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      薪酬制度的改革案例

      時間: 2012-12-29 15:29 分類: 薪酬福利 來源: [轉載]

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        每個企業都要制定薪酬制度,但或許多多少少的都會存在著一定的問題,從而要進行薪酬改革。怎樣的改革才更適合企業員工呢?以下為您提供一份薪酬制度的改革案例,僅供參考。

        A公司是一家成立不久的裝飾設計公司,主要業務是面向商場、酒店以及房地產開發商,以大項目為主,定位較高,目標是在10年內做到全國同行業排行前5名。2003年,公司的業務非常飽和,但到年底卻發現全年利潤只有11%,而且年初公司承諾員工的提成及獎金還尚未扣除。

        老板非常震驚,認為是目前的薪酬制度沒有起到很好的激勵作用,養懶了員工。于是提出2004年度要改革薪酬制度。對設計人員一律實行低底薪、高提成的薪酬管理辦法,同時與回款率掛鉤。要求每個設計人員每個月至少要完成15萬元的項目,底薪一律為1500元(目前為3000-6000元),不能完成者降職為設計助理,底薪為800元;同時實行自動淘汰機制。

        診斷分析

        為什么在業務飽和的情況下,公司的利潤只有11%?原因可能有三:一是預算工作不到位;二是對過程沒有進行合理的成本控制;三是設計項目接了很多,但沒有重視回款。這主要是財務管理不到位、職責劃分不明確造成的。

        為了改變現狀,老板想實施設計人員低底薪高提成的薪酬管理辦法,但這個辦法在實施過程中也會帶來問題:

        1、對設計師的職責定位問題。設計師是主要的技術勞動者者和價值創造者,設計師的主要職責就是出色地完成設計項目。但老板現在提出的每月15萬元的項目指標,就要求設計師不僅能夠做項目,還要能夠談項目,并保證項目的回款。這樣的話,設計師其實就多了兩項工作職責:拉活和要錢。而一般情況下,銷售與設計分屬兩個職能序列,相應地對能力與專業的要求也不同。因此兩者的薪酬構成和績效考核目標都應該不同。但現在該公司所要采取的策略,將模糊兩者的界限,這樣做勢必會增加管理的難度。

        2、薪酬問題。將設計人員的底薪從3000-6000元降到1500元,幅度非常大,勢必會引發設計師的不滿和抵觸情緒,很有可能會出現消極怠工甚至人才流失的嚴重后果。

        3、績效管理問題。老板設定的考核指標———每月完成15萬元的項目,考核結果直接與設計師的升降、提成掛鉤。但以月度為考核周期,設計師的升降頻繁,缺乏穩定性,同樣增加了管理的難度,同時,也給員工心理造成較大壓力。

        專家支招

        職責劃分是薪酬設計的基礎,不同職能的崗位,薪酬設計方案都會有所不同。薪酬中的浮動收入(提成)又與績效考核緊密相連。如何設計一個便于操作、兼具內部公平性和外部競爭力的薪酬方案呢?

        一般來說,應該采取這樣的思路:首先進行人力資源管理診斷,然后明確公司的薪酬戰略,根據薪酬戰略確定薪酬結構、比例,根據市場調查和支付能力確定薪酬水平,確定薪酬浮動收入與績效掛鉤的比例和發式,最后進行宣講和溝通。

        針對A公司而言,公司的一個戰略目標是爭取在同行中名列前茅。根據這樣的戰略規劃,A公司的人力資源戰略應當是對外能夠吸引到優秀人才,對內能夠保留、激勵優秀人才,并推行向對公司戰略實現發揮重要作用的崗位實施傾斜的薪酬戰略。

        既然已經形成了“傾斜的薪酬戰略”思路,那么對于設計師這一重要崗位,“傾斜”該怎樣體現呢?也就是薪酬方案到底該如何改革呢?根據A公司的具體情況與市場整體水平,專家提出了如下的建議:

        1、設計師的固定薪酬。固定薪酬屬于基本收入,而基本收入是一個崗位對公司相對價值的現金體現,它不與員工的表現直接有關,而是員工目前生活質量的基本保證。固定收入的剛性較大。A公司將設計師的底薪從3000-6000元下降到1500元,這樣大幅的下調將直接影響到設計師目前的生活狀態,繼而影響其工作狀態。因此,建議先對設計師進行能力級別評估。根據設計師的學歷、專業背景、經驗和創造力、想像力、品味等影響設計水平的素質,評出設計師專業序列:設計助理、設計師、高級設計師、資深設計師、首席設計師等,以此序列為基礎,設計固定薪酬的不同區間。

        當然,基本薪酬的水平還要參照該行業勞動力市場的水平,一般來說,市場收入水平的中位(50位)具有競爭力,A公司可以根據目前設計師的素質和今后發展對設計師的要求,將基本收入水平定位在市場50位到75位這個區間。br/>

        2、設計師底薪與提成。這是本案例的一個關鍵。因此建議區分銷售型設計師與專業設計師兩類。以設計項目為單位,每個項目組由一個銷售設計師和專業設計師組成,銷售設計師主要負責項目的洽談和回款,參與設計過程;專業設計師主要負責完成設計,按時、按質完成設計圖紙,同時參與項目洽談,并協助項目回款。銷售設計師和專業設計師在項目中相互配合,共同完成項目。銷售設計師采用低底薪、高提成的薪酬構成,激勵其積極簽單和回款;專業設計師采取高底薪、低提成,保證其安心完成設計任務。銷售設計師固定收入與浮動收入的比例可設置為2:8或3:7,專業設計師固定收入與浮動收入比例可設置為6:4或7:3。

        3、設計師績效目標。作為項目運作制,績效目標可以項目里程碑作為考核點,以動態考核代替靜態指標,這樣從設計質量和設計進程上進行控制,從而進一步保證回款和利潤的實現。

        4、完成以上步驟后,進行總成本測算,分析成本/利潤比例。總的目標是通過薪酬的合理發放帶來業績和利潤的大幅上升。

        5、培訓和宣講。通過培訓和宣講將薪酬設計的理念、薪酬方案的優勢進行講解,讓大家理解和接受。同時,在實施過程中,根據實際情況再行靈活調整,充分發揮薪酬杠桿的作用。

        私人醫生的預期收入

        最近一項有關醫療模式的抽樣調查顯示,有15.7%的中國城市居民有對私人醫生或家庭醫生的需求,需求者每人每年所能承受的最大費用平均為933元人民幣。

        南京的吳先生是某大醫院的全科大夫,去年“非典”流行期間,許多人不敢去醫院,有的老客戶便請他上門看病,由于吳先生醫術高超,服務態度好,逐漸有了一批固定上門服務的客戶群體。雖然現在他依然在單位上班,并且能盡職盡責干好工作,可業余時間他便忙得不可開交,定期上門為客戶檢查身體、診病以及與他們進行朋友式的交流。大家都知道如今去醫院看一個小小的感冒,連檢查、化驗帶拿藥,沒有一、兩個小時看不完不說,花費也下不來數百元;而吳先生由于對客戶的健康狀況了如指掌,更加能夠對癥下藥,在醫院幾百元治不好的病,他給你調整飲食并適當用藥,幾十元就可能把病治好了,讓病人感到請私人醫生的錢花得一點也不冤枉。

        能讓病人這么痛快地交錢,不用說,一名好私人醫生的收入也是非常可觀的,如果有60個固定客戶,每年每人收費1200元,私人醫生的年收入就會達到7萬多元。

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