正月初四，東莞熊律師擺下酒宴，一干子好友齊相聚，飲酒自不在話下。席間認(rèn)識幾位新朋友，討論幾個新事兒，卻是個個面紅耳赤。當(dāng)中分歧最大的，是以下這個問題： 以下是我的發(fā)問：2007年元月，我公司頒布了新的制度。其中有第一次起用的“客戶信用風(fēng)險評估及管理制度”。在此制度下，每一位業(yè)務(wù)工作人員必須嚴(yán)格按照信用風(fēng)險評估來決定對每一位新老客戶的信用限額及信用管理。 熊律師說：小李，賺錢一定要不拘一格，混水才能摸魚...

你銷售失敗了，是因為你掌控不了自己——(YC) 上次寫了一篇關(guān)于心態(tài)管理的文章，專題的寫到了自己的心態(tài)，把握自己，才能有機會銷售成功。 今天寫個另外一篇，可以相互接合起來使用。但愿你能從中收益。 一、需求 什么樣的客戶需要你的產(chǎn)品，你必須有果斷快速的判斷能力。如果你找馬云買神州電腦，結(jié)果并不是說，你不會成功，而是我們要看馬云，對神州筆記本是否感興趣?是否真的需要? 二、問客戶的問題藝術(shù) 1、問客戶有沒有...

靜坐在辦公室，細(xì)想上帝們對我的埋怨，人無完人，上帝的埋怨跟我的安排是分不開的，呵呵!面對上帝的埋怨我該如何呢?一夫當(dāng)關(guān)，萬夫莫開，要做到上帝們都沒有怨言，難呀! 我司有26位代理商，丙是每月銷售額都在倒數(shù)前五名之內(nèi)的，他對我的埋怨是： “童人呀，你怎么總是不照顧我呀?難道我們這些小客戶你就不放在眼里了嗎?” “呵呵，我怎么不把你放在眼里了?” “你還好說，我問你我的貨哪去了?” “不是在做嗎?” “為什么我...

在新手剛剛進入銷售這個行業(yè)的時候，有兩個問題是比較明顯的：一是怕對方對自已說“不”;二是不敢對客戶說“不”。 一些新的業(yè)務(wù)員在剛開始開展工作時，不論是電話訪問或是上門拜訪時，有一種低客戶一等的感覺，這一點在競爭激烈的行業(yè)的業(yè)務(wù)員表現(xiàn)的尤其明顯! 永遠(yuǎn)記住，作為一個銷售人員，你出去聯(lián)系業(yè)務(wù)時，不要有一種求人的心態(tài)。你和你的客戶或準(zhǔn)客戶是一種合作關(guān)系，你將為對方提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和良好的服務(wù)，雙方在未來應(yīng)該...

工作5年期不到的人，經(jīng)常性的會抱怨工作任務(wù)多，沒有時間學(xué)習(xí)。是不是沒有時間呢?如果去問工作滿五年的職員，他們總會說，工作就是工作，如果工作多了，就做快點，少了就做慢點，在那里沒有事情做，會讓領(lǐng)導(dǎo)說的。這里姑且不論老員工管理上的問題，但從新老職員的對話中，明顯的可以看出，新職員說的沒有時間學(xué)習(xí)，是因為工作效率不高造成的。 到底是那些因素導(dǎo)致新職員的工作效率低下，沒有時間來學(xué)習(xí)呢?根據(jù)眾多的新職員的表現(xiàn)...

長久的工作熱情，源于自身的不懈努力。全心全意做好自己的本職工作，工作出色了，有了業(yè)績，自然會產(chǎn)生成就感和優(yōu)越感，也就有了工作的動力。工作做好了，還會贏得別人的尊重，也能更上一層樓。 奮斗目標(biāo)長短結(jié)合 1984年，在東京國際馬拉松邀請賽中，一位不見經(jīng)傳的日本選手山田本一出人意外地奪取了冠軍。當(dāng)記者們問他“你憑什么取得如此驚人的成績”時，他只回答了一句話：用智慧戰(zhàn)勝對手! 當(dāng)然，許多人都認(rèn)為這個偶然跑到最前...

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，參加工作5年以內(nèi)的人，心理健康問題尤其嚴(yán)重。而第5年則是一個分水嶺，這一年有心理健康問題人的比例達(dá)到最高，為30.4%。從第6年往后，有心理健康問題人的比例逐年下降。 小林參加工作快一年了，最近他總在重復(fù)同一個夢境：自己懸在半空，奮力攀爬一座陡峭的山崖，山崖上面垂下來無數(shù)的繩索，而每一根繩索，都在伸手觸及的那一刻化作細(xì)沙飄落。 對于不少上班族來說，這個夢形象地體現(xiàn)了他們的境況：周圍的一切，都有如沙...

般來說，工作時遇到挫折、能力不被重視、和同事間勾心斗角、惡性競爭，或是公司制度和環(huán)境不夠健全、開放，失業(yè)率高漲等，都是引發(fā)職場憤怒的原因。除了外在因素，自身的問題也很關(guān)鍵，像精神方面的疾病，例如躁郁癥、精神分裂癥;另外，太過委曲求全、認(rèn)為自己在為別人犧牲的心態(tài)，或喜歡控制、指使別人，也容易造成職場憤怒。 憤怒是一種情緒，來自于外在的刺激與自我的認(rèn)知之間的矛盾，不會憑空消失。憤怒的情緒若處理不好，會有...

一、清高的才女 艾琳是某大學(xué)中文系的才女，從一入學(xué)就進入了學(xué)校的記者團，在各類報刊上發(fā)表了不少文章，還在大三的時候擔(dān)任了校刊主要負(fù)責(zé)人。 畢業(yè)后一家IT公司的老總很賞識琳的才氣與文雅的氣質(zhì)，于是琳很順利來這家公司 做網(wǎng)站編輯。 才華橫溢并不等于在職場上能游刃自如。由于老總常常夸林有才氣，引起了女同事們的不快與妒忌。 琳的個性是：不到萬不得已，絕不輕易向別人求助。由于琳對電腦技術(shù)不是很了解，遇到一個...

隨著2008下半年金融風(fēng)暴的逐漸加強，各高校的畢業(yè)生也紛紛采取措施，為抵御這場金融風(fēng)暴對自己職業(yè)道路的侵襲，北京不少高校的應(yīng)屆畢業(yè)生已紛紛啟動各自“接招預(yù)案”，除了中規(guī)中矩地應(yīng)聘求職外，職業(yè)思路轉(zhuǎn)型 、考公務(wù)員、考研、當(dāng)兵等等都被填入了備選項中。帶有幾許無奈，透著幾分智慧，他們正重新規(guī)劃設(shè)計著自己的人生。 措施一：考公務(wù)員 被稱為“中國第一大考”“國考”的國家公務(wù)員考試逐年升溫，今年更是進入“高燒”狀...