欲了解你的管理風(fēng)格是否為員工所認(rèn)可，有八種跡象可供參考。 第一，即使你不在辦公室，你的員工也知道你期望他們做什么。這意味著你已經(jīng)讓每個(gè)人明白了你對(duì)他們的期望，并且賦予了他們充分的自由去做自己認(rèn)為正確的事情。 第二，當(dāng)你回到辦公室，你的員工會(huì)主動(dòng)告訴你他們做了什么，為什么那樣做，出現(xiàn)了什么樣的結(jié)果。這意味著他們對(duì)自己做的事情相當(dāng)自信，并且相信你也認(rèn)為他們做對(duì)了。 第三，在你召開例行會(huì)議時(shí)，你的員工個(gè)...

管理人員的基本使命，在于借部屬的力量，完成組織的盈利目標(biāo)及員工個(gè)人的福利目標(biāo)，若有余力，尚應(yīng)達(dá)到社會(huì)公眾利益的目標(biāo)。零售、批發(fā)及貿(mào)易業(yè)的企業(yè)應(yīng)如此，制造、金融、及保險(xiǎn)企業(yè)亦應(yīng)如此;政府行政、軍事、教育及醫(yī)療機(jī)構(gòu)更應(yīng)如此。所以管理之道在于借力，高層主管借中層主管的腦力，中層主管借基層主管的腦力及體力，基層主管則借現(xiàn)場(chǎng)人員的體力，現(xiàn)場(chǎng)員工則借本身體及可用的機(jī)械力。 換言之，管理系統(tǒng)為人力使用的系統(tǒng)，再由...

年底這段時(shí)間，跳槽不斷。清華某MBA組織在同學(xué)聚會(huì)中，發(fā)現(xiàn)會(huì)經(jīng)常抱怨到這樣一個(gè)問(wèn)題：公司員工的忠誠(chéng)度越來(lái)越不如以前了。本來(lái)以為僅僅自己的公司如此，沒想到很多同學(xué)都遇到這樣的困惑。那種“端起碗吃肉，放下碗罵娘，踢開碗走人”的現(xiàn)象已經(jīng)是屢見不鮮。大家都知道，員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度是企業(yè)管理好壞的重要指標(biāo)，也是關(guān)系到企業(yè)能否順利發(fā)展的大事，但是如何認(rèn)識(shí)員工的忠誠(chéng)問(wèn)題，如何使員工更加忠誠(chéng)于企業(yè)，真是成為我們作...

這是個(gè)簡(jiǎn)單得都無(wú)法回答、幼稚得還有點(diǎn)滑稽的問(wèn)題。最佳的答案當(dāng)然是笑的表情了。但細(xì)細(xì)琢磨，對(duì)上司經(jīng)常笑也并非保險(xiǎn)之舉。一般而言，下級(jí)見到上級(jí)，往往有些緊張，所以笑得就不太自然和標(biāo)準(zhǔn)，你以為你是在微笑，可上司也許感到你是在冷笑，嘲笑，似笑非笑，皮笑肉不笑，那可就麻煩了。在人的表情大餐中，微笑是甜食，但最容易吃膩的就是甜食。就算你是一絲不茍的微笑，可面對(duì)上司老是一副微笑的面孔，上司也會(huì)厭煩，他可能認(rèn)為你...

同在一個(gè)單位，或者就在一個(gè)辦公室，搞好同事間的關(guān)系是非常重要的。關(guān)系融洽，心情就舒暢，這不但利于做好工作，也有利于自己的身心健康。倘若關(guān)系不和，甚至有點(diǎn)緊張，那就沒滋沒味了。導(dǎo)致同事關(guān)系不夠融洽的原因，除了重大問(wèn)題上的矛盾和直接的利害沖突外，平時(shí)不注意自己的言行細(xì)節(jié)也是一個(gè)原因。 那么，哪些言行會(huì)影響同事間的關(guān)系呢? 1、有好事兒不通報(bào) 單位里發(fā)物品、領(lǐng)獎(jiǎng)金等，你先知道了，或者已經(jīng)領(lǐng)了，一聲不響的坐...

“禮儀”二字，想必大家并不陌生，但是其中的含義是否都能準(zhǔn)確地理解和切實(shí)地把握呢? “禮儀”一詞的重點(diǎn)在于“禮”字?！岸Y”字指的是尊重，即在人際交往中既要尊重自己，也要尊重別人。古人講“禮儀者敬人也”，實(shí)際上是一種待人接物的基本要求。我們通常說(shuō)“禮多人不怪”，如果你重視別人，別人可能就重視你。禮儀的“儀”字顧名思義，儀者儀式也，即尊重自己、尊重別人的表現(xiàn)形式。 總之，禮儀是尊重自己、尊重別人的表現(xiàn)形式...

1.you look great today.(你今天看上去很棒。) 2. you did a good job. (你干得非常好。) 3. we're so proud of you.(我們十分為你驕傲。 4. i'm very pleased with your work.(我對(duì)你的工作非常滿意。) 5. this is really a nice place.(這真是個(gè)好地方!) 6. you're looking sharp!(你看上去真精神/真棒/真漂亮。) 7. you always know the right thing to say. 8. you　are very eloquent.(你總是說(shuō)話得體。) 9. nice goi...

當(dāng)老板說(shuō)錯(cuò)話的時(shí)候，你該怎么辦，當(dāng)然沒有一個(gè)一成不變的處理模式。至于怎么應(yīng)對(duì)才好，要看老板的脾氣秉性、說(shuō)錯(cuò)話的場(chǎng)合，說(shuō)的錯(cuò)話可能造成的影響等諸方面的因素來(lái)決定你該采取的方法。當(dāng)然，在考慮應(yīng)對(duì)方法的時(shí)候，你在公司里的地位及與老板的關(guān)系也是你應(yīng)該考慮的因素。 如果老板說(shuō)錯(cuò)了話，不管在什么場(chǎng)合，這些錯(cuò)話并不影響你的利益以及你所負(fù)責(zé)的工作，你都可以采取裝聾作啞的方法，即裝作沒聽見或沒聽明白。這是一種揣著明...

親愛的安妮：一年前，我愛人被裁員。從那之后，為了增加家里的收入，我開始兼職做一些咨詢工作。我發(fā)現(xiàn)，我真的非常喜歡這份工作，甚至想把它當(dāng)作全職來(lái)做。問(wèn)題是，現(xiàn)在我該怎么跟老板說(shuō)呢? 迄今為止，我做咨詢工作都是盡量利用自己晚上和周末的業(yè)余時(shí)間，同時(shí)非常謹(jǐn)慎地避免利用公司資源來(lái)做兼職項(xiàng)目。(我都是在家里開展咨詢業(yè)務(wù)，用的也是單獨(dú)的電子郵件地址、電話線等。)但是，如果我不把這件事告訴老板，好像顯得不夠誠(chéng)實(shí)。尤...

千百年來(lái)，似乎萬(wàn)事萬(wàn)物都是男人決定了社會(huì)的一切，而在當(dāng)今男女平等的社會(huì)背景下，有這樣一支異軍突起的職場(chǎng)特殊女性群體，在她微笑的面容下，卻也許處處危機(jī)四伏、處心積慮。需要同為女人的我們格外小心： 小心“花孔雀” 小心“花孔雀”! 她是誰(shuí)——過(guò)分注意自己形象的女同事 女人愛美是天性，本無(wú)可厚非。但是，日常工作我們走進(jìn)很多辦公場(chǎng)所，會(huì)時(shí)?？匆娕旅刻於即虬绲幕ㄖφ姓?，即便是必須穿工作裝，也是涂脂抹粉珠...