們?nèi)燥@得拘謹(jǐn)或者清高，不想與領(lǐng)導(dǎo)分享同一只木排或橡皮艇...

一、要留心沒(méi)有刊登企業(yè)名稱(chēng)的招聘信息 沒(méi)有刊登企業(yè)名稱(chēng)的單位很可能是沒(méi)有經(jīng)過(guò)合法登記的公司，或者是某些以招聘為名行騙的中介和公司，在業(yè)內(nèi)聲名狼藉，不敢以自己的真面目示人。 二、要留心上長(zhǎng)期刊登的招聘信息 大家有心的話可以發(fā)現(xiàn)有些招聘信息長(zhǎng)期刊登在報(bào)紙上，例如晚報(bào)上，我注意到有些信息幾乎常年累月都刊登在報(bào)紙中縫，而且待遇優(yōu)厚，這種招聘信息的真實(shí)性大家可想而知。 三、要留心招聘單位是否只留下EMAIL...

人才招聘會(huì)是目前人才交流的最普遍的一種途徑，在畢業(yè)生求職調(diào)查中，最有效的求職方式中，招聘會(huì)排列第二位。畢業(yè)生就業(yè)過(guò)程中，參加招聘會(huì)的目的是：推銷(xiāo)自己贏得面試。要有效、有益地參加招聘會(huì)，要注意以下幾個(gè)問(wèn)題。 參加招聘會(huì)前要做好準(zhǔn)備。目的：明確目標(biāo)，有的放矢，有效利用會(huì)期時(shí)間 首先做目標(biāo)準(zhǔn)備：即將走上社會(huì)的畢業(yè)生，事先要確定自己的職業(yè)方向，即自己分析自己，喜歡干什么，能干什么，具備的工作能力有多少，有...

04年畢業(yè)，還沒(méi)有單干的資本，我分析我自己也不適合單干，一直在打工，也傾向于一輩子打工。我工作快兩年了，回顧一下自己的經(jīng)歷，寫(xiě)了點(diǎn)東西。大家也一起來(lái)說(shuō)說(shuō)經(jīng)驗(yàn)吧，共同交流一下，互相促進(jìn)，增長(zhǎng)一點(diǎn)本領(lǐng)。 經(jīng)驗(yàn)一：光鮮的招聘現(xiàn)場(chǎng)背后不一定代表一個(gè)正規(guī)友善、蓬勃向上的公司。比如2004年初我經(jīng)歷過(guò)一個(gè)大型超市，它很快就倒閉了，招聘現(xiàn)場(chǎng)非常熱鬧，招聘手法非常有現(xiàn)代感——但是，兩個(gè)月后，這家公司倒閉了。所以判斷一個(gè)...