我前段時(shí)間去麥當(dāng)勞培訓(xùn)，培訓(xùn)完給他們的市場(chǎng)總監(jiān)交流培訓(xùn)的心得，我說(shuō)培訓(xùn)是一個(gè)系統(tǒng)的工程，他對(duì)這個(gè)觀點(diǎn)非常的認(rèn)同后來(lái)他告訴我一組數(shù)據(jù)我也感覺(jué)到有點(diǎn)驚訝，我知道家樂(lè)福對(duì)店長(zhǎng)的培訓(xùn)投入是很高的，一般家樂(lè)福的店長(zhǎng)要經(jīng)過(guò)20個(gè)月的培訓(xùn)才能正式的上崗，每個(gè)人的培訓(xùn)費(fèi)用都在上百萬(wàn)以上，家樂(lè)福的店長(zhǎng)相當(dāng)于一家企業(yè)的總經(jīng)理，有這樣的培訓(xùn)力度是可以接受的。但麥當(dāng)勞的培訓(xùn)力度更大，他們一個(gè)餐廳經(jīng)理的誕生，需要花費(fèi)至少20萬(wàn)...

一位老板聽(tīng)了買了一張某培訓(xùn)公司的學(xué)習(xí)卡，聽(tīng)了幾堂課后，頗受啟發(fā)，就找到我說(shuō)：想在自己企業(yè)內(nèi)部也建立一個(gè)“員工教育培訓(xùn)體系”。我去看過(guò)他的企業(yè)后，就建議他千萬(wàn)千萬(wàn)要慎重，最好是暫時(shí)不要搞，就是要搞，也要看菜吃飯、量體裁衣，以免流于形式。 原來(lái)，他的企業(yè)現(xiàn)在不過(guò)300人，年產(chǎn)值也就2000萬(wàn)都不到，但基礎(chǔ)硬件資源還不錯(cuò)，屬于那種已經(jīng)過(guò)了發(fā)展期但沒(méi)有真正發(fā)展起來(lái)而提前進(jìn)入了調(diào)整期的企業(yè)。在他的企業(yè)里，我問(wèn)過(guò)做了...

很多公司把培訓(xùn)接待的重點(diǎn)，放在了講師身上，而不是學(xué)員身上。我就有過(guò)，因?yàn)閰s之不恭，培訓(xùn)結(jié)束回家時(shí)，“左手一只雞，右手一直鴨”的經(jīng)歷。尤其是很多內(nèi)地的國(guó)有企業(yè)，更是如此。他們忘記了，誰(shuí)是買單的人，誰(shuí)是客戶!。對(duì)講師接待差一點(diǎn)，講師能說(shuō)什么呢?講師是來(lái)服務(wù)的，來(lái)掙錢的，不是來(lái)顯擺的?？蓪W(xué)員是來(lái)聽(tīng)課的，在餐飲，在住宿，在教室布置等各個(gè)方面，不尊重學(xué)員的感受，影響了學(xué)員的學(xué)習(xí)，那不是本末倒置了嗎?就象你把保姆...

2010年7月6日，在上海中建大廈，中國(guó)建筑第八工程局有限公司隆重舉辦了“中建八局網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)啟動(dòng)儀式”，標(biāo)志著該局正式啟動(dòng)網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)。該平臺(tái)由上海時(shí)代光華教育發(fā)展有限公司提供，旨在為8萬(wàn)多名中基層員工提供近800門(mén)課程的在線學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。會(huì)后，我們對(duì)中建管理學(xué)院上海分院楊永秀院長(zhǎng)進(jìn)行了采訪。 《培訓(xùn)》雜志：請(qǐng)您介紹一下中建八局培訓(xùn)的歷史和現(xiàn)況。 楊永秀：職工教育培訓(xùn)工作從我局成立起便開(kāi)展起來(lái)了，已有20多年的...

培訓(xùn)評(píng)估體系能夠?qū)ζ髽I(yè)的員工培訓(xùn)有整體的掌握，有效地控制培訓(xùn)成本支出。 亟待解決的問(wèn)題 隨著中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈，許多國(guó)內(nèi)企業(yè)開(kāi)始認(rèn)識(shí)到人才培養(yǎng)對(duì)于改善經(jīng)營(yíng)、提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要作用。于是，它們紛紛投入大量的人財(cái)物資源對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)，以期達(dá)到理想的效果。 但是，隨之而來(lái)的問(wèn)題更讓管理者頭痛。對(duì)于許多花費(fèi)不菲的培訓(xùn)項(xiàng)目，當(dāng)問(wèn)及受訓(xùn)員工培訓(xùn)成果時(shí)，得到的回答往往...

