1、 客戶關心什么： 朋友，請告訴我你對什么感興趣?錢?出名?還是異性，物品…… 其實，你對什么最感興趣，我就對什么感興趣? 打開你的謎底吧：那就是兩個字：利益! 2、 解剖利益：“利益=利 名” 利更近乎實在，名則有似虛幻;利是物質，名就是精神; 見面之初不宜談利，因為不熟的時候別人有防備心理，聽來不真實。 見面談利更有可能不斷激發客戶對物欲的更進一點需求，見利忘義! 結論：再面先談名比先談利好(除非強勢型的人...

于是，經過一段時間的溝通和觀察，對于朋友要開的手搟面店，筆者有了一個比較清晰的定位： 一、經營環境分析 1、店面所在環境分析 筆者所居住的小區屬于離市中心較遠的老小區，沒有商業中心和辦公中心那 樣的人流和高消費水平。當然，和都市村莊的麻雀型飯店以及繁華路段的大型酒樓飯店相比，從居民情況(筆者的小區加上周圍距離不足1公里的地方有4個大型小區，總人口有幾十萬的)和消費水平(附近有菜市場、商朝、洗浴中心、娛樂...

彭奈創設的基督教訓商店，是美國零售業內非常著名的零售商店。 彭奈的第一個零售店開業不久，有一天，一位客人來到店里買攪蛋器。 店員問：“先生，你是想到好一點的，還是要次一點的?”那位客人聽了顯然有些不高興：“當然是要好的，不好的東西誰要?” 店員就把最好的一種“多佛牌”攪蛋器拿了出來給他看。男子看了問：“這是最好的嗎?” “是的，而且是牌子最老的。”“多少錢?”“120元。” “什么!為什么這樣貴?我聽說，最...

來源：世界經理人 在談判過程中，經理人有時會根據自己的直覺，倉促做出決定。事后仔細分析，才發現這個決策漏洞百出，后悔莫及。 《哈佛商學院實戰新知》7月31日發表的文章《不要過分相信直覺》(When Not to Trust Your Gut)認為，直覺往往會造成一些偏見，影響經理人在談判中做出正確、客觀的判斷。如果能依據自己的理性思維來做決策，經理人就可以減少很多失誤。下面的四個策略，就可以幫助經理人克服習慣性的直覺思維，...

來源：阿里巴巴博客 這里查看原貼 作者：飛魚7 1、“X經理，您好，我是XX公司的業務經理……” “哦，你們公司啊，我知道，我知道，東西很不錯，價格也很好，但我們目前沒有這方面的需要。這樣吧，留個地址和電話，我們下次需要了再和你聯系吧。” 2、“您好，這是XX牌的DVD，您看，這是最新的款式，帶逐行掃描，并且有色差輸出，更重要的是它的糾錯功能也很不錯……” “哦，我們已經有了VCD，湊合著還能用，DVD...

耀明和文軍是同一所大學的畢業生。畢業后，他們一起被分配到市百貨公司工作。經過近二十年的勤奮努力，兩人都已成為公司主要部門的負責人。近年來，單位效益不斷下滑，前景黯淡，屬下的小青年紛紛應聘到外資、合資企業，收入頗豐。兩人不禁心生羨慕，在一起經常議論跳槽之事。終于有一天，兩人下定決心，相約到一家招聘管理人員的外資公司去應聘。履歷表寄出沒有幾天，兩人都收到了面試通知。 耀明的面試時間是上午9時。文軍的面試...

創業，不光是未入職場的新人，過了幾年“員工”生活的朋友也會有這樣的想法。但是創業的艱辛只有真正參與過的人才知道，近年的社會經濟環境，創業不再是新鮮事，創業失敗更是司空見慣。都說有了一腔熱情，一份毅力，成功就會向你招手，但事實似乎說明，也就僅僅是招招手而已。 獨之秀案例透視： 齊先生8年前畢業于湖南大學土木工程系，畢業后在西安市一所建筑規劃局從事制圖工作，入職3年后，開始負責一些較大建設項目的制圖，4年...

每個人都面臨嚴酷的職場競爭力大考驗，企業在員工淘汰上不再留情，新人的“陣亡率”不斷攀高，作為一個職場新人你該怎么做? 簡單來說，一個人沒有專長很難成功，但除了專業技能之外，成功還需要很多配合條件，這些條件就是你的“競爭力”。 不同的生涯階段，需要不同的競爭力。在每個生涯階段，你應該建立一張競爭力的清單，隨時做好自我盤點，一方面補強自己的弱項，一方面將強項發揮出來。 以踏入社會的新人來說，應該在25歲前...

現在的畢業生，在參加用人單位面試之前，都要上網查一下往屆學生以及先面試者寫的面經。我不知道面試官們是否也會上網查一下有沒有專供面試官使用的面經。 今年的招聘季節剛剛結束，在這兒說一下我作為面試官的經驗，以供其他面試官們和學生們參考。 一、 先從我被面試的經歷說起吧。那可是七年以前了，我當時大四，剛開始準備找工作，簡歷還沒完全做好。一天，系里的老師說有一家美國公司來招聘，而且和我們的專業很對口。我很...

對于剛走出校園的職場新人來說，面試是步入職場江湖的第一場較量。能否被錄用，生殺大權都掌握在那些“老油條”的面試官手中。在兩個人面對面地斗智中，身經百戰的面試官往往會用一個不友好的發問，或用懷疑、尖銳、單刀直入的口吻，使你心理防線大大潰退……那么，職場“小菜鳥”怎樣才能成為面試官心中的“NO.1”呢? 低調一點才成功 可可從加拿大留學歸國，對應聘外企一點也不怵。她認為自己英文口語流利，專業知識學得透徹，...