
一,由“推銷課程”向“營銷課程”的轉變 中國的培訓行業歷經十幾年的發展歷程,已從“培訓掃盲”階段逐步轉向“培訓個性化需求滿足”階段,公開課和內訓已引不起企業的興趣了,那些靠死纏爛打的會銷模式和拿著講師的課程大綱到處“撞大運”的推銷課程模式已走到窮途末路了,未來的培訓必須是在準確把握客戶需求和問題的基礎上,有針對性的為其量身定做的課程才能打動客戶。所以,未來培訓機構不要關注我有什么,而是去調研客戶需...
企業的培訓主管非常困惑,我們每年都進行培訓需求的征詢,制定培訓計劃,培訓實施組織和課后學員評價都做了,培訓的制度打開幾十頁,企業花了很大的代價,包括外請培訓都做了,可為什么員工們對公司的培訓總是抱有意見,覺得培訓流于形式,沒有什么效果?于是更多的是提高培訓頻次、擴展培訓范圍和增加培訓經費上,但培訓負責人仍倍感力有不逮,員工對培訓亦抱怨連天,培訓工作仿佛千斤重拳打在棉花上。 其實,要想培訓取得好的效果...
培訓是一種有組織的知識傳遞、技能傳遞、標準傳遞、信息傳遞、信念傳遞、管理訓誡行為。目前國內培訓以技能傳遞為主,時間在側重上崗前。為了達到統一的科學技術規范、標準化作業,通過目標規劃設定、知識和信息傳遞、技能熟練演練、作業達成評測、結果交流公告等現代信息化的流程,讓員工通過一定的教育訓練技術手段,達到預期的水平提高目標。 對于培訓來說可以分為兩種:個人技能培訓和企業培訓。 個人技能培訓種類非常的繁多...
最近在跟一些老板私下交流過程中,大部分企業老板都有一個統一的認識,當前年輕員工的職業道德確實不盡人意。都在開始懷念10多年前自己的那些手下的員工,是那么忠誠、什么事情都會替老板著想,而現在的員工大部分只是想著自己的利益,不管老板的死活。據這些老板的埋怨中反映。現在年輕的員工,哪怕你付加班費,也不愿意加班。而且在管理上存在很多困難。怎樣解決員工的職業道德與企業凝聚力進行融合是這些老板當前的困惑之一。 ...
所謂溝通,是指意義的傳遞和理解。而團隊溝通,是指按照一定的目的,由兩個或兩個以上的人員組成的團隊中發生的所有形式的溝通。行動學習以團隊學習為主要形式,通過團隊成員間不斷的相互反思、質詢來研討解決問題的方案,溝通必然無時無刻不貫穿于學習的始末。良好的溝通無疑會對增強團隊協同力、提高團隊運作起著至關重要的作用。 首先,溝通可以幫助學習團隊以不同的方式來調控學員的行為。團隊在行動學習過程中會形成一套辦事...
人生之路,溝壑萬千,總免不了要遇到困難和挫折。就連《西游記》里神通廣大的孫悟空也有降不了的妖,伏不了的魔,他不得不去找其它神仙朋友,靠他們幫忙來度過難關。在現實職場中,我們遇到的困難也許還會更多,這時,我們就需要靠企業、老板、上司、同事、下屬的支持和幫助,用團隊的力量去克服它。 同事是我們職業生涯中的重要顧客之一。不少人把同事當成可有可無、無關緊要的人來對待,也實在是一個大錯誤。當你心情不好的時候...
摘要:新員工與速凍水餃的相似之處在于,你很難從其外表看到內涵…… 由于現代人的生活節奏越來越快,很少有人自己動手包餃子吃,大都從超市買速凍餃子回來煮,既方便又省事。煮速凍餃子和煮現包的餃子不一樣,煮速凍餃子有幾個小訣竅:第一,一鍋水中不能放入過多的餃子,需要給餃子和餃子之間留出一定的空隙;第二,下鍋時候的水溫不宜太高;第三,也是最重要的一點,水燒開并不意味著餃子熟了,這時候的餃子大多是夾生的,一定要...
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