何為閉環？凡事有交代，件件有著落，事事有回音。在不斷地“閉環”循環中，既可以讓你成為職場中更靠譜的人，也可以讓你在生活中，成為一個更有智慧的人。

養成閉環的習慣，讓你的自身能力價值，在無意識中得到不斷的螺旋式上升。相信在等你走過一大段路回頭審視時，你會發現，在不知不覺中，你已經成長了太多。

文章來源丨網易公開課



開玩笑，有時也能體現人和人的差距。

一個惡搞視頻中，飯桌上一群人給領導送了個磚頭當蛋糕。

這位領導和一個下屬先后拿著餐刀，叮叮當當把磚頭敲得直響，繼而開懷大笑。







不同于往常的嘻嘻哈哈，視頻下點贊數第一的評論是：從放餐具的細節，就能看出誰是領導。

一個敲完磚頭，把餐刀規規矩矩地搭在盤子上；另一個，隨手把刀扔在了桌上。

無意之舉，卻讓人從細節之處看出，領導做事有始有終，相較之下，下屬則虎頭蛇尾。

用更專業的話講，是潛在的“閉環“思維意識存在差距。


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職場中的閉環
決定一個人是否靠譜

“閉環”的理論根據是“PDCA循環”，由美國質量管理專家休哈特博士提出，被廣泛用于現代企業管理中。

“PDCA循環”將管理分為四個階段：

計劃（Plan）
執行（Do）
檢查（Check）
行動（Act）

這四個過程不是運行一次就結束，而是周而復始地進行。

圖片
Christoph Roser

一個循環完結，解決一些問題，未解決的問題進入下一個循環，如此階梯式上升，直到任務完結。

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凡事有交代

件件有著落

事事有回音




有讀者留言說自己最近在趕畢業論文，因為在外實習，論文的進度總比別人慢半拍。

導師也很忙，兩人只能通過微信和郵件交流。而與自己不同的是，導師從來都會立馬回復修改意見，即便不能馬上回復，也會給到確切能回應的時間點。

小到標點安排，大到文章結構，這位老師每次的建議都條理清晰，且反饋有效性很強，提前安排規劃，指導著讀者按部就班地推進論文。

幾個月來，他從未失約。

讀者說多虧有這么靠譜的導師，才讓自己對畢業論文有了足夠的信心。

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我們每個人

都是由自己

一再重復的行為所鑄造的



因而優秀不是一種行為

而是一種習慣



PDCA中的“C”有四層含義：Check（檢查）、Communicate（溝通）、Clean （清理）、Control（控制）。

時刻讓任務涉及的雙方知道各自手中任務的完成狀況，這不僅是對彼此的督促，對于任務本身來講，一次溝通就是一次檢查點（checkpoint）。

曾在朋友圈看到HR吐槽，最讓人“恨得牙根直癢癢”的，是悄無聲息把事情搞砸了的人。

企業管理中，存在一種5W2H分析法，也叫七問分析法。

在開始一項任務前，最重要的是搞清任務的關鍵以及需求，從而明確什么可以優先，會遇到什么問題，有哪些事項一定要注意……先形成一輪自我可控的閉環思考。

圖片

等到需要和領導交待任務進展，如果實在有困難不能按時完成，就及時溝通，并給出能想到的解決方案，不能營造問題等別人來解救；

完成以后，主動告知領導及同事完成情況，最好附上自我體會和對經驗改進的總結。


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執行力不僅是能按照完成任務

而是盡量不用返工的同時

將你的任務進程

反饋到任務發起人的身上


我們不是一個人在完成任務，回歸閉環，不僅能說明一個人有完成任務的能力，更體現了合作意識。

說得通俗些，就是靠譜。