2009年以前，我們公司的培訓(xùn)方式只有一種——以師帶徒，即新員工報(bào)到后，先指派一名老員工輔導(dǎo)新員工，待其逐漸掌握技術(shù)后再獨(dú)立工作。但新引進(jìn)的生產(chǎn)線建成后，因?yàn)榧夹g(shù)與設(shè)備的升級(jí)，原來(lái)的老員工不能勝任新生產(chǎn)線的要求，于是公司決定讓新員工按工種分配方式，集中去同行業(yè)企業(yè)學(xué)習(xí)半年，學(xué)習(xí)期滿后再安排工作。新問(wèn)題卻出現(xiàn)了：經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的新員工，經(jīng)常發(fā)生生產(chǎn)事故，開(kāi)始我們以為這是由兄弟企業(yè)和我們的設(shè)備不太一樣所致，然而...

愛(ài)立信公司是生產(chǎn)通訊產(chǎn)品及相關(guān)設(shè)備的跨國(guó)公司，在全世界130多個(gè)國(guó)家設(shè)有分公司，占通訊行業(yè)市場(chǎng)份額的40%以上，居全球領(lǐng)導(dǎo)者地位。 愛(ài)立信于20世紀(jì)90年代初期進(jìn)入中國(guó)，發(fā)展異常迅速。正像很多大的跨國(guó)公司一樣，愛(ài)立信也十分重視在中國(guó)的發(fā)展。隨著愛(ài)立信產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)的推廣和暢銷，培訓(xùn)客戶及本公司員工變得越來(lái)越重要。因?yàn)橥ㄓ嵁a(chǎn)品是高技術(shù)產(chǎn)品，我們平時(shí)見(jiàn)到的手機(jī)只是其中一個(gè)終端產(chǎn)品，與之相配套的有一系列大型、小型...

美標(biāo)(中國(guó))有限公司是最早進(jìn)入中國(guó)的一家衛(wèi)浴產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)商。如今，通過(guò)在中國(guó)20多年的經(jīng)營(yíng)，美標(biāo)建立了完善的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，在全國(guó)擁有350多家專賣店。我們培訓(xùn)的目是幫助員工學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新技能，在提升員工勝任能力的同時(shí)，又能有效提高員工的勞動(dòng)生產(chǎn)率。在美標(biāo)，培訓(xùn)不是員工學(xué)習(xí)、提升崗位必備的技能的唯一途徑，我們將組織學(xué)習(xí)的方式分為以下五種：系統(tǒng)地解決問(wèn)題 利用科學(xué)的方法收集數(shù)據(jù)，系統(tǒng)地分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因，把...

作為賽諾菲-安萬(wàn)特中國(guó)公司培訓(xùn)與發(fā)展總監(jiān)，王凌說(shuō)，有朋友形容她就像一朵花，每天都在拼命地怒放。她不喜歡被冠以女強(qiáng)人的稱號(hào)，自認(rèn)為“小女人”的她喜歡為家人燒可口的飯菜，喜歡讀書(shū)、品茶、旅游、聽(tīng)音樂(lè)，而且是個(gè)十足的微博控。 前進(jìn)的動(dòng)力源自熱愛(ài)與好奇心 “別人說(shuō)我是瘋子。我睡眠時(shí)間很少，平均每天只有5個(gè)多小時(shí)，絕大多數(shù)時(shí)間都投入到工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中。”王凌笑著說(shuō)。從一名醫(yī)生，到涉足醫(yī)藥銷售、咨詢行業(yè)，再到企業(yè)...

在瞬息萬(wàn)變的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)要想比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更快地占領(lǐng)市場(chǎng)，獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就必須贏得比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更快的發(fā)展速度，這就要求企業(yè)對(duì)其自身的人力資源進(jìn)行不斷地開(kāi)發(fā)和培訓(xùn)，以促使企業(yè)整體的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力的提高。因此，對(duì)人才的教育培訓(xùn)在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中越來(lái)越發(fā)揮著舉足輕重、不可替代的作用。 一、打造內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍的必要性及優(yōu)勢(shì) 當(dāng)前，多數(shù)企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到培訓(xùn)的重要性，但是很多企業(yè)還未能建立起一個(gè)完整的培訓(xùn)體...