你銷(xiāo)售失敗了，是因?yàn)槟阏瓶夭涣俗约骸?YC) 上次寫(xiě)了一篇關(guān)于心態(tài)管理的文章，專(zhuān)題的寫(xiě)到了自己的心態(tài)，把握自己，才能有機(jī)會(huì)銷(xiāo)售成功。 今天寫(xiě)個(gè)另外一篇，可以相互接合起來(lái)使用。但愿你能從中收益。 一、需求 什么樣的客戶(hù)需要你的產(chǎn)品，你必須有果斷快速的判斷能力。如果你找馬云買(mǎi)神州電腦，結(jié)果并不是說(shuō)，你不會(huì)成功，而是我們要看馬云，對(duì)神州筆記本是否感興趣?是否真的需要? 二、問(wèn)客戶(hù)的問(wèn)題藝術(shù) 1、問(wèn)客戶(hù)有沒(méi)有...

靜坐在辦公室，細(xì)想上帝們對(duì)我的埋怨，人無(wú)完人，上帝的埋怨跟我的安排是分不開(kāi)的，呵呵!面對(duì)上帝的埋怨我該如何呢?一夫當(dāng)關(guān)，萬(wàn)夫莫開(kāi)，要做到上帝們都沒(méi)有怨言，難呀! 我司有26位代理商，丙是每月銷(xiāo)售額都在倒數(shù)前五名之內(nèi)的，他對(duì)我的埋怨是： “童人呀，你怎么總是不照顧我呀?難道我們這些小客戶(hù)你就不放在眼里了嗎?” “呵呵，我怎么不把你放在眼里了?” “你還好說(shuō)，我問(wèn)你我的貨哪去了?” “不是在做嗎?” “為什么我...

在新手剛剛進(jìn)入銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)的時(shí)候，有兩個(gè)問(wèn)題是比較明顯的：一是怕對(duì)方對(duì)自已說(shuō)“不”;二是不敢對(duì)客戶(hù)說(shuō)“不”。 一些新的業(yè)務(wù)員在剛開(kāi)始開(kāi)展工作時(shí)，不論是電話(huà)訪問(wèn)或是上門(mén)拜訪時(shí)，有一種低客戶(hù)一等的感覺(jué)，這一點(diǎn)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)的業(yè)務(wù)員表現(xiàn)的尤其明顯! 永遠(yuǎn)記住，作為一個(gè)銷(xiāo)售人員，你出去聯(lián)系業(yè)務(wù)時(shí)，不要有一種求人的心態(tài)。你和你的客戶(hù)或準(zhǔn)客戶(hù)是一種合作關(guān)系，你將為對(duì)方提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和良好的服務(wù)，雙方在未來(lái)應(yīng)該...

工作5年期不到的人，經(jīng)常性的會(huì)抱怨工作任務(wù)多，沒(méi)有時(shí)間學(xué)習(xí)。是不是沒(méi)有時(shí)間呢?如果去問(wèn)工作滿(mǎn)五年的職員，他們總會(huì)說(shuō)，工作就是工作，如果工作多了，就做快點(diǎn)，少了就做慢點(diǎn)，在那里沒(méi)有事情做，會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的。這里姑且不論老員工管理上的問(wèn)題，但從新老職員的對(duì)話(huà)中，明顯的可以看出，新職員說(shuō)的沒(méi)有時(shí)間學(xué)習(xí)，是因?yàn)楣ぷ餍什桓咴斐傻摹￥K 到底是那些因素導(dǎo)致新職員的工作效率低下，沒(méi)有時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)呢?根據(jù)眾多的新職員的表現(xiàn)...

長(zhǎng)久的工作熱情，源于自身的不懈努力。全心全意做好自己的本職工作，工作出色了，有了業(yè)績(jī)，自然會(huì)產(chǎn)生成就感和優(yōu)越感，也就有了工作的動(dòng)力。工作做好了，還會(huì)贏得別人的尊重，也能更上一層樓。 奮斗目標(biāo)長(zhǎng)短結(jié)合 1984年，在東京國(guó)際馬拉松邀請(qǐng)賽中，一位不見(jiàn)經(jīng)傳的日本選手山田本一出人意外地奪取了冠軍。當(dāng)記者們問(wèn)他“你憑什么取得如此驚人的成績(jī)”時(shí)，他只回答了一句話(huà)：用智慧戰(zhàn)勝對(duì)手! 當(dāng)然，許多人都認(rèn)為這個(gè)偶然跑到最前...