靠譜的習慣能讓對方放心，他交代的事你一定會放在心上，盡心盡力，并隨時反饋，即便出了問題，也能及時補救。


2


生活中的閉環
看出一個人的智慧

舉個最簡單的例子，使用電腦時，很多人會忘記及時保存文件，往往在突發意外——譬如突然斷電時，付出許久的心血就全都付之一炬。

遺失文件的經歷在大腦中形成了這樣一種條件反射，即是工作-保存-工作-保存……如此，在腦海中形成一個閉環，工作效果才能在這一次次閉環的實踐中得到保障和提升。

有始有終的閉環，是生活的一份智慧。

我們每個人都生存在很多惡性閉環中，比如由拖延導致的熬夜。

拖延癥 → 無法完成任務 → 不得不熬夜 → 第二天精神不濟 → 無法完成任務 → 繼續熬夜……

這是因為缺乏正向閉環能力中，最核心的一條：建立檢查點，對上一個階段好壞進行總結，把控改進方向。

睡眠就是一個檢查點，需要正向的反饋。發現因為熬夜精力不佳，任務被擱置，那就在熬夜這一環進行總結改變。精力充沛，第二天才有可能彌補沒有做完的工作，從而終止拖延。

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未經反思過的生活

是不值得過得


心理學家赫洛克做過一個實驗：四個組的被試者，在不同誘因下完成任務。

結果顯示，每次能得到鼓勵和表揚的組別，成績最高，且成績呈不斷上升趨勢；

成績稍差一些的，是每次都會直接受到批評、和能聽到別組所接受的批評/表揚的被測者；

剩下的那組，與其他三組都進行了隔離，他們得不到任何反饋，最后成績最差。

在反饋不論積極或者消極，都對最終的結果有著促進作用。

正向閉環的反饋機制不僅能讓人心態更加積極，也能讓整個人的狀態進入良性循環。

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盡管生活無法令我寬慰

但我從反思中得到慰藉


3


閉環方向正確與否
影響人的一生

閉環質量的好壞，方向的偏正，決定了人生中選擇的走向是否合適。

有這樣一個故事——

一個青年人去問大畫家阿道夫·門采爾：“我畫一幅畫往往只用一天的時間，可為什么賣掉它卻要等上一年？”

門采爾回答道：“請倒過來試試！你花一年的功夫去畫，那么，你只要一天的時間就可以賣掉它！”

可想而知這個年輕人的積極性會多受打擊。

越是焦慮就越容易急功近利，越是急功近利就越無法畫出優秀的畫作。到最后，不論是畫技，還是名望，都會離他越來愈遠。

而門采兒的建議看似辛苦，卻反會使他更優秀。

好的閉環能夠讓你越走越輕松，而壞的閉環只會讓你光賣力氣，離目標越來越遠。

比起勤奮，更重要的是具有主觀能動性的自我完善能力。

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世界上有一樣東西

比任何東西都更忠誠于你



那就是你的經歷

你在經歷中的感受和思考


優秀的人總會更加優秀，平庸的人愈加平庸，就是因為聰明的人都在暗自鍛煉正向閉環能力。

《原則》的作者瑞·達利歐說：“好習慣讓你實現‘較高層次的自我’的愿望，而壞習慣是由‘較低層次的自我’控制的，阻礙前者的實現。”

每個人都有自己的短板，意志力又往往因為外界變動而減弱甚至消失，所以要想走得輕松些，將自己納入良性的閉環就尤為重要。

讓自己的行為系統越來越優化，抵御負面行為的能力也就越來越強，從而形成正面反饋的行為系統，使得滾雪球式的閉環加強自我價值。

巴菲特一生都在不斷地滾雪球，而且越滾越大，滾出了伯克希爾哈撒韋金融帝國，滾出了世界首富，滾出了世人敬仰的“股神”。

形成閉環思維，讓習慣的力量帶你前行。

有句話是這樣說的，一個人活著究竟是前進還是后退，關鍵就是看他是否有意識去提升自我能力價值。

而閉環的習慣，就是讓你的自身能力價值在無意識中得到不斷的螺旋式上升。

等你走過一大段路回頭審視，你會發現，在不知不覺中，你已經成長了太多太多。