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，參加工作5年以?xún)?nèi)的人，心理健康問(wèn)題尤其嚴(yán)重。而第5年則是一個(gè)分水嶺，這一年有心理健康問(wèn)題人的比例達(dá)到最高，為30.4%。從第6年往后，有心理健康問(wèn)題人的比例逐年下降。 小林參加工作快一年了，最近他總在重復(fù)同一個(gè)夢(mèng)境：自己懸在半空，奮力攀爬一座陡峭的山崖，山崖上面垂下來(lái)無(wú)數(shù)的繩索，而每一根繩索，都在伸手觸及的那一刻化作細(xì)沙飄落。 對(duì)于不少上班族來(lái)說(shuō)，這個(gè)夢(mèng)形象地體現(xiàn)了他們的境況：周?chē)囊磺校加腥缟?..

般來(lái)說(shuō)，工作時(shí)遇到挫折、能力不被重視、和同事間勾心斗角、惡性競(jìng)爭(zhēng)，或是公司制度和環(huán)境不夠健全、開(kāi)放，失業(yè)率高漲等，都是引發(fā)職場(chǎng)憤怒的原因。除了外在因素，自身的問(wèn)題也很關(guān)鍵，像精神方面的疾病，例如躁郁癥、精神分裂癥;另外，太過(guò)委曲求全、認(rèn)為自己在為別人犧牲的心態(tài)，或喜歡控制、指使別人，也容易造成職場(chǎng)憤怒。 憤怒是一種情緒，來(lái)自于外在的刺激與自我的認(rèn)知之間的矛盾，不會(huì)憑空消失。憤怒的情緒若處理不好，會(huì)有...

一、清高的才女 艾琳是某大學(xué)中文系的才女，從一入學(xué)就進(jìn)入了學(xué)校的記者團(tuán)，在各類(lèi)報(bào)刊上發(fā)表了不少文章，還在大三的時(shí)候擔(dān)任了校刊主要負(fù)責(zé)人。 畢業(yè)后一家IT公司的老總很賞識(shí)琳的才氣與文雅的氣質(zhì)，于是琳很順利來(lái)這家公司 做網(wǎng)站編輯。 才華橫溢并不等于在職場(chǎng)上能游刃自如。由于老總常常夸林有才氣，引起了女同事們的不快與妒忌。 琳的個(gè)性是：不到萬(wàn)不得已，絕不輕易向別人求助。由于琳對(duì)電腦技術(shù)不是很了解，遇到一個(gè)...

隨著2008下半年金融風(fēng)暴的逐漸加強(qiáng)，各高校的畢業(yè)生也紛紛采取措施，為抵御這場(chǎng)金融風(fēng)暴對(duì)自己職業(yè)道路的侵襲，北京不少高校的應(yīng)屆畢業(yè)生已紛紛啟動(dòng)各自“接招預(yù)案”，除了中規(guī)中矩地應(yīng)聘求職外，職業(yè)思路轉(zhuǎn)型 、考公務(wù)員、考研、當(dāng)兵等等都被填入了備選項(xiàng)中。帶有幾許無(wú)奈，透著幾分智慧，他們正重新規(guī)劃設(shè)計(jì)著自己的人生。 措施一：考公務(wù)員 被稱(chēng)為“中國(guó)第一大考”“國(guó)考”的國(guó)家公務(wù)員考試逐年升溫，今年更是進(jìn)入“高燒”狀...

KEE，滬上知名大學(xué)07年應(yīng)屆畢業(yè)生，目前正在為找工作犯愁。 去年底，某中型外資企業(yè)，對(duì)KEE的潛力比較看好，并允諾KEE頗為不錯(cuò)的薪金，及培訓(xùn)計(jì)劃,但KEE卻看不上。 “我能找到更好的工作”，KEE繼續(xù)把眼光瞄準(zhǔn)“著名跨國(guó)公司”。但是屢敗屢戰(zhàn)，屢戰(zhàn)屢敗。眼看著離畢業(yè)越來(lái)越近，很多同學(xué)都陸續(xù)找到了工作，KEE著急了。在朋友的推薦下，KEE找到了赫敦職業(yè)顧問(wèn)。 案例分析： KEE，成績(jī)優(yōu)秀，又是學(xué)院學(xué)生...